Yerkes-Dodson의 법칙 스트레스와 성과의 관계

많은 사람들이 압박감을 느낄 때 자신의 수행 능력이 향상된다고 생각합니다. 예를 들어, 한 번 이상 당신은 다른 시간에 비교하면 훨씬 더 많은 시간을 할애 한 전날의 연구에도 불구하고 시험에 대한 의제를 암기 할 수있어 얼마나 쉽게 당신을 놀라게 가능성이 높습니다.

이 기사에서 우리는 Yerkes-Dodson의 법칙은 일반적으로 역 U의 모델이라고 불린다. 활성화 수준과 성능 간의 관계 이 가설은 한 세기 전에 Robert Yerkes와 John Dodson에 의해 제안되었습니다. 그러나, 그것이 보여준 현저한 힘 때문에 오늘날에도 여전히 유효합니다.

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Yerkes-Dodson의 법칙 또는 거꾸로 된 U의 모형

1908 심리학자에서는 로버트여 크스와 존 딜링 햄 도드 슨은 역 U 자 자신의 모델이 연구 결과는 스트레스, 활성화 또는 생리 학적 경고의 수준으로 이해 될 수있다 압력의 영향 (주위 수행 출판 그리고인지 적) 복잡한 정신 작용을 포함하는 업무 수행 능력.

Yerkes와 Dodson의 모델은 스트레스와 성과 사이의 관계가 거꾸로 된 U 자 형태로 표현 될 수 있다고 기술하고있다. 이것은 활성화 수준이 적당히 높으면 성능이 최적이됩니다.; 반면에 너무 높거나 낮 으면 작업 결과에 부정적인 영향을 미칩니다..

따라서 Yerkes-DODSON의 법은 성능을 향상하는 가장 좋은 방법은 작업 부하가 다루기가되지 않도록하는 것도 중요하지만 때문에, 목표 작업을 수행 할 의욕을 높일 것을 주장 이것이 활동의 ​​자연적인 발달을 방해하고 불쾌한 감정을 발생 시킨다는 것.

우리가 낮은 수준의 스트레스 나 주의력으로 업무를 수행 할 때, 우리는 종종 지루해하거나 압박감으로 인해 생산성이 떨어집니다. 요구가 과도하면 우리는 불안감을 경험하는 경향이 있습니다. 그리고 일반적인 심리적 불안감. 반면에, 과제가 자극적이고 도전적 일 때, 우리는.

미하이 칙 센트 미하이가 기술 흐름 상태 (또는 "흐름") : 이런 의미에서 우리는 Yerkes-DODSON의 또 다른 인기있는 심리적 개념 법을 관련 수 있습니다. 이 저자에 따르면 명확하게 정의 된 목표와 즉각적인 피드백을 갖춘 기술 수준에 적합한 자극적 인 작업은 완전하고 보람있는 정신 관련을 생성합니다.

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스트레스와 성과 사이의 관계에 영향을 미치는 요인

적어도 네 가지 요소가 있습니다. 활성화 수준과 생산성 사이의 관계에서 매우 중요한 역할: 과제의 복잡성, 그것을 완성하는 사람의 기술 수준, 일반적으로 그의 성격 및 불안 - 특질 요인. 그들 각각은 Yerkes-Dodson의 법칙의 효과를 중요한 방식으로 조절합니다.

1. 작업의 복잡성

우리가 수행해야하는 작업이 어렵다면, 그렇지 않은 경우보다 더 많은인지 리소스 (관심 또는 운영 메모리와 같은 상대적)를 투자해야합니다. 결과적으로, 복잡한 작업은 낮은 수준의 압력을 필요로합니다. 최적의 성능을 얻을 수 있습니다. 그들이 단순한 자극을하기 때문에 단순한 것보다.

이로부터가 도전적인 활동을 수행 할 때 평화로운 환경이 추천되도록 즉, 생산성을 향상하기위한 작업의 어려움으로 주위 압력의 수준을 적용하는 것이 중요하다는 생각은, 그것은 환경으로 나온다 강화 된 작업으로 쉬운 작업을 할 때 품질을 향상시킬 수 있습니다..

2. 스킬 레벨

과제의 어려움과 마찬가지로, 피험자의 능력 수준을 고려하면 이상적인 환경 적 압력이 무엇인지 판단 할 때 초월 적입니다. 우리는 말할 수있다. 도메인에서의 연습은이 도메인에 포함 된 작업의 어려움을 줄여줍니다., 그래서이 두 변수를 연관시키는 것은 Yerkes-Dodson의 법칙을 적용 할 때 유용 할 수있다..

3. 개성

우리가 그랬다면, 우리는 각 개인의 개성만큼이나 중요한 일을 무시하는 것 : 안정적으로 다른 사람의 성능에 많은 영향을 줄 수 자극 또는 주위 압력의 수준을 변경할 것입니다 환원 사고.

예를 들어 한스 아이 센크 (Hans Eysenck)가 제안한 성격에 관한 신경 생리학 이론을 따르면, 외향적 인 사람들은 높은 수준의 뇌 활성화가 필요한 경향이 있습니다. 생물학적으로 내성적 인 사람들은 일반적으로 환경 적 압박이 최소가되는 것을 선호하지만.

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4. 불안 - 특성

우리가 "불안 - 특성"으로 알고있는 성격 요소는 불안과 공포, 걱정과 같은 불안과 관련된 부정적인 감정을 경험하는 경향을 나타냅니다. 불안 - 특성은 신경학 구조의 핵을 구성한다.; 이 의미에서 그것은 감정적 안정 요인에 반대한다..

상상할 수 있듯이 불안을 느끼는 경향이 뚜렷한 사람들은 스트레스 수준의 증가에 항상 부정적인 방식으로 반응합니다. 내향 성의 경우와 마찬가지로, 낮은 수준의 자극으로이 특징적인 일을하는 사람들을 잊어 버리는 것은 심각한 실수 일 수 있습니다..

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