WhatsApp는 통신 품질에 영향을 줍니까?
현재 우리 사회에서 우리는 기술 시대, 가상 세계 및 원격 통신에 완전히 몰두하고 있음을 압니다. "직접 대면"접촉은 쓸모 없게되고 소셜 네트워크를 통한 접촉으로 놀라운 속도로 대체되고 있습니다. WhatsApp, Facebook, Twitter 및 기타 응용 프로그램과 네트워크를 통해 우리 집에서 이동하지 않고도 대화 할 수 있습니다.
필연적으로 변화하는 의사 소통
새로운 기술의 실제 및 속도 이점에 대해서는 의심의 여지가 없지만 ... 이러한 유형의 가상 접촉이 통신에 영향을 줍니까? 어떤면에서 방해가 되나요? 아마 방해가 될까요? 아니면 반대로, "살아있는"커뮤니케이션에 비해 모든면에서 똑같이 효과적입니까??
이 문제에 대한 토론을 시작하려면 의사 소통은 세 가지 측면에 기반합니다, 그 연속 행동, 일리노이 및 백경의. 이 방법으로 전문가는 무언가, 발표자의 의도 또는 목적 및 이것에 의해 생성 된 결과 또는 결과를 말하는 행위로 구성됩니다.
다양한 채널, 다양한 의사 소통의 현실
이러한 의미에서 캐나다의인지 심리학자 데이비드 올슨 (David R. Olson)의 공헌을 아는 것은 매우 흥미 롭습니다. 이 저자는 서면 문화와 사고의 관계를 철저히 조사했습니다. 그의 주요 반성 가운데 올슨은 스피치를 글쓰기 또는 읽기로 정확하게 옮길 수 없음. 그것의 정당성은 언어에서 독서로 넘어갈 때, 필기 모델 자체가이 수용력을 대표하지 않기 때문에 우리는 언어의 불합리한 능력을 잃는다는 사실에 근거한다..
따라서이 이론을 토대로 가상 커뮤니케이션은 사실상 연설과 펄 (perlocument)의 행위를 유지할 것이다. 그런데, illocutionary 행동은 어떨까요? 프리 오리, 아니야..
WhatsApp와 다양한 형태의 온라인 의사 소통은 불법 행위를 배제합니다.
서면 의사 소통에서 손실되는 많은 부분이 음성 커뮤니케이션에 포함됩니다. 마찬가지로 운율, 사용 된 목소리의 톤과 높이 (더 급한 것은 신경질을 나타낼 수 있고 높음은 불만을 의미 할 수도 있음), 사용 된 악센트 및 억양과 같은 많은 관련 커뮤니케이션 측면을 포괄합니다.
그리고 더 나아가, "얼굴을 맞대고"대화하는 경우, 가상 통신과 관련하여, 우리는 비 언어 유형의 모든 정보를 잃을 것입니다.. 모양, 움직임 및 신체 자세, 몸짓, 표정 등을 지시하는 곳을 확인하십시오..
통신 2.0의 다름 그리고 특색
반면에, 알려진 사람과 모르는 사람과 사실상 의사 소통하는 것은 다릅니다.. 후자의 경우, 그 사람과 함께 살았던 경험, 당신의 성격에 관한 기억 속에있는 지식, 그것에 관한 주관적인 인식 등과 같은 일련의 요소들이 작용합니다.
이 모든 것이 일련의 기대치로 이어지고, 그가 말하는 것을 "넘어서"보고 그가 말하는 방식을 가능한 한 멀리 볼 수있는 방법을 아는 것, 그가 말하는 것을 지각하는 것입니다. 이러한 측면들은 우리가 대화 상대의 의사 전달 의도가 무엇인지, 또는 앞서 언급했듯이 그의 비범 한 행위에 대해 어떤 추측을 할 수있게합니다.
결론 및 반성
위의 내용을 모두 감안할 때 가상 커뮤니케이션은 직접 대면하는 것과 동일하다고 결론을 내릴 수 있습니까? 물론, 아니. 그러나 신기술을 통한 의사 소통은 우리 삶에서 선고되고 폐기되어야한다고 생각하는 것은 현명하지 않다..
온라인 의사 소통이 불법 행위를 배제한다는 사실은 반 진실입니다. 실제로 커뮤니케이션의이 중요한 측면은 많은 요소에 크게 좌우됩니다. 예를 들어, 서면 수준을 통과하는 타인에 대한 지식의 정도 그리고 수용자의 서면 이해력의 수준에 의해서조차도 대담 자의 서면 표현에 대한 기술이 필요하다. 또한, 가상 통신 애플리케이션이 다양한 이모티콘 레퍼토리를 통합한다는 점도 고려해야합니다, 스티커 그리고 그들이 대체 할 수있는 소리들, 모든 논리적 인 한계들, 이론적으로 이러한 유형의 의사 소통에서 배제 될 이러한 종류의 잘못된 이해력 2.0.