회사의 충돌을 관리하는 6 개의 키

기업은 항상 좋은 일과 나쁜 일을하는 조정 된 업무를 기반으로 한 환경입니다. 좋은 점은 생성 된 시너지 효과 덕분에 팀과 부서의 조정이 훌륭한 것을 만들 수 있다는 것입니다. 나쁜 점은 조직의 필요성은 갈등의 출현을 촉진한다. 그룹과 사람들 사이.

그렇기 때문에 모든 조직의 지도자가 갈등 관리 역량을 개발하는 것이 중요합니다. 이러한 종류의 문제에 직면 한 솔루션은 모든 것을 완벽하게 작동 시키거나 일방적으로 결정적인 조치를 취하는 것처럼 간단하지 않습니다..

조직에서 갈등 관리를 개선하는 방법

각 조직은 고유하고 자체 작업 환경을 갖추고 있지만, 항상 고려해야 할 충돌 관리의 기본 규칙이 없음을 의미하지는 않습니다. 다음 줄에서 우리는 다른 것을 볼 것입니다. 회사 내 갈등을 관리하기위한 주요 아이디어 및이를 적용하는 방법에 대한 팁.

회사의 맥락에서 일어나는 갈등은 추상적으로 나타나지 않지만 인간의 육체와 피를 자신의 동기와 감정으로 나타냅니다. 그래서 우리는 오래된 갈등을 되살리기 위해 현재의 갈등을 이용하지 못하게해야합니다, 전문적인 환경에서도 보이는 것보다 더 빈번한 것.

그러므로 토픽의 변경을 뿌리에 멈추고 모든 사람들이 현재의 문제에 중점을 두어야한다고 주장한다..

참여한 사람들이 겪어 본 감정을 공감하고 인식하는 것이 중요하지만, 당사자 중 한 사람에게 유리하게 자신을 위치시키지 않는 것이 중요합니다. 그렇게하는 간단한 행동은 중재 능력을 무효로 만들 수 있습니다..

중재 할 때 우리가하는 일이 개성을 뛰어 넘는 공동 관심의 틀 안에서 보일 수 있도록해야합니다..

여러 번, 제안 된 솔루션은 당신이 원하는 것과 정확히 일치하지 않기 때문에 다른 사람을 설득하지 못합니다. 그러나 우리는 모든 사람이 조금씩 이익을 얻는 동시에 중간 단계의 솔루션을 성취하는 것이 중요하다는 생각을하는 방법을 알아야합니다..

그 이유는 누군가가 아무에게도 부담을주지 않으면 서 팀의 통합을 유지할 수 있기 때문입니다, 장기적으로 모든 사람에게 긍정적 인 영향을 미친다..

충돌을 해결할 때가 있지만 모든 사람에게 보상을해야합니다. 일부는 상징적 인 경우도 있습니다. 이쪽으로 이것이 약점의 표시로 모두 보인다는 두려움은 안심입니다. 미래에 그들의 필요와 목적이 고려되지 않도록 선례를 설정할 수있는.

조직이 무엇인지 일관성없는 이미지를 전달하고 싶지 않다면, 행동을 취하지 않는 것이 중요합니다. 조직의 가치에 반하는.

회사의 협력이 요구되고 개인주의가 거부된다면, 예를 들어, 분쟁에 연루된 당사자 몇 명과 만 이야기하면서 비공개의 사안을 해결하는 것은 이치에 맞지 않습니다. 그렇지 않으면 불확실성이 생겨 회사가 희망을 많이 갖지 않는 것이 불안정한 불안정한 환경이라고보고됩니다..

가능한 불일치의 또 다른 원인은 말로만 갈등을 해결하는 것과 관련이 있으며 구체적인 조치로 해석되지 않습니다. 그렇게한다고 가정하자. 이러한 문제들이 비공식적으로 해결되도록하는 오류로 빠져 든다. 비공식 채널을 통해 작업 환경을 손상시킵니다..

회사에 적용된 기술과 관련된 모든 일이 항상 발생하기 때문에 갈등 관리는 주로 조직적인 맥락에서 일상적으로 이루어져야합니다. 다행히도, 그룹에서의 이러한 종류의 개입 조치에 대한 훈련을 구체적으로 목표로 한 훈련 프로그램이 있습니다.

좋은 예는 다음과 같습니다. 조직의 충돌 관리 전문화 과정, IL3 연구소 (Universitat de Barcelona), 2018 년 11 월 13 일에 바르셀로나에서 개최되는 ECTS 크레딧 3 회 및 우수 행사.

코스를 구성하고 이러한 종류의 문제를 가능한 만족스러운 방법으로 해결할 수있는 전문가가 공유하는 지식을 실습하기 위해 적용 할 수있는 경험적 방법론을 기반으로합니다. 중재의 근본적인 도구. 이 프로그램에 대한 자세한 내용을 보려면이 링크를 클릭하십시오..

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