마음에서주고 (비폭력 또는 공감 적 의사 소통)

말은 양날의 검이다. 그들은 깊은 관계를 구축 할 수 있지만, 또한 그들을 파괴하고 다른 사람들을 해칠 수있는 힘이 있습니다. 마음에서 말하고, 언어를 알아보고, 의사 전달을 짧게하며, 건강한 관계를 유지하는 것이 필수적입니다. 그러므로 비폭력 적 또는 공감 적 의사 소통의 중요성.

미국의 심리학자 마샬 로젠버그 (Marshall Rosenberg)는이 새로운 유형의 의사 소통을 60 년대 초반에 개발했다. 동정심을 나타내는 우리의 능력에 영향을 미치는 요소를 연구하는 동안 그의 의도는 어린 시절부터 그를 걱정했던 두 가지 질문에 답하는 것이 었습니다. 그 이유는 무엇 때문에 우리를 우리의 단결 한 본성으로부터 단절시키고 우리로 하여금 폭력적으로 그리고 모욕적으로 행동하게합니까? 그리고 왜 어떤 사람들은 가장 불리한 상황에서도 연대의 태도와 일치합니까? 그 결과 비폭력 커뮤니케이션이 발전했습니다.. 그것이 무엇인지 보자..

"인생에서 내가 원하는 것은 동정심, 다른 사람들과 나 사이에 흐르는 현재, 마음으로부터의 상호 제공에 기반합니다"

-마샬 로젠버그-

비폭력 적 또는 공감 적 커뮤니케이션

의사 소통의 방법을 모르고 심지어 많은 갈등이 발생하기 때문에 많은 관계가 악화됩니다.. 우리는 의사 소통이 대화하고 있으며 우리는 다른 기본적인 부분을 잊어 버리고 있다고 생각합니다 : 듣기.

그것을 해결하는 대안은 로젠버그가 제안한 비폭력 적 또는 공감 적 의사 소통.. 그것을 통해 우리는 자신과 연결되어 다른 사람들과 연결되어 자연스런 동정심을 키울 수 있습니다..

이러한 유형의 의사 소통은 언어, 언어 및 비언어적 언어와 관련된 기술을 기반으로하며 극한 상황에서도 인간이 계속 될 수 있습니다. 나는 의미한다., 이러한 접근 방식을 통해 의도 된 것은 자극을 조절하는 것이지만, 자극을 제어하는 ​​조건을 유혹하는 것입니다.. 이 방법으로 우리는 우리의 마음에서 태어난 진실하고 진정한 대화를 유지할 수 있습니다..

비폭력 적 또는 공감 적 의사 전달은 우리가 자신을 표현하고 우리가 관련이있는 사람들의 말을 듣는 방식을 재구성하는 데 도움이됩니다..

우리가 보는 바와 같이, 그것은 새로운 것이 아닙니다. 수세기 전에이 유형의 의사 소통을 구성하는 모든 요소를 ​​알고 있습니다. 추억의 트렁크에서 꺼내어 일상 생활에 적용하고 적용하는 것입니다..

공감 적 의사 소통의 구성 요소

비폭력 적으로 의사 소통하는 것은 변화의 심오한 힘을 가지고 있습니다.. 폭력적이지 않은이 레이블은 의사 소통의 방식을 고수한다는 것은 습관적이고 자동적 인 반응을 따르는 대신 다른 사람들의 말을 경청하고 우리의 요구를 뛰어 넘는 것입니다. 그러나 그것을하는 방법?

로젠버그 (Rosenberg)에 따르면, 마음에서주는 법을 배우기 위해 우리는 양심의 빛에 초점을 맞추어 네 가지 영역 (비폭력 적 의사 소통의 네 가지 구성 요소)을 조명해야합니다.

• 관측. 이 첫 번째 구성 요소는 상황에서 어떤 일이 일어나는지 관찰하는 것입니다. 인생은 다른 사람들의 말이나 행동을 풍요롭게합니까? 핵심은 평가하거나 판단하지 않고 사람들이 좋아하는 것과 좋아하지 않는 것을 적절하게 표현하는 방법을 아는 것입니다. J. Krishnamurti가 평가하지 않고 관찰하는 것이 인간 지능의 최고 형태를 구성한다고 말했기 때문에.
• 느낌. 다음 요소는 우리가 어떻게 느끼는지 확인하는 것입니다. 우리가 상처 받거나, 행복하거나 어쩌면 염증을 느낍니까? 문제는 그 순간에 우리가 가진 감정과 감정을 알아내는 것입니다..
• 욕구. 세 번째 구성 요소는 우리가 필요로하는 것이 우리가 확인한 감정과 관련이 있어야합니다.
• 청원서. 비언어적 의사 소통의 마지막 요소는 우리와 당신의 삶을 풍요롭게하기 위해 다른 사람이해야 할 일에 초점을 맞추는 것입니다. 매우 구체적인 요청을 통해 시작할 수 있습니다..

이제 비폭력 또는 공감 커뮤니케이션 우리가 양심에서 정직하게 표현할 수있는 것뿐만 아니라 그것을 받아들이는 방법을 아는 것 다른 사람들의 공감 적으로.

따라서 우리가이 과정의 모든 측면에주의를 기울이고 다른 사람들이 그렇게하도록 도울 때, 의사 소통은 양방향으로 시작됩니다. 두 가지 관점이 작용하는 채널의 이중 개방 : 한편으로는 나는 내 삶을 풍요롭게하는 데 필요한 것을 관찰하고 느끼고 확인합니다. 다른 한편으로, 다른 사람이 그의 삶을 풍요롭게하는 것을 관찰하고, 느끼고, 필요로하는 것.

자비로운 언어의 힘

비폭력 커뮤니케이션은 연민이 말하는 언어입니다., 정직하고 진실 된 태도로부터 내면의 연결 고리와 다른 사람들과의 연결 고리. 일종의 의사 소통을 넘어서서 우리가 내부 프로세스에 대한 책임을지게하는 상황에 대한 태도이기 때문에.

"우리가 다른 사람들과 그리고 우리 자신과 대화하는 방식은 궁극적으로 우리 삶의 질을 결정합니다"

-앤서니 로빈스-

우리가 우리의 충동에 매료되고 나중에 후회할 말을 발음하기 전에 우리는 잠시 멈추고 서로 듣고, 서로를 이해하고 다른 사람들을 이해하려고 노력해야합니다. 외침과 경멸은 도움이되지 않지만 침묵과 평온은 어둠의 순간을 비추는 우리의 목적에 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다.. 

우리가 일상적으로 의사 소통하는 방식이 우리의 일상을 결정한다는 것을 잊지 마십시오.. 비폭력적인 의사 소통이 우리 삶에서 우위를 차지하게하십시오. 이런 식으로 다른 사람들의 의사 소통이 지배적 일 것입니다.