직장에서의 갈등 해결 방법

전문 분야에는 교육 측면에서 커리큘럼에 반영되지 않은 역량이 있습니다. 기업들이 점차 가치를 인정하는 이유가 있습니다. 감성 지능 후보자 중. 팀으로 일한다는 것은 다른 사람들과 관계를 구축하는 것을 의미합니다. 너무 자주 부정적인 것으로 해석되는 갈등은 합의 된 해결책이 필요한 상황 일뿐입니다. 그리고이를 위해, 후보자들이 이러한 화해 태도를 채택하는 것이 중요합니다.. ¿직장에서의 갈등 해결 방법? Psychology-Online에서 우리는 이러한 징후에 대해 조언합니다..

파트너와의 업무 갈등 해결을위한 6 가지 팁

동료와의 업무 갈등은 빈번하다. 사무실에서. ¿문제 해결 방법?

1. 당신의 동료 너의 친구가 될 필요는 없다.. 이 원칙을 분명히하는 것이 노동 관계의 본질을 이해하는 데 중요합니다. 즉, 예를 들어, 당신이 그 사람에게 특별한 동정을 느끼지 않는다면, 그것은 중요한 것의 장애물이되어서는 안됩니다 : 전문적인 목적을 달성하는 것.
2. 그 사람과 이야기하십시오.. 그러나 해결하고자하는 문제에 대해 개인적으로 의견을 말할 수있는 시간에해야합니다. 다른 동료가 자신을 다른 사람에게 유리하게 위치시켜야한다고 열망하지 마십시오. 신중하고 신중하게 대우하는 것이 바람직합니다. 그러므로 감정적 인 환경을 오염시킬 수 있기 때문에 다른 사람들과 일어난 일에 대해 토론하지 마십시오..
3. 사실 및 세부 사항 설명에 중점을 둡니다. 그 문제를 관찰 할 수 있습니다. 즉, 대화를 가치 평가 또는 태도의 개인 수준에 집중시키지 마십시오. 이 방법으로, 그 행동의 외부 대상에 초점을 맞춤으로써, 당신은 이해에 다리를 놓을 수 있습니다. 그러므로 감정 이입을 강화하기위한 그 자체와 그 사람의 사실 사이의 차이.
4. 다른 사람을주의 깊게 들어라.. 생각하는 이유를 생각해 볼 수있는 가능성이 매우 높습니다.하지만 파트너가 당신에게 이야기해야 할 것에 집중하기 위해 마음을 확장하지 않으면, 가능한 합의를 찾기 위해 자신의 관점에서 벗어날 수 없습니다. 협상의 관점에서, 그것은 "나는 이기고, 당신이 이긴다"라는 기준을 채택한다. 즉, 두 가지 모두에 만족스러운 솔루션을 찾기 위해 공동 작업을 시도하십시오..
5. 팀장의 중재를 구하라.. 두 사람이 자신의 뜻대로 이해에 도달하지 못하는 상황이 있습니다. 이 경우 팀의 담당자와 사실을 공유하여 직책에서 객관적인 중재 업무를 수행 할 수 있도록하는 것이 좋습니다. 두 동료 간의 미해결 된 갈등이 일반적인 수준에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 팀의 맥락에서 결정해야합니다..
6. 실용적인 마음. 단순히 특정 이슈의 페이지를 넘기지 않을 때보 다 동료와 따뜻한 관계를 유지하면서 일할 때 더 행복하다고 생각하십시오. 대부분의 경우, 파트너 간의 노동 갈등은 문제의 객관적 특성 때문에 증가하는 것이 아니라 한 쪽 또는 양쪽 당사자 모두의 태도 때문입니다. 따라서이 미해결 문제를 해결하십시오..

어떤 사람들은 서로 다른 갈등을 겪을 때 직업을 바꾸려는 생각을 가지고 있습니다. 그러나이 경우 위치 변경은 해결책이 아니라 비행. ¿그러면 어떻게됩니까? 그 사람이 이러한 상황을 처리하는 데 필요한 자원을 얻지 못하고 새로운 목적지에서 유사한 사건을 다시 만난다는 것.

이 기사에서 우리는 직장에서 유독 한 사람들을 다루는 법을 배울 수있는 몇 가지 정보를 제공합니다..

업무 갈등을 해결하기 위해 의사 소통을 개선하는 방법

대화는 이해의 가장 좋은 자원입니다. 대기중인 문제를 해결하기 위해. ¿대화가 노동 갈등에 직면하도록 장려하는 방법?

• 당신의 표정을 지켜보십시오 : 갈등의 위험은 자신의 담론이 불만이나 비난에 근거하여 부정적인 성격의 음색을 획득한다는 것입니다. 현실을 건설적으로 묘사하기 위해 당신의 말을 돌보는 것이 중요합니다. 이 다른 기사에서 우리는 직장에서 더 독단적 인 방법을 알려줍니다..
• 목소리 조심해.. 당신이 구두로 중요한 것을 표현할뿐만 아니라 어떻게 말을 하시는가? 당신의 목소리는 매우 중대합니다. 특히 전문가의 불일치가있는 순간에 말이죠. 당신의 음색이 화난 메시지를 투영하지 않도록 노력하십시오. 대화에 직면하기 전에 깊이 숨을 쉬며 폭로하려는 내용과 관련하여 대화를 계획하십시오..
• 다른 사람의 이유를 알아보십시오.. 진정한 공감은 당신이 그들을 당신처럼 대하고 싶어하지만 다른 사람을 당신과 다른 것으로 이해할 수있는 능력으로 모든 사람을 대하는 것에 놓여 있지 않습니다. 이런 이유 때문에 열려있는 질문을하십시오. 응답이 단순한 단음절 이상을 넘어 반사를 조성합니다. 이 정중 한 정보 검색을 통해 상대방의 관점을 더 잘 알 수 있으며 그 이유도 알 수 있습니다..
• "우리"프레임 워크를 생각해보십시오.. 업무 갈등이있는 경우, 각 문제가 개성의면에 놓여 있다면이 문제는 끝이 날 수 있습니다. 이러한 이유로 우리라는 단어로 시작하는 표현식을 사용하십시오. 자기 앞에서 팀의 본질을 강조하는 것이 중요합니다..
• 신체 언어 돌보기. 예를 들어 표현 된 메시지에 노이즈가 발생하기 때문에 과도한 몸짓을 피하십시오. 같은 방식으로, 이것은 대화 상대와의 시각적 접촉을 추구합니다. 이것은 친밀감, 신뢰감 및 이해를위한 탐색을 촉진하기 때문입니다.

¿직장에서의 갈등을 어떻게 해결할 것인가? 현재 많은 교육 센터에서는 전문 분야를 대상으로 한 정서적 정보 과정을 제공합니다. 에 대한 워크샵 분쟁 관리 실습에서 새로운 기술과 자원을 얻을 수있는 기회를 제공합니다.

이 글은 순전히 유익한 정보이며 온라인 심리학에서는 진단을하거나 치료를 권할 교수가 없습니다. 귀하의 사례를 특별히 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다..

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