존중과 지혜로 설득하는 기술

애플의 설립자 스티브 잡스 (Steve Jobs)는 설득의 위대한 주인 중 한 명이다.. 그는 아직 이름을 밝히지 않은 제품의 기능을 설명하는 연설에서 흥분을 불러 일으키기 위해 잠시 쉬었으며, 결국에는 iPhone을 주머니에서 꺼냈다. 그래서 그는 잠재 고객을 설득하여 아직 만지거나 시도 할 수 없었던 제품을 갖고 싶어합니다..

Steve Jobs가 설득력있게 시도한 것은 음모를 사용하는 것이 었습니다., 마지막 순간까지 모든 세부 사항을 드러내지 마십시오. 그것은 이야기를하고 기대를 창출했다. 그렇게해서 그는 사람들의 관심을 사로 잡았고 감정을 일으켰습니다. 이기는 것이 아니라 설득력 있고, 다른 사람이 기꺼이 무언가를하도록 설득하는 것입니다..

"극소수의 사람들이 이해하려는 의도를 경청합니다. 응답하려는 의도 만 듣는다. "

-스티븐 코비-

또한 판매와 설득을 구분하는 것이 중요합니다.. 이기기 위해서는 다른 사람과의 투쟁, 대립을 의미합니다. 그러나 우리가 존경과 지혜로 행동한다면 우리는 승리가 우리의 자존심을 충족시키고 우리가 필요로하지 않는 것임을 알게 될 것입니다.

우리의 목표가 극복되지 않도록 지혜를 찾아야합니다.하지만 설득해야합니다. 다른 사람을 설득하여 우리가 원하는 것을 할 수 있기를 원하기 때문에.

설득 할 기술

누군가를 설득하는 데 사용할 수있는 도구 중 하나는 역의 심리학입니다., 빅토르 프랭클 (Viktor Frankl) 정신과 의사와 작가가 사용한 행동 기법.

리버스 심리학은 우리가 정말로 원하지 않는 일을하도록 말함으로써 사람의 행동을 수정하는 것에 관한 것입니다. 즉,이 기술을 통해 우리는 상대방이 우리의 제안을 거부하고 실제로 원하는 것을 수행한다는 의도로 서로를 돕습니다..

그렇게하면 그 사람은 명령을 받기를 거부하고 우리가 원하는 것을 끝내게됩니다. 따라서, 이 기법은 "심리적 저항", 그들이 우리에게 우리의 자유와 결정 능력의 한계가 될 수 있다고 생각하는 것을 우리에게 말할 때 일어납니다..

"광고는 근본적으로 설득력이며 설득은 과학이 아니라 예술이됩니다."

-윌리엄 베른 바흐-

반면에 예일대 (Hale and McGuire) 연구원은 설득에 관한 연구를 개발했다. 그들은 결론을 내렸다., 설득력있는 메시지로 태도와 행동을 바꾸려면 미리 메시지 수신자의 생각이나 믿음을 바꾸어야합니다.. 이 변경은받는 사람이 인센티브가 동반 된 신념과 다른 신념을받을 때마다 발생합니다.

설득 과정에는 네 가지 핵심 요소가 있습니다.. 설득력있는 메시지의 효과는 메시지의 소스, 메시지 내용, 의사 소통 경로 및 문맥에 따라 다릅니다..

단어의 힘 어째서 단어의 힘이 엄청난지 알아보십시오. 많은 사람들이 이미지가 더 가치 있다고 말할 수 있지만, 그 단어는 여전히 매우 강력합니다. "

지적인 설득의 요소

설득의 예술은 여러 요인을 포함하는 복잡한 학습 프로세스 공감, 유머, 성실, 존중, 합의에 도달하기위한 입장에 접근하는 진정한 의지 ... 따라서 우리는 지능과 존경으로 설득하는 기술의 비밀에 대해 논평 할 것입니다.

성실

설득력있는 메시지의 원천은 성실과 관련이 있습니다., 근원은 믿을만한 것으로 여겨 져야한다. 진실 된 메시지에 대해 진실합니다. 대담자를 지성있는 사람으로 생각하는 것이 좋으며, 우리의 메시지가 정직한 지 아닌지 알 수 있습니다..

간증이나 발명 된 사실을 사용해서는 안됩니다., 우리 대담자가 포기함으로써 우리를 잡으면, 우리와 우리의 각 메시지는 모든 신뢰를 잃을 것입니다.

"진실이 진실한자는 혀가 설득의 힘이 없다는 것을 결코 두려워해서는 안됩니다."

-존 러스킨-

순간

우리의 메시지가 효과적이고 설득력있게, 우리가 의사 소통을 수행 할 순간의 선택은 필수적입니다.. 

반면에, 너무 많은 장식품을 사용하지 않는 것이 중요합니다., 주요 메시지가 손실 될 수 있습니다. 침묵을 지켜야 할 때 침묵을 관리하고 침묵을 관리하는 방법을 알아야합니다..

다른 사람들의 경험

세 번째 요소 다른 사람들의 정직한 증언의 가치를 고려하는 것의 중요성에 근거합니다. 오늘날 많은 기업들이 다른 사람들의 증언과 경험을 토대로 성공을 거두었습니다..

회사의 제 3 자 / 사용자가 회사가 말한 것보다 더 신뢰할 수 있습니다., 바로이 때문에 사용자 의견 및 공동 작업을 기반으로 점점 더 많은 협력 업체가 개발되고 있습니다..

호혜주의

설득의 마지막 기본 요소입니다.. 우리가 무언가를 받으면 우리에게 빚진 사람에게 빚을지게 될 것입니다.. 이것이 마케팅이 고객을 끌어 들이기 위해 무료 샘플을 제공하는 기술을 사용하는 이유입니다. 또는 스파이 영화에서 우리는 많은 장면을 주인공으로보고, 누군가의 신뢰를 얻고, 무언가를주고, 이쑤시개를하려고했습니다..

그러나이 의미에서, 우리가 상대하고있는 사람이 누구인지, 그들의 요구가 무엇인지를 알아야합니다.. 이러한 방식으로 우리는 상호주의와 교환의 환경을 만들어 지능적으로 설득력을 발휘할 수있게 될 것입니다.

어리석은 말, 지적인 귀가 상한 말, 판단, 근거없는 의견, 악의적 인 비평 등. 각자 똑똑한 귀가 필요합니다 ... 자세히보기 "