직장 내 성희롱 예방 및 개입

직장 내 성희롱 예방 및 개입 / 코칭

유럽 ​​안전청 (European Safety Agency for Work)은 일련의 직장 내 괴롭힘을 예방하기위한 일반적인 권장 사항, 예방을 위해 몰려 다니는 그것은 일생을 개선하고 사회적 배제를 피하는 기본 요소이며, 파괴적인 작업 환경을 피하기 위해 조기에 조치의 채택을 고려하므로 사용자는 희생자로부터 불만을받을 때까지 기다리지 않아야합니다. 이 심리학 - 온라인 기사를 계속 읽으십시오. 직장 내 성희롱 예방 및 개입.

관심을 가질 수도 있습니다 : NLP (Neurolinguistic Programming) 및 업무 스트레스. 직업 위험 예방에 대한 개입 기술

예방 및 개입

유럽기구의 이러한 의도를 감안할 때, 성숙한 암시, 기업과 근로자의 책임감 있고 윤리적으로 헌신적 인 노력. 유럽기구의 구체적 제안은 다음과 같다.

  • 각 작업자에게 작업 수행 방법을 선택할 수있는 기회 제공.
  • 단조롭고 반복적 인 작업의 양을 줄입니다..
  • 목표에 대한 정보를 늘리십시오..
  • 민주적 인 관리 스타일 개발.
  • 기능 및 작업의 명확하지 않은 사양 피하기.

만들 권장 사항 규범과 가치를 가진 조직 문화 직장 폭력에 대항하여 다음과 같은 것들이 있습니다 :

  • 직장 내 괴롭힘의 의미 확산을 장려하십시오..
  • 직장 폭력 문제의 범위와 성격을 조사하십시오..
  • 긍정적 인 사회적 상호 작용에 유리한 지침을 작성하십시오.
    1. 희롱없는 환경 조성을위한 고용주와 근로자의 윤리적 헌신.
    2. 받아 들일 수있는 행동 유형과 그렇지 않은 행동 유형을 설명하십시오..
    3. 조직의 가치와 규범을 수립하고 표준을 준수하지 않을 경우의 결과와 제재.
    4. 희생자가 도움을받을 수있는 장소와 방법을 표시하십시오..
    5. 보복없이 불평 할 권리 보장.
    6. 불만 제기 절차를 설명하십시오..
    7. 감독, 감독자, 연락처 지원 파트너 및 노동 조합 대표의 역할 지정.
    8. 자문 서비스 정보 제공.
    9. 희생자와 괴롭힘 자에게 도움을 제공하십시오..
    10. 기밀 유지.
    11. 희생자를 불의의 방법으로 공격자와의 대결에 노출시키지 않습니다..
    12. 편견없는 객관적이고 객관적인 경청.

따라서 편리하다. 목표를 세우다:

  • 인사 매뉴얼, 유익한 회의, 게시판 등 조직의 모든 수준에서 규범과 가치의 효과적인 분배를 수행하십시오..
  • 갈등을 객관적으로 그리고 민주적으로 해결할 수있는 방법을 확보하십시오..
  • 모든 직원이 조직의 규칙과 가치를 알고 존중하도록하십시오..
  • 갈등과 의사 소통을 할 때 경영진의 책임과 역량 향상.
  • 근로자와 독립적 인 접촉을 구축하십시오..
  • 작업장 희롱에 대한 위험 평가 및 예방에 근로자와 근로자 대표를 참여시킨다..

폭력에 대한 보호 및 효과적인 요소

약혼 한 근로자의 약 절반 몰려 다니는 그들은 심리적 또는 육체적 후유증을보고합니다. 따라서 업무 관련 괴롭힘의 상황이 감지되면 예방 전략 수립을위한 피해가있을 때까지 기다려서는 안됩니다. 이런 의미에서, 어떤 fa작업 환경의 좋은 예후 :

  • 단기간의 괴롭힘, 또는 가능한 한 빨리 중지.
  • 낮은 강도 또는 빈도의 괴롭힘.
  • 사회 및 가족 지원.
  • 능동적 대처 전략을 통한 무력감과 마비의 붕괴.

일부 요소가 증가합니다. 근로자의 효율성 직면하다 몰려 다니는 (Leymannn, 1996) :

  • 좋은 육체적 정신적 적합성.
  • 자신감.
  • 가족과 사회 환경의 지원.
  • 경제적 안정성.
  • 사회적 기술의 문제와 기술을 해결하는 능력.

