그들은 어떻게 우리가 살 수 있도록 우리에게 영향력을 행사하려고합니까?
나는 큰 상업 지역에서 최근에 사고 있었다.. 내 생각은 단일 제품을 구입하는 것이 었습니다.. 그러나 현실은 상자를 통과하고 난 후에 나의 매력없는 여성은 다소 가득했다라는 것이다. 나는 그 시설이 평소보다 훨씬 비어 있음을 기억한다. 그러나 그것이 사람들이 구매할 때 더 천천히 갔던 이유는 아닙니다. 반대로. 누구든지 당신에게 편지를 보내는 사람을 포함하여 모든 사람들이 식당의 회랑을 빠르게 지나가고있었습니다. 어쩌면이 태도는 매우 감동적이고 지나치게 시끄러운 음악에 의해 선호되었을 것입니다.. 우리는 복도의 미로에서 파룬궁에 쫓기고 상자에 도달 할 수있는 자유를 향해 달려가는 고객처럼 보였습니다..
이 마지막 경험이 끝나면 어떻게 분석 할 좋은 시점이라고 생각합니다. 마케팅은 구매 과정에서 소비자에게 영향을 미친다..
수년 동안 모델은 난방 또는 에어컨이 장착 된 대형 상업 지역과 점차 평온한 휴식 장소에 부과되었습니다. L타워는 전략적으로 쇼핑몰을 따라 의자가있는 곳에 위치합니다. 문을 항상 열어 놓은 상태에서 우리를 환영하는 많은 상점에 쉽게 접근 할 수 있습니다.. 열거 나 닫아야하는 불편 함을 피하십시오..
이 모든 것은 소비자가 가능한 한 오랫동안 식당에 머무르며 구매를 호소하게하는 쾌적하고 조용한 환경을 조성하기위한 것입니다. 항상 추구하는 것은 구매 과정에서 소비자가 편안하게 느끼도록하고 출력을 줄이는 것입니다. 그래서 모든 세부 사항이 처리됩니다. 조명에서부터 냄새까지. 식물, 난방, 휴식의 장소, 모든 것이 우리가 조용히 우리 집에있을 때와 같이 쾌적한 감각으로 우리를 둘러 쌉니다. 이 모든 요소들은 우리가 쇼핑 센터에 또 한번 머무르며 우리의 구매를 계속하도록 우리를 초대합니다..
¿왜 우유가 슈퍼마켓 입구에 없습니까? 기본 소비 제품은 일반적으로 시설이 끝날 무렵에 위치하기 때문에 여행 중 소비자는 자신의 시설을 위해 가격, 판촉 행사 또는 그 순간의 제안에 끌리는 더 많은 제품을 구입하도록 동기 부여를 느끼게됩니다.
¿왜 이른 시간과 막판에 주변 음악이 다른지? 특정 시간대에 상자를 향한 더 많은 고객 트래픽을 조사 할 때 빠른 구매를 장려하기 위해 음악을, 편안한 분위기로, 환각 유형으로 변경하기로 결정합니다..
그러나 ¿왜이 모든 것인가??
단순한 우리의 행동이 이성적이지 않기 때문입니다. 우리는 그것을 깨닫지는 못하지만, 우리는 우리의 감각이 우리에게 영향을 미치기 때문에 우리가 생각하는 것보다 비합리적입니다.. 이 방법으로, 우리가 결정을 내릴 때 또는 다른 옵션 중에서 선택할 때, 감정적 인 측면이 중요하다.. 그래서 판매 할 때 브랜드는 감정을 만듭니다. 결정을 내리는 데 가장 중요한 역할을하는 사람이기 때문에.
각 의사 결정 과정에서 우리가 찾고있는 것은 보안입니다.. 그것이 안전을 보장하는 제품이나 서비스를 선택하는 이유입니다. ¿왜 항상 그 우유를 사나요?? ¿아니면 튀긴 토마토? ¿왜 당신의 청바지는 그 브랜드가되어야합니까? 온 가족이 좋아하는 것이 무엇인지 알거나 좋아하는 것이기 때문에, 또는 당신에게 적합한 브랜드입니다. 당신이 찾고있는 것은 실수하지 않는 올바른 제품을 구입하는 것입니다. 우리가 살 때 우리는 욕구를 충족 시키려고 노력합니다. 안전을 느낄 필요가 인간의 가장 기본적인 것입니다..
¿너는 어떻게 생각하니?? ¿구매 프로세스 중에 고객이 편안하게 느끼도록 마케팅을 사용하는 것이 적절합니다.?
사진 제공 : Aleksei Potov