10 가지 기본 의사 소통 기술

10 가지 기본 의사 소통 기술 / 심리학

의사 소통 기술은 마스터하기 쉽다고 생각할 수도 있습니다.. 자부심과 자신감은 항상 더 나은에서 이동 손에 손을 이동해야하는 위치,가, 대인 관계에서 좋은 느낌을 자신을 표현하기 어려움 : 그러나,이 사실은 인구가 제시 한 가장 흔한 장애 중 하나입니다 우리의 일상적인 환경.

이러한 유형의 역량은 학교 환경 초기에 개발되어야한다는 견해를 가진 사람들이 많이 있습니다. 논쟁하는 방법, 두려움없이 드러내는 것, 자기 주장과 존경심으로 말하기, 듣기, 심지어 협상하기 등을 아는 것은 사람의 삶에서 핵심 요소입니다. 그러나,, 면접에 직면 한 첫 순간부터 이런 부족을 경험하는 것이 일반적입니다., 그룹 프로젝트를 수행해야하거나 심지어 대학에서 전시회, 컨퍼런스 또는 방위를해야 할 때.

"커뮤니케이션은 배울 수있는 기술입니다. 자전거를 타거나 타이핑하는 것과 같습니다. 기꺼이 일하면 기꺼이 인생의 각 부분의 질을 향상시킬 수 있습니다. "

-브라이언 트레이시-

의사 소통 기술의 열쇠를 알고 제어하는 ​​것은 개인 및 전문 문을 여는 데 도움이 될 수 없습니다. 더 중요한 것이 있습니다. 우리는 자신을 더 잘 볼 수 있고, 우리는 자신에 대해 더 정확하고 긍정적 인 인식을 가질 것이며, 그것은 시간과 노력을 투자 할 가치가있는 것입니다.

10 가지 의사 소통 기술을 개발할 수 있습니다.

인디아나 대학 블루밍턴 (Bloomington)에서 2012 년 한 해 동안 연구가 진행되었는데,사회 및 행동 과학. 그것 안에서, 그것은 상세하게 대학의 학생들에게 기본적인 의사 소통 기술을 전달하는 것이 가장 중요합니다., 이것들이 학문의 궤적을 향상시킬 것입니다..

우리가 추론 할 수있는 것처럼,이 일련의 역량이 학교 및 대학 커리큘럼의 일부가되는 것이 우선 과제입니다. 하루가 끝날 무렵 우리는 성인 생활에서 훈련 할 의무가있는 일련의 전략에 직면하고 있습니다. 있을 수 있듯이, 우리는 항상 정시에 있다고 말할 수 있습니다.. 코칭 및 실천 치료사 내에서 우리는 의심의 여지없이이 분야의 전문가 인 전문가가 우리에게 제공 할 수있는 멋진 도구를 찾을 수 있습니다..

아래에서 10 가지 기본적인 의사 소통 기술을 살펴 보겠습니다..

1. 직접하라.

항상 다른 사람들을 존중하는 것으로 시작해서, 우리의 생각을 뻔뻔하고 분명하게 표현하는 법을 배워야합니다.. 이 전략은 의심의 여지없이 일련의 이전 역량을 요구합니다 : 우리가 말하고자하는 것에 대해 명확하고, 감정적 인 절제를 유지하고, 자신을 신뢰해야합니다. 이 세 가지 차원은 의사 소통 할 때 더욱 독창적이고 직접적이며 효과적인 탁월한 기질을 조직합니다..

2. 당신의 행동에주의를 기울이십시오.

가능한 언제든지 좋은 교육을 유지하십시오., 교육을 받음으로써 우리에게 많은 문이 열리 며 많은 사회 및 업무 공간에서 우리를 위해 길을 열어주는 가장 좋은 방법임을 기억하십시오. 예를 들어, 다음과 같은 기능을 개발하는 방법을 배웁니다.

  • 듣는 법을 아십시오..
  • 단어의 방향을 존중해라..
  • 오프닝 쇼.
  • 다른 사람들에 대한 신뢰 구축.
  • 항상 정확하고 시원함을 잃지 마십시오..
  • 실격하지 마라..
  • 풍부한 언어 사용.

3. 적극성

주장 성은 기본적인 의사 소통 기술의 기둥입니다.. ,를 단락 위치를 부과 침략하지 않고, 명확하게 명시 즉, 대한 위치를 방어 알고 다른 사람없이 우리의 요구와 아이디어를 보호하는 것은 우리를 위반 ...이 모든 크기의 모양과 독단적 인 사람을 정의.

