감정적 인 지원 5 개의 열쇠를주십시오

하나 이상의 경우에 우리는 다음 번에 그가 아주 감동적인 감정 상태에 빠져있을 때 가까운 사람. 또한이 상황에서 우리는 감정적 인지지를 보내고 그들의지지 역할을하고 싶어했습니다. 그러나, 우리는 그것을하는 법을 알지 못했고, 매우 서투른 느낌을 받았습니다..

문헌에서 감정적 인 지원은 "피해를 입은 사람과 도움을 제공하려는 사람 사이의 개인적인 관계를 수립하는 것"으로 이해 될 수 있습니다. 신뢰의 분위기, 두려움과 불안감을 줄이거 나, 감정 표현을 장려하며, 문제에 적응하는 데 도움을줍니다."(Elsass, Duedahl et Cols., 1987).

우리가하는 일을 효과적으로 감정적으로 지원함으로써 생성 및 보호 청취, 안전 및 안락의 공간으로, 다른 사람은 판단력없이 자유롭게 표현할 수 있습니다.. 협의 과정에서 우리가하는 일은 사건의 평가와 평가 후에이 상황에서 벗어날 수있는 일련의 도구를 제공하는 것입니다.

그러나 우리가 전문가가 아니면 우리는 무엇을 할 수 있습니까? 글쎄, 여기에 간다. 우리가 적용 할 수있는 응급 처치 키트의 일종 이 상황에서.

"손이 필요하면 두 가지가 있다는 것을 기억하십시오".

-세인트 어거스틴-

감정적 인 지원을 제공하는 열쇠

1. 적절한 장소 찾기

편안한 장소를 찾는 것입니다., 방해를받지 않는 것 (텔레비전, 라디오, 휴대 전화, 나타날 수있는 다른 사람들 ...), 사람이 안전하고 대화가 한 번 시작되면 최소한의 외부 요소로 중단 될 수 있습니다.

2. 활발한 청취, 판단하지 않고

주의를 기울여주의를 기울이십시오. 감정적 인 지원을 제공하는 가장 좋은 방법 중 하나인데, 종종 사람은 자신의 인생 이야기에 통합 할 수있는 이야기와 자신이 살 수있는 이야기를 작성하는 데 도움이 될 사람이 필요합니다..

반면에, 듣기가 해결책을 제시하지 못한다.. 아마도 당신은 당신이 당신의 자리에서 무엇을 할 것인지 아주 분명하게 알고있을 것입니다. 엄청난 양의 특수성으로 구성된 귀하의 장소는 귀하의 것으로 생각하십시오. 또한, 추억에 남을 최소한의 요소를 스토리에 포함 시키십시오. 그 느낌이 반드시 다른 사람에게 일어난 일의 일부는 아니라고 말하지 않는다면, 그는 수치심을 가지고 무언가를하지 않았다고 생각할 수도 있습니다..

"인간의 삶의 목적은 봉사하고 연민을 나타내며 다른 사람들을 기꺼이 돕는 것".

-알버트 슈바이처-

3. 공감을 실천하십시오.

우리는 그 전에 지적했다. 공감은 일종의 유토피아가되는 것을 멈추지 않는다.: 우리 자신을 다른 사람의 자리에 두는 것은 불가능합니다. 이것으로 우리는 그들의 관점에서 어떤 일이 일어나는지 이해하려고 시도한다는 생각을 버리는 것을 의미하지는 않습니다 (우리의 일에서 항상하는 것보다 낫습니다). 이러한 의미에서, 우리가 그것을 할 때,이 운동이 정의상으로 불완전하기 때문에주의의 요점을 두는 것을 잊지 않겠습니다..

그 사람이 울기 시작하면 감정을 표현하게하십시오.. 울음은 감정을 나타내고 영혼을 고치는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그것은 "나는 사람이고 당신의 회사가 필요합니다"라고 말하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그들의 울음 소리를 중단시키지 마십시오. 이해가되거나 부끄러워하지 않을 수 있습니다..

4. 애정을 보여줍니다.

사랑은 거의 끝나지 않습니다. 그것은 다른 사람, 우리가들은 신호, 여행 후 / 이야기가 계속되는 메시지에 대한 피드백이 될 수 있습니다.. 이 애정은 포옹을 통해 실현 될 수 있지만 제스처 또는 단순히 단어로 실현 될 수 있습니다..

"돕는 것이 무엇을 의미합니까? 도움말은 예술입니다. 모든 예술과 마찬가지로, 그것은 배우고 운동 할 수있는 기술이 필요합니다. 또한 도움을 청하는 사람과 공감해야합니다. 다른 말로 표현하자면, 그것에 속한 것을 이해할 필요가 있으며, 동시에 그것을 초월하고 더욱 글로벌 한 맥락으로 인도해야한다 ".

-버트 헬링거-

5. 정보 또는 전문가 검색

공인 전문가가 진행하는 전문적인 도움이 항상 도움이 될 것입니다.. 그것과 다른 사람들이 필요로하는 상황이있을 것입니다, 그러나 어떤 경우에는 그것은 항상 더할 것입니다..

다행히 사회의 좋은 부분은 심리학자에게 미친 사람들 만 가고 있습니다. 반대로, 사랑하고 정신 건강을 돌보고 싶은 사람들.