직업 만족도의 일반적인 척도

"작업 범위에서 여러 측면에 대해 어떻게 생각 하는지를 고려하여 몇 가지 옵션이 제공됩니다 (Very Dissatisfied to Very Satisfied). 자신의 위치를 ​​결정하고 자신의 의견을 가장 잘 나타내는 상자를 표시하십시오"

General Job Satisfaction Scale은 Warr, Cook and Wall에 의해 1979 년에 개발되었습니다.이 저울의 특징은 다음과 같습니다 :

• 그 규모는 업무 만족도 구축, 유급 고용에 종사하는 근로자의 경험을 반영.
• 정서적 인 반응 수집 작품의 내용에.

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일반적인 특성

이 척도는 훈련에 관계없이 모든 유형의 근로자가 쉽게 완료 할 수있는 짧고 견고한 척도의 필요성을 발견함으로써 만들어졌습니다. 기존 문헌, 시범 연구 및 영국의 제조 산업 근로자에 ​​대한 두 가지 연구에서 15 개의 최종 항목.

규모는 요인의 이분법을 확립하고 근로 조건의 내재적 및 외적 측면 모두를 다루기 위해 계획된 사람들의 계급에 배치됩니다. 그것은 두 가지 하부 조직으로 구성됩니다 :

• 내재적 요소의 하위 척도 : 작업, 책임, 승진, 작업 내용과 관련된 측면 등을 통해 얻은 인식과 같은 측면을 다룹니다. 이 척도는 7 개 항목 (숫자 2, 4, 6, 8, 10, 12 및 14).
• 외재 요인의 하위 등급 : 시간, 보수, 작업의 물리적 조건 등과 같은 작업 조직과 관련된 측면을 가진 근로자의 만족에 대해 문의합니다. 이 저울은 8 개의 항목으로 구성됩니다 (1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 및 15 숫자).

신청서

이 규모는 면접관이 관리 할 수 ​​있지만 장점 중 하나는 자기 완성되고 집합 적으로 적용될 가능성.

그것의 간결함, 지정된 응답 대안을 가지고, 각 답변 대안과 간단한 어휘에 숫자 가중치의 간단한 할당의 가능성은 그것을 누구에게도 제한되지 않는 응용 규모로 만듭니다 (단, 독해력 및 어휘력)을 제공하며 특별히 자격을 갖춘 시험 관리자는 필요하지 않습니다..

추천합니다. 익명을 보장하다, 특히 그 부재가 응답에 장애를 일으킬 수있는 요인으로 예견 될 수있는 노동 환경에서.

면접관이 척도를 완료 한 사람들에게 제공해야하는 지침은 응답의 편향을 선호하지 않는 중립적 인 분위기로 등록되어야합니다. 지침을 위해 다음 공식이 제안된다.

'당신이 당신의 일의 범위에서 다른 측면에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 응답으로, 여러 선택 사항들이 제시됩니다 (매우 만족합니다 ...) 당신 자신을 위치시키고, 당신의 의견을 가장 잘 나타내는 상자를 X로 표시하십시오..

완료

규모를 완성한 사람들 15 개 항목 각각에 대해 표시해야 함, 그것의 만족도 또는 불만족 정도, 7 점 척도로 소지 : 매우 불만족, 불만족, 보통 불만족, 불만족, 보통 만족, 만족, 매우 만족.

교정 교정

이 척도는 다음과 같은 세 가지 점수를 얻을 수 있습니다.

• 전반적인 만족도.
• 외래 만족.
• 본질적인 만족.

이것은 총점이 15 개 항목 각각에있는 응답자의 위치의 합으로부터 얻어지며, 1을 매우 불만족스럽고 상관적으로 할당하여 7의 값을 Very Satisfied로 할당하는 부가적인 척도입니다. 규모의 총점은 15에서 105 점으로 점수가 높을수록 전반적인 만족도가 높아집니다..

가능할 때마다 하부 조직을 별도로 사용하는 것이 바람직하다. 내재적이며 외재적 인 만족감. 길이가 짧기 때문에 그 값은 7과 49 (내재적 만족)와 8과 56 (외인적 만족) 사이에서 진동하지만, 그 교정은 일반적인 척도의 교정과 동일하다..

평가

그 높은 점수는 높은 만족도를 나타냅니다..
이 점수는 근로 환경의 다양한 측면에 대한 주관적인 판단과 개인 평가에 근거가 있고 사람들의 특성에 따라 조건이 달라 지므로 큰 정확성을 포함하지 않는 경향이 있습니다.

그러므로이 척도 선량에 대한 객관적인 분석을 수립 할 수 없다. 또는 근로 조건이 아닐 경우. 그러나 규모는 근로자가 이러한 조건에 대해 갖는 개인적 경험을 판단하기위한 좋은 도구입니다.

이미 지적했듯이 평가는 세 가지 수준, 즉 일반 만족도, 내재적 만족도 및 외인적 만족도로 이루어질 수 있습니다.

흥미 롭다. 이 세 가지 색인을 얻는 것 조직의 각 영역에 대해 상대적으로 균질 한 그룹별로 가능한 문제가있는 측면을 신속하게 탐지 할 수 있습니다..

이 글은 순전히 유익한 정보이며 온라인 심리학에서는 진단을하거나 치료를 권할 교수가 없습니다. 귀하의 사례를 특별히 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다..

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