일상 생활에서 의사 소통의 요소

일상 생활에서 의사 소통의 요소 / 사회 심리학

인간은 사교성의 조건에 의해 정의됩니다., 그것이 사교적이라면, 그것은 의사 소통을 할 수 있고, 즉 한쪽에서 생각과 감정을 교환 할 수 있고, 다른 한편으로는 그것의 창조와 경험을 교환 할 수 있기 때문입니다. 이것들은 최고의 인간 업적입니다.. “생각과 감정과 소통 할 때, 사람들은 자신을 위해 살아가고 표현하며, 소통의 대상이 그들의 창조물이자 경험 일 때 개인과 집단 모두 문화적으로 발전하고 풍성 해집니다.”(고메즈 델가도, T., 1998).

의사 소통은 필수 조건이다. 인간의 존재와 그의 사회적 발달의 가장 중요한 요소 중 하나에 대해 말입니다. J. C Casales. (1989)는 모든 유형의 인간 활동의 중요한 측면 중 하나 인 동시에 개성 발전의 조건 인 의사 소통은 인간의 협력과 상호 협력의 객관적 요구를 반영한다고 말합니다. 이 심리학 - 온라인 기사에서 우리는 당신에 관한 연구를 제공 할 것입니다. 일상 생활에서 의사 소통의 요소들.

당신은 또한에 관심이있을 수 있습니다 : 가족 생활 : 적응 이벤트 및 리소스
  1. 일상적 커뮤니케이션이란 무엇인가?
  2. 일상 생활에서의 언어의 원리와 기능
  3. 일상 생활에서 의사 전달이 얼마나 중요한지?
  4. 일상 생활에서 의사 소통의 예
  5. 일상 생활에서의 커뮤니케이션 장벽
  6. 일일 의사 소통에서의 장벽의 예

일상적 커뮤니케이션이란 무엇인가?

사실입니다. 사실입니다. 소통은 모든 사회 생활의 기초입니다.. 그것은 두 명 이상을 함께두고 주최자로 및 의미와 구체적인 주제 개성과 세상의 지식으로 구성 감각이 교환되는 주체성의 표현의 설정 시간으로 작동하는 심리적 과정이다. 모랄레스 알바 레즈에 따르면 “개인이 "(모랄레스 알바 레즈, J. 코르테스, MT를 자신의 양심을 내면화하고이를 외부로, 사람에 의해 생성 된 자신의 사회적 세계, 언어의 객관화 의미로 가정 할 때 객관적 현실 사회는 주관적 현실이된다 , 1997, p-46).

Wilbur Schramm에게 일반적인 의사 소통 이론의 기본 원리 중 하나는 “표식은 개인의 경험이 그를 읽도록 허락한다는 의미만을 가질 수 있습니다.” (Schramm, 1972, p.17) 이후로 기호에 따라 메시지 만 해석 할 수 있습니다. 우리가 그들에게 속한 것을 배웠던 것, 주제 또는 그 그룹이 의사 소통 할 수있는 참조 프레임 워크를 구성하는 것.

역사 문화 학교의 커뮤니케이션은 고등 심령 기능에 관한 LS 비고츠키의 연구에 기초한 근본적인 범주로 진행되었으며, 이들은 생물학적 진화의 선에 어떻게 반응하지 않는지 강조했다. 문화적 산물의 동화, 이는 단지 인간들과의 접촉을 통해 일어난다. 이런 의미에서 그 다음 내면화 interpsychological 프로세스로 생성되는 모든 심령 기능과 전반적인 성격으로, 즉 모든 심령의 interpsychological 소스에 대해 L.S.Vigotsky의 아이디어를 언급하는 것이 중요합니다.

통신 프로세스 중, 관련된 피험자가 서로 영향을 준다., 즉, 그들의 주관성은 외부화와 내면화의 과정을 통해 상호 작용한다. 이것과 관련하여, 현실이 다른 것을 통해 오는 주체성의 재정의와 구성이 있습니다.

일상 생활에서의 언어의 원리와 기능

의사 소통은 다차원 및 다기능 공정. 이 전제에 맞춰 Lomov는 Macronivel, Mesonivel, Micronivel 등 구조와 관련하여 세 가지 분석 수준에서 해결해야 할 필요성을 제기합니다..

