Hanlon의 원칙을 사용하여 소셜 네트워크에서 더 잘 소통합니다.

소셜 네트워크는 우리가 의사 소통하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.. 몇 년 전에 우리 회사에 없었을 때 우리는 거의 실시간으로 우리 친구들과 이야기 할 생각이 없었습니다. 이제 우리는 인터넷 연결 만 필요하고 우리가 연결되어있는 여러 소셜 네트워크 중 하나를 사용합니다..

진화하지 못했던 것은 다른 사람들과의 관계를 이해하는 우리의 방식, 즉 언어를 관계 형성의 중심 수단으로 사용하는 방식입니다. 그리고 물론, 의사 소통이 더 이상 마주 할 때 오해가 발생합니다., 대부분의 경우 그들은 메시지를 보내는 사람보다 메시지를 해석하는 사람이 더 많다고 말합니다..

"나는 당신이 이해하는 것이 아니라 내가하는 말에 책임이 있습니다"

-익명-

방안의 코끼리

모바일 소리. 소셜 네트워크 중 하나에 대한 알림입니다.. 당신은 화면에서 읽습니다 : -안녕! 어때??

당신이 나쁜 날을 보냈거나 당신에게 편지를 쓰는 사람이 당신의 상사 중 무거운 사람이고 당신은 그가 또 다른 은혜가 필요하다고 생각합니다. 아니면 당신이 좋은 분위기에 있거나 당신이 가장 이야기하고 싶었던 가장 친한 친구 일 수도 있습니다. 그러나이 모든 메시지의 발신자는 알지 못합니다. 이후로는 알 수 없습니다. 대면 커뮤니케이션이 아니며 단어와 같은 다른 중요한 언어 단서에 액세스 할 수 없습니다.

• Proxemics : 대화가 이루어지는 장소와 공간적 행동. 당신이 서둘러 볼 수있는 길거리의 누군가를 맞이하고 소셜 네트워크에서 서두를 것을 사과함으로써 통과하는 것은 똑같지 않습니다.. 우리가 소셜 네트워크에 연결되면 우리는 컴퓨터 작업에 몰두할 수 있으며 메시지는 그대로 남겨 둘 수 있습니다. 우리는 그들에게 그것이 중요한 것이 었는지를 볼 수는 있지만 대답 할 필요는 없습니다. 그리고 리시버가 수천 가지 결론을 도출 할 수있는 곳은 여기에 있습니다. 드라마틱 한 것들이 두드러집니다. "그는 나에게 대답하지 않기 때문에 나를 사랑하지 않습니다." "나는 그를 좋아하지 않습니다"또는 "내가 그에게 무엇을했을까요?".
• 행동 음성 또는 외 국어 : 언어 자체의 발성, 음조 및 형식을 나타내지 만 내용은 아닙니다. 우리가 사용하는만큼, 아이러니, 풍자, 심지어 농담까지도 소셜 네트워크를 통한 소통에서 잘 감지되지 않습니다.. 음색은 메시지의 의미를 이해하는 데 매우 중요한 부분이며 기술의 세계에서는 음성 메시지에만 반영 될 수 있습니다.

• 구두 또는 언어 적 행동 : 예, 이것은 우리가 메시지를 쓰는 데 사용하는 바로 그 언어를 나타냅니다. 그러나 여기에 수신기와의 거리도 작용합니다.. 당신이 좋아하는 소년과 얼굴을 마주하고 인사하는 것이 똑같지는 않습니다., 말더듬, 실어증, anomia ... 집에서 조용히 있거나 친구들이 "불안해하거나 바보가 보이지 않게"또는 "뭔가 원래의 것이어야한다".

이 모든 것이 우리 대부분이 알고있는 것입니다. 우리는 의사 소통에서 모든 것이 중요하다고 생각합니다. 그러나 소셜 네트워크에서 우리는 그것을 고려하지 않습니다. 그것은 방안의 코끼리가됩니다. 우리 모두는 그것을 봅니다. 그러나 각자는 메시지를 자신에게 가장 잘 맞는 것으로 이해하는 방법으로 그의 존재를 설명합니다..

"의사 소통을 효율적으로하기 위해서는 우리가 세상을 인식하는 방식이 모두 다르다는 것과 다른 사람들과 의사 소통을하기위한 지침으로 그 지식을 사용한다는 사실을 인식해야합니다."

-토니 로빈스-

한론 원칙

로버트 J. 핸론 (Robert J. Hanlon)은 1980 년 이미 머피의 법칙에 관한 그의 저명한 저서에 소셜 네트워크에서의 커뮤니케이션 문제에 대한 해결책을 제시했습니다. 그것에서 Hanlon은 Hanlon 원리 또는 Hanlon의 칼 : "어리 석음에 의해 설명 될 수있는 것을 악의로 돌리지 않는다".

그래서 우리가 한론의 말을 듣는다면, 우리는 소셜 네트워크에서 읽은 많은 의사 소통과 관련된 의도 성의 정도를 낮추게됩니다.. 우리가 발견하고 해석하는 결함의 많은 부분은 의도적으로 우리를 손상시키고 자하는 부주의에 더 부합합니다. 진실은 세상이 우리를 공모하는 것보다 더 습관적으로 잊어 버린다는 것입니다..

따라서 이전 섹션에서 지적했듯이 서면 통신에는 우리가 직접 소통하는 많은 정보 요소가 결여되어 있습니다. 그러나 다른 한편으로는, 그것들이 부족하다는 것이 우리가 그들을 상상해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 우리는 우리가 작성한 해석으로 우리의 신중함을 증가시켜야합니다.. 이런 식으로 우리는 실제로 의미가없는 분노와 오해를 피할 것입니다..

침묵, 당신의 의사 소통을위한 좋은 동맹국이되는 방법을 알고 있습니까? 침묵은 빈 공간 이상입니다. 그것은 반성과 청취를 초대 할 수있는 기회가 될 수 있습니다. 대화에서 연습하십시오. 더 읽기 "