설득력있는 의사 전달 능력

존재하는 다양한 유형의 의사 소통 중에서 설득력있는 의사 소통 최근 부정적인 의미로 부과 된. 그것은 의견, 아이디어 및 사람들의 조작과 관련이 있습니다..

그런 식으로 사용할 수는 있지만, 그 중요성을 무시할 수는 없습니다. 좋은 설득력있는 의사 소통 기술은 좋은 이니셔티브를 지원하고 나쁜 아이디어 나 목적에 대처할 수 있습니다.. 이것은 대규모 조직에서 훈련되고 높은 직책과 정치에서 높은 가치를 지닌 기술 유형의 커뮤니케이션입니다.

우리는 커뮤니케이션 시대에 살고 있으며, 우리가 그것에 반영하기 위해 멈추지는 않았지만, 우리는 모든 커뮤니케이터입니다. 소셜 네트워크는 우리에게 매일 다른 사람들과 의사 소통하는 시나리오를 제공합니다., 다른 문화권의 다양한 아이디어와 의견이 담겨 있습니다..

우리가 다른 사람들에게 영향을 미치는 많은 경우에 그렇게 할 의도는 없습니다. 또는 그것은 우리가 스스로에게 말하는 것입니다. 그러나 어떻게 든 모든 사람들은 하루 중 언제라도 무언가에 대한 자신의 의견이나 관점을 제공합니다. 모든 사람은 자신의 견해가 고려되고 받아 들여지거나 거부되는 이유를 원할 것이다., 적어도.

설득력있는 의사 소통이란 무엇인가??

설득력있는 의사 소통에 대한 두 가지 정의를 살펴 보겠습니다.

• "설득력있는 의사 전달은 의사 소통의 의도적 인 사용으로 중요한 메시지를 청중을 꿰뚫는 목적".
• "설득력있는 의사 소통은 의사 소통의 의도 된 사용이다. 대중을 조작하다".

같은 메시지입니까? 같은 의도입니까? 메시지 그것은 긍정적이거나 부정적 일 수 있으며, 의도는 좋거나 나쁠 수 있습니다.. 그러나 설득력있는 의사 소통을 위해서는 커뮤니케이터, 메시지, 수신기 및 채널이 필요합니다. 이 네 가지 요소가 어떻게 작동하는지 살펴 보겠습니다.

• 통신기메시지의 내용에 의존하기보다는 누가 메시지를 전달했는지에 따라 메시지를 수락하거나 거부하는 일반적인 경향이 있습니다. 대부분의 설득에 기여하는 변수들 중에는 의사 전달자의 신뢰성이 있으며, 그것이 사실이 아닌 것처럼 보일지라도, 그것의 출현.
• 메시지: 메시지가 새롭고, 주장이 거의없고, 희망이나 두려움과 같은 감정 (긍정적 또는 부정적)이있을 때 다른 사람들을 설득하는 것이 더 쉽습니다. 메시지는 양측으로 제시 될 수 있으므로 메시지는 아이디어 나 의견의 장단점을 제시합니다. 더 많은 정보와 교육을받은 잠재 고객에게는 더 설득력이 있습니다. 그들은 또한 일방적으로 또는 편향되어 발생할 수 있습니다. 메시지가 메시지의 의도의 위치 만 제시 할 때 이러한 유형의 메시지는 정보가 적은 사람들에게 더 많은 영향을줍니다..
• 수신자 또는 잠재 고객 : 가장 영향력있는 변수는 지능과 자부심입니다. 그것들은 메시지를 수락하거나 거부하는 두 가지 요소입니다. 더 많은 정보와 자부심, 다른 사람들의 주장을 수락하기 전에 높은 수준의 분석. 궁금한 점은 설득의 가장 높은 정도가 즉각적인 효과가 아니라 몇 주 후에 있다는 것입니다. 이것은 심리학에서 침목 효과.
• 채널: 단순한 메시지는 시청각 매체를 통해 제시 될 경우 납득시킬 가능성이 더 큽니다. 더 복잡한 메시지는 인쇄 매체를 통해 더 잘 납득합니다..

납득 시키거나 조작하다?

우리는 종종이 두 용어의 의미를 혼동합니다.. 실제로, 설득력있는 의사 소통은 모든 의도 지향적 인 의사 소통입니다.. 그 의도는 종종 다른 사람들이 우리의 생각과 의견을지지하고자하는 욕구에 불과합니다. 그리고 많은 경우에 그들은 좋은 아이디어입니다. 다른 사람들의 복지에 크게 기여할 수있는 아이디어, 사회적 또는 전문적 환경을 개선하는 데 도움이되는 아이디어.

모든 사람들이 자신의 이익을 위해 다른 사람들을 조작하고 싶어하는 것은 아닙니다. 모든 사람들은 알지 못하고 설득력있는 의사 소통을 끊임없이 이용합니다. 그러나 이러한 유형의 의사 소통 훈련받을 수있는 특정 기술이 필요하다.. 가장 중요한 것은 :

• 논리. 많은 사람들이 정서에만 기반하여 자신의 생각이나 의견을 변호합니다. 감정을 바탕으로 한 의견은 가장 이상한 것을 진실로 변호 할 수 있습니다. 그러나 논리의 부족은 거의 확신하지 못합니다. 감정은 필요하지만 논리와 결합해야합니다..
• 교육, 좋은 교육. 모욕과 무례 함을 토대로 자신의 생각을 강요하려는 사람들은 누구에게도 납득하지 못합니다. 이것은 소셜 네트워크에서 매일 경험합니다. 다른 사람들에 대한 존경심으로 의견을 제시하면 훨씬 더 확신 할 수 있습니다..
• 유머 감각. 이것은, 특히 반대 주장을 논박 할 수 없기 때문에 부족하지 않아야합니다. 풍자가 아닌 아이러니를 훈련하는 것이 편리합니다..

설득력있는 의사 소통은 예술이다.

사실 위와 같은 것을 기반으로 설득력있는 의사 소통은 예술이라고 할 수 있습니다. 모든 예술처럼 훈련받을 수 있습니다. 최소한 이걸 통제하고이 필요한 기술을 잘 활용하는 것만으로는 충분하지 않습니다.. 설득력있는 의사 소통 없이는 리더십이 없습니다., 중요한 프로젝트를 만들 수 없으며 상처받는 아이디어를 멈출 수 없습니다..