통신 요소

일반적으로 커뮤니케이션의 요소에 대해 이야기 할 때 우리는 발신자, 메시지, 수신자, 컨텍스트, 채널 및 코드. 그러나 우리는 다른 프리즘 연구를 통해 의사 소통 행위를 분석 할 수도 있습니다.

관계없이 구조 분석에 대한 세 가지 레벨을 참조하여 제조되는 Lomov 연구의 디폴트 값, I는 Andreyeva, GM에 의해 제기 된 문제 (1984, P-85)이 점의 세 가지 요소를 어드레싱 동의 또는 일상 생활에서 의사 소통의 요소들이 얽혀 있습니다.

  • 의사 소통 측면: 이것은 의사 소통에서 참여자들 사이의 정보, 아이디어, 기준의 교환 일 뿐이다..
  • 양방향 측면 : 원조의 교환, 의사 소통의 협력, 활동 계획 작업.
  • 지각 적 측면: 의사 소통 과정에 대한 인식 과정, 의사 소통 과정에서의 인식 방법, 의사 소통 과정에서의 이해와 효과에 따른다..

이 세 가지 측면은 다음과 같은 커뮤니케이션의 세 가지 기본 기능으로 구분됩니다.

  • 정보 제공 기능: 정보를 전송하고 수신하는 프로세스를 포함하지만이를 상호 관련 프로세스로 간주합니다. 그것을 통해 개인은 인류의 역사적 - 사회적 경험을 적절하게 활용한다..
  • 가치있는 기능이는 과목의 정서적 안정과 개인 성취의 맥락에서 매우 중요합니다. 이 기능을 통해 사람은 자신과 다른 사람의 이미지를 형성합니다..
  • 규제 기능 : 전체 의사 소통 과정에서 발생하는 피드백을 통해 각 참가자가 자신의 메시지를 유발하는 효과를 알고 자신을 평가할 수 있도록 도움을줍니다.

의사 소통의 형태와 내용은 사회 관계의 시스템에서의 입장과 하나 또는 다른 공동체 또는 그룹에 속한 사람들의 입장에 따라 정보를 입력하는 사람들의 사회적 기능에 의해 결정됩니다. 그들은 생산, 교환 및 소비뿐만 아니라 전통, 도덕적, 법적 및 제도적 규범 및 사회 서비스와 관련된 요소들에 의해 규제된다.

일상 생활에서 의사 전달이 얼마나 중요한지?

왜냐하면 통신 프로세스 사람들이 서로 관련을 맺고 일상 생활을 포괄하는 다양한 활동과 구체를 통해 연결될 수 있도록하는 것입니다.이 사람의 능력을 향상시키는 기술을 개발하는 방법에 특별한주의를 기울일 필요가 있습니다.

우리는이 과정을 중심으로 그 효과를 촉진하고 촉진시키는 조건이 무엇인지에 관해서 떠나야 할 것입니다. 첫째, 다른 요인들 사이에서 유리한 심리적 기후, 보안, 자신감, 긍정, 공감을 만들 필요를 참조하십시오. 나는 분위기를 만드는 방법에 대해 이야기 할 때, 그것을 이해하고 그 이해를 보여주는 다른 겨냥한 장소에 배치 수락, 진심으로 표시해야한다, 모욕하거나 공격하지 않고 전체 표현을 할 수 있습니다. 본질적으로 상대방을 존중하고 자신의 감정을 표현할 수있는 권리를 존중해야합니다..

메시지 수신자의 중요성

일상 생활에서 의사 전달에서 가장 중요한 요소 중 하나는 수신기입니다. 그것은 대인 관계 커뮤니케이션의 또 다른 필수 요소로서 필수적입니다. 능력 및 듣기 기술 의사 소통 과정 참가자들에게 적절하게 개발되었다..

진정한 대화, 학습 및 변화의 가능성은 자신이 생각하는 것을 확인하기위한 데이터를 제공 할 수있는 고용량의 존재에 달려 있으며, 기꺼이 들어라. 그런 다음 필요한 아이디어를 수정하십시오..

