소프트 스킬과 하드 스킬의 차이점

소프트 스킬과 하드 스킬의 차이점 / 조직, 인사 및 마케팅

인사 선정 과정에서, 직책에 적합한 사람을 선택해야하는 전문가는이 사람에 대한 완전한 평가를 수행합니다. 이를 위해 그들은 교과 과정 분석과 직책 후보자 인터뷰를 기반으로합니다.

그러나이 평가는 당신의 훈련이나 전문적인 경험에 국한되지 않고 나머지 사람들과 차별화하는 기술이 점점 더 중요 해지고 있습니다.. 그들은 "하드 스킬"및 소프트 스킬 " 그러나이 기술은 다른 점은 무엇입니까??

작업의 세계에서 "부드러운 기술"과 "어려운 기술"

"하드 스킬"과 "소프트 스킬"이 교육 또는 규제 훈련 분야뿐만 아니라 삶 전체에 걸쳐 획득된다는 사실에도 불구하고 노동계, 특히 프로세스 인력 선정 및 업무 개발.

1. "어려운 기술"또는 어려운 기술

"어려운 기술"을 통해 우리는 공식 교육 훈련을 통해 획득 한 모든 사항과 전문적인 경험을 이해합니다. 이러한 기술은 학업 환경에서 가르 칠 가능성이 높습니다..

일반적으로 책이나 기타 자료를 사용하여 교실에서 "어려운 기술"을 배웁니다., 또는 직장에서 끊임없이 그들의 작업을 반복함으로써. 어려운 기술은 특정 작업이나 작업을 수행 할 수있는 모든 특정 기술이라고 말할 수 있습니다.

마지막으로,이 스킬은 계량하기 쉽기 때문에 이력서와 프레젠테이션 편지에서 강조되는 경향이 있습니다. 또한 직원 선택을하는 사람들이 쉽게 알아볼 수 있습니다..

우리가 발견 한 "어려운 기술"

  • 학위 또는 학업 증명서
  • 외국어 능력
  • 타이핑 기술
  • 컴퓨터 프로그래밍
  • 산업 기계 관리

2. "부드러운 기술"또는 부드러운 기술

반면에, "부드러운 기술"은 대칭 기술을 수치화하고 참조하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 직업에 종사하는 사람이 소유하는 사회적. 이 부드러운 기술은 사람이 다른 사람들과 상호 작용하고 상호 작용하는 다양한 형태로 나타납니다..

이 역량은 학문 분야에서 배운 것이 아니라 일상 생활에서 얻는 것입니다. 또한 그들은 감정적 지능의 개념과 직접적으로 관련되어 있으며 개인의 성격과 사회적 기술의 발달로 조건을 부여받습니다..

"소프트 스킬"의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 통신 용량
  • 유연성
  • 리더십 능력
  • 동기 부여
  • 인내심
  • 설득력
  • 문제 해결 능력
  • 팀 작업
  • 시간 관리
  • 노동 윤리

그들 사이의 주요 차이점

이들에 대한 유일한 설명과 함께 우리는 이미 "소프트 스킬"과 "하드 스킬"의 주요 차이점에 대한 아이디어를 얻을 수 있지만,, 그 (것)들의 사이에서 3 개의 중요한 다름은 어느 정도를 위해 더 많은 것 또는보다 적게 중요하게하는 위치에 넓게 의존한다 그리고 당신이 발전시키고 자하는 직업의 유형.

1. 각각 다른 지능이 필요합니다.

전통적으로, 하드 스킬을 잘하는 것은 일반 정보 또는 IQ의 레벨과 관련이 있으며, 소프트 스킬에 능숙 할 때는 더 많은 교육 또는 정서적 인텔리전스가 필요합니다..

2. "어려운 기술"은 모든 회사에서 똑같이 고려됩니다.

"어려운 기술"은 규칙이나 배려가 요구되는 대부분의 회사에서 동일한 경향이있는 기술입니다.. 반대로, 부드러운 기술은 회사의 문화와 사람이 함께 일하는 사람들에 따라 다르게 고려되는 능력 또는 기술입니다..

3. 그들은 서로 다른 학습 과정을 필요로합니다.

이미 언급했듯이, 학교, 학원 및 대학에서 "어려운 기술"을 배울 수 있습니다. 즉, 그들은 규제 된 훈련을 시작으로 각기 다른 수준의 역량이 있으며, 또한 각 역량을 배울 수있는 사전 설정된 경로가 있습니다.

비교하여, 대인 관계 기술 습득을위한 표준 절차 나 경로가 없습니다. 자신의 "부드러운 기술". 대부분의 소프트 스킬은 사람들 상호 작용 상황에서 배워야하며 거의 항상 시행 착오를 거쳐 학습해야합니다..

그러나 사람들이 사회 기술의 기본 측면을 알고 연습 할 수있게 해주는 수많은 책과 가이드가 있지만, 항상 주제의 성격에 따라 조건을 부여받습니다.

더 중요한 것은 무엇인가??

이 질문에 대한 대답은 하나의 열망하는 직책과 발전 될 커리어에 크게 달려 있습니다..

다음과 같은 범주로 분류 할 수있는 세 가지 유형의 직업이 있습니다.

1. 높은 "어려운 기술"과 "부드러운 기술"을 요구하는 직업

예를 들어 이론적 조사의 세계에있는 인종입니다. 이 환경에서 그들은 훌륭한 지식을 가진 사람들에게 적합하지만 팀이나 다른 사람들과 잘 어울리지 않을 수 있습니다..

2. 두 가지 기술이 모두 필요한 직업

이 카테고리에는 대다수의 직업이 있습니다.. 그들에게는 자신의 분야와 관련된 지식이 있어야하지만, 효과적으로 업무를 수행 할 수있는 사회적 기술이 있어야합니다. 이러한 경력의 예로는 법률 직업, 임상 심리학 또는 비즈니스 관리.

3. "하드 스킬"보다 "소프트 스킬"이 필요한 직업

이 그룹 내에서 우리는 상업, 판매 또는 고객 서비스로 일자리를 찾을 수 있습니다.; 그의 일은 사람들과 의사 소통하고 연결하는 능력에 더 의존하기 때문에 설득의 기술과 문제의 신속한 해결.