좋은 커뮤니케이션을 방해하는 10 가지 장애물
우리 각자는 그가 자신을 분명히 표현하고 있으며 의사 소통이 적절하다고 생각하기도하지만 사실이 아닙니다. 우리는 어떻게 깨닫는가? 기본적으로 다른 사람들이 우리를보고, 우리에게 물어보고, 예상했던 것과 다른 방식으로 응답하기 때문에. 그래서, 우리의 말, 태도 또는 침묵은 우리가 깨닫지 못하더라도 결과를 가져옵니다..
최선의 방법으로 동시에 자신을 표현할 수 있기를 원하면 원하는 결과를 얻으십시오., 말하기 전에 다음 질문을하는 것이 필요합니다. 무엇을 정말로 말하고 싶습니까??, 나는 그것을 어떻게 말할 것인가? (또는 나는 그 순간에 그것을 말하고 있는가?) 나는 그것을 표현하고 싶다. 나는 적절한 장소와 상황에서 대화를 시작할 것인가??
우리가 대화를 시작하거나,보다 효율적이고, 재미 있고, 자연스러운 방법으로 논쟁을하거나, 단순히 대화 상대에게 전달하고자하는 것을 전달하는 것을 허용하지 않는 많은 이유가 있습니다. 의사 소통은 또한 그것의 기능과 아웃을 가지고있다.. 올바른 의사 소통을 방해하는 주요 장애물은 다음과 같습니다.
힌트는 우리의 메시지를 가릴 수 있습니다.
특정 주제에 대해 이야기하는 것이 어려울 수 있습니다. 당황스럽고 슬프고 화가 나거나 화를 내기 때문입니다. 당신이 그것을 해결하기 원하기 때문에 그것을 참조해야 할 필요가 있거나 "모든 것을 안에 보관"하는 것이 좋지 않기 때문에, 먼저 "암시하는 습관"을 제거하십시오..
대화를하는 것은 불투명 한 방법으로 대화를 의미하며, 다른 사람이 우리가 말하는 것에 대해 깨닫거나 해석 할 때까지 기다리는 것입니다.. 그러나 대담 자 (또는 청취자)가 수정 구슬이 없거나 충분히 알지 못하기 때문에 항상 이런 일이 일어날 가능성은 없습니다..
우리가 명확하게 말하지 않으면 다른 사람이 해석 할 수 있습니다. 의심 할 여지없이 호의적이지 않습니다.. 우리가 오랫동안 다른 사람과 살았을지라도, 다른 사람이 추측하지 않고 우리가 원하는 것을 분명하게 표현하고 행동을 가정 해보는 것이 좋습니다..
우리의 메시지로 우리를 돌진하는 것은 그 결과를 가지고있다.
반면에, 싫어하는 점이나 토론이나 싸움에 관련된 주제에 관해 이야기하는 것은 매우 복잡합니다. 별다른 서문없이 가장 어려운 방법으로 어려운 대화를 시작하려하지만 테스트없이 "요점으로가는 것"도 가장 적합합니다.
어쩌면 다른 한사람은 기분이 좋지 않을 수도 있고, 나쁜 날을 보내거나, 그 주제가 그를 압도 할 수도 있습니다. 단지의 경우, 시작하기 전에 상황을 먼저 분석하십시오.. 묻거나 전달하는 것은 공격과 공격과 같지 않습니다..
사물을 언제 말하고 어떤 방식으로해야 하는지를 알아야합니다.. 모두가 항상 미소를 짓거나 즐거운 하루를 보낸 것은 아니므로 메시지를받는 사람의 상황과 분위기를 분석하는 것이 중요합니다..
또한 모든 사람이 똑같은 능력을 가지고있는 것은 아닙니다. 예를 들어, 하나는 좋은 말하기, 다른 하나는 듣기 일 수 있습니다. 당신의 대담한 사람이 어떤 프로필인지 알아보십시오. 잘못된 방식으로 문제를 해결하려면 문제가 아니라 상대방이 더 나은 "청취자"라는 것을 알고 있으면 정보를 얻고, 질문을하고, 의견을 묻지 마십시오.. 상대방의 상태를 존중하고 원할 때만 말하도록하십시오..
대화 및 타인과의 관계에서 감정적 인면을 의사 소통하고 다루는 법을 배울 수있는 기회는 과정에서 찾아 볼 수 있습니다 "의사 소통 개선" ~ 중 하비에르 세 브레 이로스, 훌륭한 의사 소통의 세계로 여러분을 안내하여 전략과 자원을 제공합니다.
듣지 마.
듣지 않는 것은 거의 보편적 인 습관입니다.. 종종 "듣기"를 시뮬레이션하는 동안 우리는 우리가 말하고자하는 것에 대해 생각하고 있습니다.. 듣기의 기술을 연습하는 것이 보이는 것보다 어렵고 그것을 증명할 수 없다면 ...