듣기는 생산과 이해의 증대, 작업 공간의 갱신과 효율의 향상, 시간과 재료의 낭비를 줄이는 등 상당한 보상을 제공하는 기술입니다. 청취 과정을 더 잘 알게 됨으로써, 개인은 다른 사람들의 메시지의 기초가되는 진정한 목적을 인식하면서 더 신뢰할 수있게되고 좋은 관계를 구축 할 수있게됩니다..

의사 소통과 주장

주장 성은 기본적인 기술입니다. 대인 관계의 수립. 우리가 독단적 인 것을 배우는 것에 관해 이야기 할 때, 나는 우리가 의사 전달에서 직접적이고, 정직하며 표현력있는 사람들이 될 수있는 기술 개발을 장려하는 것을 의미합니다. 안전하고, 자기 존중하며, 다른 이들을 가치있게 느끼게하는 능력을 가지고 있습니다. 결석 할 수없는 요소가 있습니다. 항상 "Win-Win"솔루션을 찾으십시오. 즉, 참가자에게 이익이되는 방식으로 의사 소통 행위를 지시해야합니다..

Predvechni (1986)에 따르면,이 요소들이 필수적 일뿐만 아니라, 또한 사람은 언어, 내용, 그것을 전달할 수있는 방법을 계획하고 피드백을주는 방법을 알아야합니다. 또 다른 저자 인 Bert Decker (1981)는 목소리, 자세 등에 관한 문제를 집중 조명합니다..

자연 스러움은 큰 가치를 지닌 전략입니다., 이것은 뭔가를 인상 지우거나 강조 할 수있는 자원이기 때문에 대담 자에 의해 진실되고 실제적인 것으로 간주됩니다.

일상 생활에서 의사 소통의 예

그가 말한 Hernández Aristu (1992)의 범주 적 의견이 있습니다 : “모든 의사 소통 행위는 확실한 경우 표제를 벗기고 객관적이고 규범 적이며 상호 주관적이며 언어 적 현실을 드러내는 동시 적 과정을 의미합니다. 동시에 권력과 지배의 관계, 제도적, 개인적, 명백한 또는 은밀한 이해 관계로부터 발생하는 외부 압력으로부터의 해방을 가정한다. 그것은 또한 압력, 내부 자동, 두려움, 억제 등의 해제를 가정합니다..

의사 소통의도

의사 소통 행위는 상호 주관적 합의의 결과이다., 대담자들 사이의 관계에 대한 대칭성의 존재는, 합리적 담론의 힘과는 다른 것이다. 따라서 이러한 의사 소통 행위는 해방의 행위이다 (Hernández Aristu, 1992)

상황이 공통의 목표를 달성의 목적에 호의적 인 태도를 가능하게하는 협력 프로세스로 구성 될 때 대화의 주제에 대한 당사자의 상호 관계는 경우에만 문제 해결의 목적을 위해 효과적 일 수있다 당사자들의 긍정적 인 관계, 대화의 대상 평면에서의 모순을위한 조건 인 동시에 공동으로 해결할 수 있음.

이러한 의사 소통 전략은 협력적인 입장에 기반을두고 있으며 표현과 이해를 향해 의사 소통하는 행동 지침 통신의 설립을 야기한 공동 해결책의 탐색을위한 상호 협력자.

이를 통해 양 당사자가 경험하는 주관적 및 객관적 의사 소통 과정의 발전이 이루어집니다. 어떤 사람이 상호 이해와 효과적인 의사 소통을 추구하는 언어를 통해 다른 사람을 말할 때, 그것은 상호로 전제됩니다.

  • 현실에 응답하십시오. 사실이야..
  • 그들이 말하는 것은 사회적 규범에 순응하고 정당화된다. 즉, 그들이 말하는 것은 정당화된다..
  • 이야기 할 때 그들은 그것을 함께합니다. 진실성과 진실성, 속임수를 쓰려고하지 않는.
  • 그들이 말하는 것은 이해할 수 있고, 둘 다 이해할 수 있습니다..

