소비자의 두뇌
우리가 살고있는 자본주의 체제에서 점점 더 많은 것을 얻는 것이 경제의 기반 중 하나입니다. 따라서 기업 그들은 우리가 그들의 제품을 얻기 위해 큰 노력을 기울입니다.. 광고, 승진 캠페인, 설득 기술 ... 모든 것이 판매를 향상시키는 데는 거의 없습니다. 이것이 충분하지 않다면, 최근에 소비자의 뇌를 연구하는 학문이 나타났습니다..
우리는 neuromarketing, 클라이언트의 습관을 현대 neurosciences와 연구의 조합에 대해 이야기하고 있습니다. 이 자료 덕분에, 요즘 우리는 우리가 사러 갈 때 우리 마음 속에 일어나는 일에 대해 많이 압니다.. 이 기사에서는 그의 가장 중요한 발견 몇 가지를 배우게됩니다..
어떤 뉴로 마케팅 연구?
지금까지 판매 기법은 과학을 피하는 대신 오히려 시행 착오를 거쳐 생존했거나 망각에 빠졌습니다. 그러나 지난 수십 년 동안 인간 마음의 다른 측면에 대한 우리의 지식에 돌파구가있었습니다.. 따라서 오늘날 우리는 기억, 인식 또는 동기 부여와 같은 요소에 대해 훨씬 더 많이 알고 있습니다..
다른 한편으로는, 현대 neuroimaging 기술 덕택으로, 우리는 소비자의 뇌가 어떻게 작동하는지 더 잘 이해합니다.. 함께,이 두 지식은 신경 마비를 일으킨다. 대기업의 방식에 혁명을 일으킨 과학.
이 규율에 대한 모든 발견을 적용하면 상점들은 우리 뇌의 편견을 이용해 다른 목적들:
- 더 매력적인 제품 만들기.
- 브랜드 이미지 개선.
- 경쟁 제품과 자신의 제품을 차별화합니다..
- 구매 환경을 수정하여 판매 증대.
- 달성 한 이익을 증가 시키십시오..
따라서 소비자의 뇌 연구 판매 할 가치가있는 지식의 원천이되었습니다.. 아래에서 신경 세포 표지에 의해 발견 된 것들 중 가장 공통적 인 응용 사례를 찾을 수 있습니다..
1- 장바구니 디자인
대형 표면의 장바구니 바퀴가 왜 돌리는 것 같습니까? 그것은 이상하게 보입니다., 이 기능은 의도적으로 구현됩니다.. 장바구니를 선반으로 돌리면 우리는 전시 된 제품에 더 집중하는 경향이 있음을 발견했습니다. 따라서 우리는 더 많은 것을 살 수 있습니다..
그러나 이것이 소비자의 뇌 연구에 영감을 얻은 쇼핑 카트의 유일한 특성은 아닙니다. 또한 크기가 중요합니다. 우리의 마음이 어떻게 작용했기 때문에., 우리는 우리가 운반하고있는 컨테이너를 채우려는 경향이 있습니다.. 그래서 우리가 보통 쓰는 돈이 많을수록 자동차가 커집니다..
2 - 소비자의 두뇌를위한 슈퍼마켓에서의 제품 제공
neuromarketing의 또 다른 실제적인 적용은 상점과 제품 선반의 디자인입니다. 우리의 뇌가 어떻게 작동하는지, 우리는 무엇이 가장 눈에 띄는가를 선택하는 경향이 있습니다 (단지 웅크림이 아닌 ...).
따라서 이와 관련하여 제품이 선반에 놓이는 높이입니다. 동공 운동을 스캔하는 것과 같은 기술 덕분에 우리가 우리 눈의 수준에있는 것을 더 사는 경향이 있다는 것이 발견되었습니다.. 따라서 가장 비싼 브랜드는 일반적으로 얼굴 높이에 있지만 "흰색"은 아래에 있습니다..
반면에, 식품 스테이플은 일반적으로 상점 끝에 있습니다.. 이런 식으로, 우리는 그것들을 얻기 위해 우리의주의를 환기시키는 수많은 복도를 지나야합니다. 일반적으로 우리는 처음에 필요한 것보다 더 많이 구매하게됩니다..
이러한 기술이 소비자의 뇌에 미치는 영향
판매 세계에서 사용되는 신경 마비 기술에 대한 독서 소비자의 자유 의지가 어디인지 궁금 할 것입니다.. 특정 제품을 사기 위해 우리를 조작하는 것이 얼마나 쉬운가요??
이 질문은 R. Mark Wilson, Jeannie Gaines 및 Ronald Paul Hill이 수행 한 일부 연구의 초점입니다. 불행히도, 대답은 완전히 명확하지 않다.. 그러나 설득의 분야에서와 같이, 우리는 우리가하는 일에 너무 많은주의를 기울이지 않을 때, 예를 들어 서둘러있을 때 이러한 기술이 더 큰 효과를 가진다는 것을 압니다..
따라서 신경 세포 네트워크에 빠지지 않으려면, 구매를 위해 시간을 할애하고, 목록을 가지고 가급적 조금씩 확장 시키십시오.. 이 방법으로 칼로리가 너무 매력적이지 않기 때문에 굶주림없이 나가는 것이 좋습니다..
이 작은 트릭은 귀하의 필요에 의해 지시되거나 제품을 판매하는 상점이 지시 한 구매의 차이를 만들 수 있습니다.
감정적 인 마케팅, 구매 감정 소비자에게 제품을 제공하는 감각과 감정을 제공합니다. 대부분의 구매 결정은 감정과 소비자와의 감정적 인 연결 고리를 만드는 데 기반을두고 있습니다. 더 읽기 "