이타주의와 도움의 행동 - 사회 심리학

도움 행동은 관찰의 주요 대상이며 관찰 할 수있는 것이기 때문에, 애타주의는 의도와 동기에 대한 추론을 요구합니다.. prosocial 행동의 정의: 특정 사회가 정의한 모든 행위가 다른 사람과 사회 시스템에 일반적으로 도움이되는 광범위한 범주.

1. 도움
2. 도움을 시작하는 요인
3. 상황의 특성의 영향
4. 도움이 필요한 사람의 특성
5. 사람들을 돕는 방법

도움

도움말에는 세 가지 하위 범주가 있거나 세 가지 유형으로 분류 할 수 있습니다

• 도움말: 다른 사람들의 복지 향상이나 혜택을 제공하는 결과를 초래하는 행위. 그것은 prosocial 행동보다 구체적인 상호 작용을 의미합니다.
• 애타주의더 구체적으로. 있다 두 종류의 정의사회 심리학자들은 동기 요인다른 사람의 불편 함을 줄이기위한 주된 목적으로 수행되고 의도적으로 수행되는 도움 행동 만 포함하는 범주. 진화론 적 사회 생물 학자, 생물 학자, 심리학자들은 비용 편익 비율: 수신기를 수행하는 것보다 수신기에 더 많은 이점을 제공하는 도움말 동작 포함.
• 협력: 두 명 이상의 사람들이 모여 공통의 목표를 달성하기 위해 협력하며, 이는 관련된 모든 사람들에게 유익 할 것입니다. 집단 응집력 및 긍정적 인 대인 관계 증가.

도움을 시작하는 요인

한 사람이 공격하고 45 분 정도, 사건을 목격 한 38 개 증인에 대한 키티 제노 베제를 찔렀다, 아무것도하지 않았다 동안 도움 : 상황 "키티 제노바 사건"의 특성.

• Darley와 Latané : 조난중인 사람을 돕는 관찰자의 개입에 관한 연구. 그들은 관찰자의 수의 영향을 시험했다..
• 가설관찰자의 수가 많을수록 그 중 하나가 도움이 필요한 사람을 도울 가능성이 적습니다. (실험을 수행하기 위해 간질 발작을 수행했다).
• 결과가장 많은 참가자가있는 상태에서 도움을 시도한 피험자의 비율이 낮았으며, 그 중 일부가했을 때 결정하는 데 더 오랜 시간이 걸렸습니다. 이름으로 알려져있다. "관중 효과".
• 결론: 응급의 경우 개입 여부는쪽으로 지원 지원 여부 결정을 팁, 상황 적 요인에 영향을 미치는 개인의 마음에서 일어나는 의사 결정 과정의 결과는.

상황의 특성의 영향

의사 결정 모델 상황에있는 개인 :

• ¿뭔가 일이 일어나고 있다는 것을 깨닫고 있습니까? : 개인은 어떤 일이 일어나고 있음을 깨달아야합니다. 당신이 깨닫지 못한다면 아무 것도하지 않을 것입니다. 이벤트를 감지하면,
• ¿? : 상황이 모호하며 징후가 무슨 일이 일어나고 있는지, 사람들이 사회적 신호 (행동과 다른 사람의 의견)에 의존 알고하는 데 필요한 키를 제공하지 않을 때 비상으로 해석합니다. 그것은 Deutsch과 Gerard가 "유익한 사회 영향"이라고 부르는 것입니다. Darley와 Latané는 연기로 가득 찬 방을 실험합니다..

결과 : 그들은 유익한 사회 영향에 대한 가설을지지했다..

• 혼자 있던 피실험자 중 75 %가 담배를 피우기 위해 나왔습니다. 혼자 있던 피험자의 단 10 % 만.
• 3 명의 순진한 과목의 조건에서, 그들은 38 %에게 통고했다. Latané와 Darley는이 결과 (순진한 과목의 상태)를 "다원적 인 무지": 3 명의 피험자는 무슨 일이 일어나고 있고 무엇을해야하는지 알 필요가 있었지만 아무도 공개적으로 그들의 관심사를 공개하고 싶지 않았습니다..
• 이 효과는 문맥에 따라 크게 달라집니다. 낯선 사람들과의 의사 소통이 사회적으로 억압되는 상황에서는 그 억제가 훨씬 커집니다. 정보 사회 영향은 관찰자들 사이의 유사성과 함께 증가한다. 유사성은 특정 상황에서 중요한 모든 속성을 나타낼 수 있습니다. 이것은 "사회 비교 이론" Festinger의.
• ¿비상 사태로 해석합니까? 옵서버는 또한 도움을 청할 책임이 있음을 고려해야합니다. 다른 관찰자의 존재에 의한 억제 효과는 "책임의 확산" (그것은 Kitty Genovese 사건의 수동성을 가장 잘 설명하는 것입니다). (상황의 명확성과 그들 사이의 직접적인 접촉의 결여는 정보 사회의 영향력과 다원적 무지의 불가능한 효과를 만들어 냈다)
• ¿자신이 도움을 줄 수 있다고 생각하십니까? 관찰자는 자신을 무능하다고 생각하거나 행동 방법을 모르기 때문에 도움을받지 못할 수도 있습니다..
• 개입하기로 결정하십시오. 이 결정 모델은보다 장기적인 지원 행동을 포함하는 많은 다른 경우에 적용 가능합니다.