일상 생활에서의 커뮤니케이션 장벽

몇몇 저자들은 두 개의 큰 그룹 또는 레벨에서 장벽을 분류하는데 동의합니다 :

  • 첫 번째는 사회 학적 차원에서, 통신 상황의 독특한 개념의 부족을 야기 철학, 이념, 종교, 문화, 서로 다른 개념 결과 다른 사회 집단에 속하는 목적은 사회 운동 참가자를 기반으로.
  • 두 번째 것은 심리적 수준에서, 이 중 (문자, 기질, 이해, 의사 소통 능력의 숙달) 또는 때문에하지 통신 제기 수도 구성원 사이에 형성 한 심리적 특성 (적대, 불신, 경쟁)의 심리적 특성의 결과로 발생 각자의 인격 학적 특성의 결합에 의해서만 또한 그들 자신을 발견하는 상황에 따라 모순되거나 경쟁하는 위치에 놓여있는 정황상의 요인들에 의해서도 가능하다. (전쟁이나, 대상이나 대상에 대한 투쟁 다른 하나의 손실을 의미한다) (Darcout, A., 1993).

다른 저자는 다음과 같이 분류합니다.

  • 재료
  • 인지 적
  • 사회 심리학

자료는 의사 소통이 전 세계, 대규모 또는 감독 될 때 주어지며 적어도 상당한 수의 사람들에게 주어집니다. 커뮤니케이션 자원이나 물품이 객관적으로 부족한 상황에서 발생하며 메시지 전달 (대중 매체 : 텔레비전, 라디오, 프레스, 마이크, 확성기)에서 정의됩니다. 그러나 이러한 장벽은 쉽게 감지 할 수있는 그러므로 그것의 제거는 불용성 문제를 구성하지 않는다..

인지 기술은 좀 더 복잡하며 청취자가 의사 소통하려고하는 것에 관한 지식 수준을 나타냅니다. 마지막으로, 사회 심리학은 극복하기가 가장 어려우며 주제의 참조 체계에 의해 결정됩니다. 일부 아이디어는 유효하지 않거나 직접 또는 간접적으로 정보를받는 사람이 받아 들일 수있는 것에 반대되므로 이러한 아이디어는 모든 커뮤니케이션 수준을 차단합니다.

로저스, C.는 상호을 반대하는 가장 큰 장벽은 다른 사람 (Almenares, M., 1993)의 판단을 판단 평가, 승인 (또는 승인) 우리의 자연적인 경향이라고 주장한다. 가장 널리 보급 된 분류는 다음과 같습니다.

  • 물리적 장벽: 상기 의사 소통이 이루어지는 환경에서 나타나는 의사 소통의 추론. 일반적인 물리적 장벽은 메시지의 목소리를 크게 방해하는 잡음에 의한 산만 함, 다른 사람들은 사람들 (거리, 벽, 눈 접촉을 방해하는 물체)을 중재하는 것일 수 있습니다..
  • 시맨틱 장벽: 이것은 우리가 의사 소통하는 상징의 한계에서 비롯됩니다. 일반적으로 상징은 여러 가지 중에서 선택할 다양성이 있습니다. 때로는 잘못된 의미를 선택하고 잘못된 의사 소통이 발생합니다..
  • 개인 장벽 : 그들은 인간의 감정, 가치 및 나쁜 듣기 습관으로 인해 발생하는 의사 소통의 추론입니다. 그들은 일반적으로 작업 상황에서 발생합니다. 우리는 모두 개인적인 감정이 다른 사람들과의 의사 소통을 제한 할 수있는 방식을 경험했습니다. 이러한 상황은 사적인 삶뿐만 아니라 직장에서도 발생합니다..

지시에 부정적인 의사 소통 행위를 수행, 방해 및 상호 이해의 과정과 통신 당사자 간의 공동 솔루션에 대한 검색을 방해 의식적으로하는 제한적인 커뮤니케이션 전략을 부를 것이다 이러한 현상의 정확한 정의를 만들려면 . 비 협력적인 위치가 그 목표 지시되는 모든 비용의 관계를 우선하는 작업과 다른, 그리고 위의 오리엔테이션 자체를 우세로이 거래.

일일 의사 소통에서의 장벽의 예

이 글은 순전히 유익한 정보이며 온라인 심리학에서는 진단을하거나 치료를 권할 교수가 없습니다. 귀하의 사례를 특별히 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다..

비슷한 기사를 더 읽고 싶다면 일상 생활에서 의사 소통의 요소, 우리는 사회 심리학의 범주를 입력하는 것이 좋습니다.