대화를 듣는 대신 독백하는 것이기 때문에 큰 갈등을 듣지 않는 것이 발생합니다.. 우리가 듣는다면 우리는 상대방이 우리에게 말하는 것을보다 적절하게 탐지 할 수있을 것이고 따라서 우리는 그것을 이해할 수있을 것입니다.
또한, 청취와 관련하여 의사 소통에 존재하는 또 다른 간섭은 우리의 메시지 나 목소리의 너무 높은 음색입니다. 대화 중간에 공격하거나 비명을 지르는 경우 좋은 반응을 기대하지 마십시오. 가장 좋은 방법은 멈추고 사물을 어떻게 말하는지 생각하는 것입니다.. 아무리 화가 나거나 잃어버린 전투라고 생각한다면 다음과 같은 말을 기억하십시오 : "당신의 목소리를 높이 지 말고, 당신의 주장을 개선하십시오".
가정 해보자.
많은 사람들의 악은 다른 사람들이 우리에게 말하고 생각하는 것을 가정하는 것입니다. 너는 그 사람을 오래 동안 알기 때문에 자신이 머리에 가지고있는 것을 짐작할 수 있다고 정말로 생각하니?? 개인적인 인식으로 이야기를 만드는 것입니다 ...
대화에서 가장 좋은 옵션은 물어보고 묻고 묻는 것입니다.. 그 밖의 것은 없습니다. 그러나 이것을 위해서, 당신은 먼저 자신을 붙잡아 다른 것에 대한 당신의 가정을 정교하게해야합니다 ... 당신이 세심한, 당신은 그것을하고 있음을 발견 할 것입니다.
부적절한 시간과 장소에서의 대화
대화에서 성공하기위한 또 다른 결정 요인은 적절한시기와 장소인지를 인식하는 것입니다. 토론하기 위해 사무실에있을 때 남편에게 전화하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 길가에서 여자 친구와 싸우거나,.
중요한 의사 소통에는 적절한 장소와 시간이 필요합니다. 무엇보다도 비공개로 설정하십시오.. 전문가들은 진미가 담긴 주제를 언제 어디서 토론하거나 다루는지를 알기 위해서는 말하기보다는 옷을 벗을 것이라고 생각합니다. 식당 앞이나 부모님 앞에서 또는 버스에서 할 수 있습니까? 글쎄, 당신의 대답이 아니오라면, 그것은 또한 논쟁을 시작할 장소가 아닙니다..
증오와 긴장을 축적하기 때문에 문제에 대해 이야기하지 않고 시간을 보내지 않도록 조심하십시오., 그 동안 중요한 것을 잊어 버리고 나쁜 순간을 보냅니다..
이웃을 무시하고 라벨을 붙이십시오.
다른 사람을 무시하고 비난하거나 심지어 판단한다고해도 대화 나 토론 중에는 도움이되지 않습니다.. 그 사람을 비난하는 것은 당신의 주장을 향상시키지 않는다. 그것은 당신이 근거가 없다는 것을 증명하거나 화를 내거나 반응하는 법을 모른다. 네가 좋아하지 않는 무언가보다 먼저.
이전에 해결되지 않은 문제
그가 완벽하지 않거나 그가 우리에게 한 피해를 생각 나게하기 위해 고안된 과거의 질문에 의지하는 것은 다른 사람들과의 의사 소통에서 가장 큰 장애물 중 하나이며 토론에서 습관적입니다. 그러나 이 순간에 우리는 과거에 대해서 말하지 않고 끝난 것이고 그렇지 않다면 우리는 그것을 말할 때도 결정할 수 있습니다. 그래서 그것은 다른 순간에 정착된다..
중요한 것은 지금 일어난 일에 초점을 맞추고 더러운 누더기 나 침묵하는 의견을 시작하지 않는 것입니다. 우리는 그 당시에 빛을 가져 오지 않았다..
많은 분노 또는 긴장감
분노, 스트레스 또는 긴장감이 우리에게 속임수를 쓸 수 있으며 우리가 대화에서 충동을 일으킬 수 있습니다.. 긴장을 풀고 인내심을 갖고 잠시 대화를 그만두면 더 평온 해져야합니다. 이 감각의 실험 아래서..
자부심을 가지십시오.
교만은 우리의 개인적인 관계에서 결과를 가져옵니다.. 때때로, 우리는 첫 걸음을내어 주거나 받아야 할 것이고, 다른 하나는 항상 시작하는 사람이 될 때까지 기다릴 수 없습니다.. 우리의 자존심은 그들이 그에게 확대되도록 지시된다는 것을 좋아하지만 그에게 그늘을 줄 수있는 방법을 알아야합니다..
우리의 감정에 대한 명확성 부족, 소원 또는 생각
우리에게 일어나는 일, 우리가 느끼는 것과 말하고 싶은 말을 알지 못하는 것은 모호한 메시지를 보낼 것이기 때문에 우리의 의사 소통에 방해가 될 것입니다. 이야기하기 전에 감정과 생각을 검토하고 의사 소통을 원하는 내용을 결정하십시오..
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