도움이 필요한 사람의 특성

더 큰 경향 : 도움이되는 사람 (혐오 적이 아님). 우리를 좋아하는 사람들: 우리는 낯선 사람들 (국적, 인종)을 만드는 같은 그룹의 사람들을 향한 더 프로 사회적 방식으로 행동합니다. 그것은 집단주의 문화에서 더 강한 강도로 발생하는 전 이적 현상이다 (endogroup과 outgroup 사이의 차이점이 더 두드러진다). 유사성과 도움 행동 간의 관계는 비용 편익 측면에서 설명 될 수 있습니다.

• 우리와 다른 사람들을 돕기 위해 우리에게 많은 요소가 있습니다. 예를 들어, 그렇게하지 않는 비용이 이익보다 크거나 도움을 제공하는 비용. 가트너와 도비 디오: 도움 행동과 유사성 / 피해자와 관찰자 간의 차이 사이의 관계를 실험적으로 연구했습니다. 두 변수가 조작되었습니다.
• 다른 옵저버의 존재 유무.
• 희생자의 경주. 옵저버의 유무에 관계없이 흑인 / 백인에게 도움을 제공하십시오..

결과 : 책임의 확산 효과가 확인되었지만 유사성의 확산 효과는 다른 관찰자가있을 때만 나타납니다. 피실험자 만 도울 수는 있지만 백인은 더 이상 도움이되지 않지만 검정은 도움이됩니다. 다른 관찰자들과 함께, 그들은 적은 도움을 주었지만, 두 배는 백인을 흑인으로 돕습니다..

설명 : 피사체가 혼자있을 때 피사체 자신의 이미지는 자신이 다른 인종이기 때문에 다른 사람을 도우려는 것을 거부하고 도덕적 의무에 대한 자신의 감정 ( "개인적 규범")을 위반하면 해를 입을 수 있습니다. 그러나 다른 관찰자가있는 경우, 책임은보다 분산되어 있으며, 다른 사람이 분명히 인종 차별적 인 이유없이 다른 인종의 희생자를 차별하는 데 도움이 될 것이라는 점에서 그 주제가 용인 될 수 있습니다.

이 반응은 "혐오적인 인종 차별 주의자들": 다른 인종에 대한 귀하의 편견은 분명하지 않지만 미묘합니다. 이 사람은 인종 차별에서 자유로울 수 있지만 무의식적으로 다른 인종의 개인에 대한 부정적인 감정을 유지합니다..

희생자와 관찰자 사이의 유사점은 "희생자에게 책임을 돌리는 과정": 피해자의 문제가 다른 사람들의 상황에 의한 것이라고 생각하면 도움이되는 경향이 더 큽니다. 관찰자와 희생자 간의 유사성이 클수록 자신에게 일어나는 일에 책임이 있다고 생각하는 경향이 커집니다.

카운터 현상: 희생자가 우리와 너무 흡사하게 보일 때, 그의 문제는 우리에게 이런 일이 일어날 수 있음을 상기시킬 수 있습니다. 이는 우리에게 유사하지 않은 불쾌감을줍니다. 그것을 막기 위해 두 가지 메커니즘이 있습니다. 지각의 왜곡 그녀를 우리와 다른 것으로 본 피해자의. 피해자에 대한 책임의 귀속: 지능 또는주의 부족과 같은 부정적인 특성을 부여하십시오..

사람들을 돕는 방법

상황의 특성과 희생자의 특성을 제외하고, 행동을 돕는 데있어 더 많은 개인적인 요인들이 영향을 미친다 : 원조 기증자의 동기, 비용 및 이익에 대한 그의 인식, 성격 특성 등.. 필리아: 도움을 주거나하지 못하게하는 비용 및 혜택 고려에 관한 모델. 정품 인증 모델 및 보상 비용. 도움을 필요로하는 상황에서 사람들이 반응하는지 아닌지를 예측할뿐만 아니라 나타날 반응 유형도 예측합니다. 다음 사항을 구분하십시오.

• 도움을주는 비용과 혜택
• 도움이되지 않는 비용과 이점.

그것은 인간 행동에 대한 경제적 접근, 개인은 행동하기 전에 찬반 양론의 무게를 측정하고, 주로 자기 이익에의 해 동기 부여를받는다고 가정합니다. 그러므로 이타심과는 거리가 있지만, 이기심과 애타주의는 양립 할 필요가 없습니다. 사람이하는 일은 돕는 비용과 도움을주지 않는 비용의 균형에 달려 있지만,

두 비용 모두가 높은 경우 :

1. 그것은 피해자를 도울 수있는 다른 사람을 찾음으로써 간접적으로 도움이 될 것입니다. b
2. 상황을 재 해석함으로써 도움을받지 못하는 비용을 줄입니다 : 책임의 보급 전략.

피해자에 대한 책임 성명 전략. 두 경우의 결과는 다음과 같습니다. 개입하지 않는 비용 절감. 두 비용 모두 낮 으면 : 상황을 예측하기가 더 어렵습니다. 다음과 같은 다른 요인을 습득하십시오.

• 사회적 및 개인적 규범.
• 성격 차이.
• 관찰자와 희생자 간의 관계.
• 기타 상황 변수.

이 글은 순전히 유익한 정보이며 온라인 심리학에서는 진단을하거나 치료를 권할 교수가 없습니다. 귀하의 사례를 특별히 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다..

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