호기심으로, 노스 웨스턴 대학 (Northwestern University)은 행정, 상점, 센터에서 주장과 시위를 할 때 일반인들이 사용하는 언어의 종류를 탐색하기위한 연구를 실시했습니다, 등. 많은 사람들이 독단적 인 것보다 더 공격적이었습니다. 의심의 여지없이 우리 모두가 일해야만하는 지점.

4. 긍정적 인 마음

당신의 현실과 당신 자신에 긍정적 인 초점을 맞추십시오. 비관론이나 종종 우리의 의사 소통, 협상 또는 논쟁을 완전히 제한하는 두려움을 제쳐두십시오. 우리는 우리가 실패한다는 생각에서 우리를 분리 장벽에 초점을 맞출 경우, 우리의 아이디어 제공 여부되지 않는다는 것을 우리는 발전, 특정 활동에 결코 성공할 수 없습니다.

기본적인 의사 소통 기술은 자신감, 좋은 자존감, 긍정적 인 감정을 잊지 말자..

5. 열기와 듣기

다른 사람들의 말을 경청하는 능력은 당신의 관계와 함께 놀라운 일을 할 수 있습니다.. 항상 일을 더 쉽게 만들고 끝 작은 성과와 이해에 도달하기 위해 우리가 할 수 있습니다, 우리의 위치가 동일하지 않더라도 다른 자신을 열고, 개방성과 만날 수.

"말하는 법을 알기 위해서는 듣는 법을 알아야합니다"

-플루타르코-

6. 당신의 말을 가치있게 여기십시오.

재미있는 의사 소통 만들기. 구두로 의사 소통을하고, 잠시 멈추고, 음성에 억양이 생기면 대화가 재미 있고 대화 상대에게 지루하지 않게됩니다.. 당신의 말을 강조하십시오. 이것은 우리 자신이 더 안전하고 편안하다고 느낄 때 시간이 지남에 따라 달성되는 전략입니다..

7. 시각적 지원 사용

의사 소통을 할 때 말하는 내용을 지원하는 시각적 요소를 사용하십시오.. 이것은 우리가 수업이나 청중에게 프리젠 테이션을하고 싶을 때 매우 유용합니다.. 이미지, 비디오, 그래픽 및 기타 시각적 요소를 사용하여 도움을받을 수 있습니다. 그러나 PowerPoint 끝내기와 같은 지원이있을 수 있으므로 이러한 지원에만 전적으로 의존하지 말고 조합하십시오.

8. 명확한 메시지를 보냅니다.

보내시는 메시지가 분명하면 의사 소통 기술이 향상 될 것입니다.

이 조언은 첫 번째 조언과 비슷합니다. 우리의 메시지에서 직접적이고 명확한 것이 좋다. 혼란 스러울 수있는 어휘, 프릴의 도망자, 감각없는 로데오, 아무데도주지 않는 주장. 항상 대화 상대에게 어휘를 익히십시오. 때로는 단순함이 가장 큰 영향을주는 원인이라는 것을 기억하십시오.

9. 예상

대화 상대의 가능한 반응을 읽으십시오. 그러나 결코 그들의 반응이 무엇인지에 대해서는 당연시하지 마십시오.. 어떤 종류의 반응이나 예상치 못한 상황에 대비하십시오. 이것은 우리가 시간에 따라 지배하게 될 것이다 일이지만, 하나는 긍정적이고 항상 당신이 어려운 상황에서 얻을 수있는 반론, 어떤 아이디어 나 발견을 준비하는 것이 좋습니다.

10. 인내심을 가지십시오.

인내심은 커뮤니케이션 분야에서 탁월한 덕목입니다. 원하는 결과를 얻지 못해 좌절감을 느낀다면 통신 기술에 어려움이 있습니다.. 다른 사람들에게 인내심을 가지십시오. 돌아가서 설명 할 필요가 있다면, 그것을하십시오. 두 번해야한다면, 다른 사람들은 당신에게 감사 할 것입니다..

"중요한 기회가 생길 때 다른 사람들에게 영향을주는 선물, 선명도, 선명도 및 감정을 가질 수 있도록 의사 소통 기술을 연습 할 수있는 모든 기회를 활용하십시오"

-짐 Rohn-

우리는이 10 가지 기본 의사 소통 기술이 우리 모두에게 큰 유용성이 될 것이라고 확신합니다.. 기대 한 결과를 얻는 것을 잊지 말자..

올바른 의사 소통의 중요성 의사 소통은 우리의 메시지에 음성을 줄 때 끝나지 않고 다른 사람이 그것을 이해할 때 끝납니다. 기사를 즐기고 비디오를 놓치지 마십시오. 더 읽기 "