보상의 피해 효과

1993 년 Alfie Kohn은 매우 인기있는 책을 썼습니다. “보상을 위해 처벌 받는다.” 그것은 매우 논쟁의 여지가있는 아이디어를 개발했습니다. 직장에서의 보상이 업무 수행에 대한 관심을 어떻게 줄 였는지. 이 책에서 Kohn은 경제적 보상은 원하는 것과 반대 효과를냅니다. 다음과 같은 6 가지 이유로 태스크 실행

1. 지불금은 동기 부여가 아니라 오히려 동기 부여에 일시적인 영향을 미침. 또한,, 지불금을받는 사람이 정당한 것으로 간주하지 않는다면, 그것은 격렬하게 행동하거나 심지어 모욕적 일 수 있습니다 반대로, 더 많은 돈이 성취 만족이나 더 큰 동기 부여를 가져 오지는 않을 것입니다.

2. 보상에는 제재 가능성이있다. -그것을 얻지 않는 것이 형벌이됩니다 - 그리고 그것을 얻고 자하는 사람들이 다른 사람들 (부하들)이 그들을 얻도록.

3. 보상 관계에서 파열을 일으킨다., 사람들은 그것들을 달성하기 위해 직면하고 협력에 대한 경쟁을하기 때문에.

4. 보상 사람들이 일을 할 다른 이유를 생각하는 것을 잊게한다..

5. 보상을 받으면 보상을 포기합니다., 도전을 최소화하고 그러므로 그러므로, 창의성과 혁신을 감소시킨다. 빠른 결과를 얻으려면, 그리고 실험과 ludic의 손실에 기계적 작품을 선호.

6. 보상은이자를 줄이는 외부 동기입니다.. 사람들은 뇌물에 빠져 결국 내재적 인 동기를 사라지게 만듭니다..

이러한 의미에서, 사람들이 우리의 작업을 평가하기 시작하고 정량적 인 결과에 대해 명시 적으로 보상하기 시작할 때, 창작 주스가 사라진다.. 창의적인 과정은 보상에 대한 생각으로 대체됩니다., 사람들의 활동을 방해하여 행동의 자발성과 유연성을 감소시킵니다..

많은 비평가들은 다양한 교육 및 작업 환경에서 보상 시스템 창조적 인 성과가 바람직한 결과 일 때 그것은 좋은 것보다 더 해를 끼친다..

그러나, ¿사실이다.? ¿독창적 인 작품에서 성과를 내기 위해서는 창의성이 떨어집니다.? 최근의 모든 데이터에 대한 최근의 신중한 분석은 이것이 사실이 아니라고 제안합니다. 이 데이터는 사람 (창조적 또는 분석적)이 특정 품질의 업무 수행에 의존하는 유형의 보상 (돈)을 받고 그 후에 보상이 제거되면 이전과 마찬가지로 자신의 활동을 계속 수행한다는 것을 보여줍니다 보상의 소개.

그러나 내재적 이익에 대한 외래 보상에 관해서 두 가지 신뢰할 수있는 효과가 있습니다. 한편으로는 구술 보상 (칭찬)을 통해 사람들은 보상을 없애고 나서 그 도입보다 오래 동안 품질을 유지합니다. 다른 한편으로, 대부분의 사람들은 성과의 질에 따라 언어 적 보상이나 금전적 보상을받은 후 숙제를 더 좋아한다고 말합니다.. 따라서 과제에서 높은 창의성을 보상하는 보상은 창의성이 향상되고 다른 업무에서 증가합니다..

실제로, 보상에 악영향을 미칠 수있는 유일한 시간은 성과 (실제 창조성) 또는 작업 완료 속도의 정확성을 고려하지 않고 보상이 한 번에 발생하는 경우입니다.

보상을 사용하는 방식에 따라 광고 실적을 높이거나 낮추는 데 사용할 수 있다고 결론을 내릴 수 있습니다. 결국 발표되고 성과와 무관 한 보상은 사람들이 통제력이 없다고 믿도록 유도 할 수 있습니다 그 보상에 대해 그리고 실현에 대한 그들의 관심을 감소시키기 위해서. 그러나 보상이 아닌 관련성이 있지만 독창적 인 방식으로 반복적으로 제시되면 작업 및 창의력의 향상과 품질은 물론 다른 문제 및 창의적인 문제에 대한 긍정적 인 태도가 유발됩니다. 또한 성공적인 직업에 의해 사람들이 보게되는 확실한 보상은 자신에 대한 신뢰감을 강화할 수 있습니다.

반면에, 진정한 가능성보다 훨씬 더 높은 레벨이 요구되지 않는다면, 독창성을 증가시키는 창조적 인 것에 대한 보상의 명시 적 약속. 또한 솔루션을 찾기 위해 큰 대가를 치러야하는 대상을 조합하면 창의적 블록을 유발하는 불안감이 생길 수 있습니다.

이것은 작업에 대한 본질적인 관심이 독창성이나 생산성에 아무런 영향을 미치지 않는다는 것을 의미하지 않습니다.. 이것은 항상 중요하지만, 잘 수행 된 업무에 대한 개인적인 만족이 충분한 보상이라는 증거는 없습니다..

그러므로, 우리는 결국, 비밀은 언제, 왜 보상을 받는지에 있다고 말할 수 있습니다..