잘 들어라. 좋은 의사 소통의 열쇠.

다른 사람들의 말을 경청하는 것은 어려운 일이며, 우리는 항상 다른 사람이 표현하고자하는 것과 우리가 해석하는 것 사이에 간섭하는 의견이나 뭔가를 가지고 있습니다. 우리의 편견은 일반적으로 이해하기 어렵게 만드는 더러운 트릭을 우리에게하는 사람들입니다 (동의 할 필요 없음) 다른 쪽의 견해.

먼저 들어라.

그러나 그것을 성취 할 수있는 방법이 있으며, 우리를 위대한 관계로 이끌 수있는 작은 조치를 취하십시오. 할 수있는 구체적인 일 더 잘 듣고 불필요한 토론을 피하는 것입니다 : 상대방이 말하고 침묵을 지킬 때 각 단어에주의를 기울이십시오. (다른 표현이 우리에게 상처를주는 경우 라 할지라도) 한 번 끝나면 공격없이 명확한 방법으로 의견을 표현하십시오. 천천히, 이를 위해 우리는 대답하기 전에 몇 초가 걸리는 것이 중요합니다. 이것은 아이디어를 분명히하고 어떻게 표현할지를 분명히하는 것입니다..

좋은 말을 듣는 또 다른 방법은 다른 말의 침묵을 동반하는 것입니다. 종종 침묵은 말보다 더 많이 표현하고 심지어 우리에게 질문합니다, 이 경우에는 서로 이야기하지 않고 서로의 눈을주의 깊게 바라 보며 조용하고 차분한 시선으로 가능한 한 멀리하는 것이 좋습니다., 우리는 화가 났을 때 우리 몸이 그것을 표현하고, 논리적으로 또한 우리의 눈을 표현하기 때문에 가장 복잡합니다. 이와 같은 상황에서 가장 좋은 점은 침묵 속에서 항상 침묵을 재개 할 수있는 시간을 가져야한다는 것입니다..

상황이 우리를 능가하고 울부 짖음이 시작되면

그러나 우리가 완전히 극복하고 비명을 지르는 상황이 있습니다. 그러면 다른 비명 소리가 더 커지고 우리는 음량과 다른 소리를 높입니다. 그러면 모든 것이 순 결함이됩니다. 이 상황에서 나가고, 장면을 떠나고, "내가 말한 것을 결코 듣지 못한다"라고 비난 할 때, 잠시 쉬고, (가능한 한 멀리) 진정한 곳으로 돌아가서 다음과 같이 응답하십시오. "지금이 순간 나는 너를 경청 할 자세가 아니고, 우리는 의논하고있다. 그리고 나는 우리가 빠져 나가는 것이 가장 좋다고 생각한다. 그리고 나서 침착하게 이야기하자." 첫 번째 제안의 행동을 취하십시오 (침묵 속에서 듣고 나중에 응답하십시오).

우리의 심리학에는 언제나 권력 투쟁이 있고 상대방을 "이기기"를 원하기 때문에 처음에는 이러한 훈련을 성취하기가 매우 어렵습니다. 그러나 인간 관계에서 그것은 승리하거나 잃어 버리지 만 보완하지 않기 때문에, 이쪽으로 우리는 삶의 모든 분야에서 함께 아이디어를 창출 할 수 있지만, 가장 큰 이익을 얻는 가장 중요한 일은 더 나은 관계를 형성하고 서로를 더 많이 알게되는 것입니다.. 언제나 다른 사람들에게 개방되어 있기 때문에, 우리는 더 많은 자신감과 자유와 책임감을 창출 할 수 있습니다. 항상 현재의 "현재와 현재"에 존재합니다..

결론적으로, 상대방이 우리에게 말한 것에 세심한주의를 기울여야하며, 자신을 잃지 않고, 반응 적 또는 사전 적으로 관계를 맺을 방법을 선택할 수있는 자유를 행사하지 않는 것이 좋습니다.