Pérez Bilbao (2001)는 피해자의 성격이 얼굴을 향한 길 몰려 다니는, 그리고 문제를 해결하고 감정적 인 반응을 조절하는 대처 행동이 회피 행동보다 더 효과적이라는 것.

직장 폭력의 생존에 관해서는 두 가지 부분이 있다고 말할 수 있습니다. 한편으로는, 몰려 다니는, 다른 한편으로는,이 행동들이 희생자에게 초래 한 결과의 치료. 가장 빈번하게 파생 된 병리학은 이미 보았습니다 ~의 몰려 다니는, 그들의 약리학 적 치료가 필요할 때 그것의 원인에 관계없이 유사한 치료와 다를 수 없습니다.

다음은 몇 가지 제안 사항입니다. 전략을 극복하는 데 유용한 전략 몰려 다니는:

  • 문제 식별 몰려 다니는, 주제에 관한 학습 및 훈련.
  • 가능하면 빨리 괴롭히는 괴롭힘 행위를 기록하고 기록하십시오..
  • 사생활 및 비밀리에 접수 된 괴롭힘의 행동을 공개하고 동료, 상사, 관리자, 고문, 가족 및 친구에게 알립니다..
  • 감정적 인 불 활성화 수행, 공격에 대한 반응 방지.
  • 제어 및 채널 분노와 분노 (분노는 괴롭힘 자의 동맹국 임).
  • 독단적이되다, 수동성이나 공격성이 없어도 중상 모략과 파괴 비판에 대응.
  • 노동자의 데이터, 문서 및 파일을 보호하고 괴롭히는 사람의 조작 능력을 불신합니다..
  • 사회적 고립 방지, 사회적으로 상호 작용하고 여가 활동을한다..
  • 자기 비난을 피하고 그것이 발생하는 경우 외사 유도 메커니즘을 사용하십시오.
  • 스토커를 설득하거나 바꾸려고하지 마라..
  • 억제에 빠지지 마십시오., 마비 상태에서도 괴롭힘에 대해 말하고 그들의 행동이 유발하는 감정을 표현합니다 (웃음, 울음)..
  • 전문 교육 강화 업데이트 및 교육 및 재활용 과정 수행.
  • 의료 도움 요청, 심리적, 법적으로 예방 조치, 약물 치료, 병가 등으로 치료 계획을 수립하고 법적 접근법.
  • 괴롭 히기 무시하기 최종 석방의 방법으로.

또한 기업은 다음을 선호해야합니다.

  • 사회적지지 회사의 의사, 노동 위험 예방 서비스 또는 외부 노동 현장에서의 자신감의 동반자를 통해 피해자에게.
  • 인식 이러한 현상이 존재할 수있는 조직의 부분.
  • 사회 관계 계획 및 설계 회사 문화의 일부로 회사에서.
  • 회사 내부에서 계산할 가능성 헬프 데스크 노동자들에게.
  • 주의 사항 일의 디자인에있는 결함, 분쟁 해결에 관한 명확하고 서면 공개 된 규칙을 통해 지도자의 행동과 그 사람의 사회적 보호.
  • 행동 규약의 준비 직장 폭력의 경우 예방 및 돌봄.


거래하다 몰려 다니는 수반하다 중요한 개인적인 노력 문제의 식별을 요구하기 때문에 여러 단계를 거칩니다. 몰려 다니는, 정서적 불활 화는 introjection (자기 부죄)과 거부와 같은 방어 메커니즘을 인식, 분석, 대결 및 해체하는 것으로 구성됩니다. 일단 이러한 메커니즘이 비활성화되면, 죄책감이나 수치심을 느끼지 않고 가해자의 행동과 타락에 직면하고 대응할 수있는 위치에 있어야합니다. 즉, 죄책감을 외면하고, 자기 주장과 의사 소통 기술을 연마하고, 자부심과 자신감을 회복하는 것입니다 (Viana and Gil, 2003)

이 글은 순전히 유익한 정보이며 온라인 심리학에서는 진단을하거나 치료를 권할 교수가 없습니다. 귀하의 사례를 특별히 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다..

비슷한 기사를 더 읽고 싶다면 직장 내 성희롱 예방 및 개입, 코칭 카테고리에 들어가는 것이 좋습니다..