Paul Watzlawick의 성공적인 커뮤니케이션

Paul Watzlawick은 오스트리아의 심리학자이자 연구원으로서 성공적인 의사 소통을 위해 다섯 가지 공리를 제안했습니다.. 그는 커뮤니케이션의 가장 중요한 현대 이론가 중 한 명으로 간주됩니다. 그는 또한 가족에게 적용되는 심리 치료에 큰 공헌을했습니다..

1967 년 이후 Paul Watzlawick 성공적인 의사 소통에 관한 주제로 작업하기 시작했습니다.. 저는이 부분이 인간 관계, 특히 가정에서 인간 관계를 이해하고 개선하는 데 중요하다고 생각했습니다. 거기에서 상호 작용 이론의 이름으로도 알려져있는 다섯 가지 공리가 태어났다..

"현실에 대한 하나의 비전 만이 유일한 현실이며 모든 망상 중에서 가장 위험하다는 믿음".

-Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick은 또한 매우 다작의 작가였으며, 18 권의 책과 약 150 권의 학술지를 출판했습니다.. 그는 Palo Alto 대학 (미국 캘리포니아)의 정신 연구소 (Mental Research Institute)에서 연구를했으며 스탠포드 대학 (Stanford University)의 정신과 교수이기도했습니다. 이것들은 다섯 가지 원칙과 성공적인 의사 소통의 기본 원칙입니다.

의사 소통이 불가능하다.

Watzlawick 이론의 첫 번째 공리는 의사 소통을하지 않는다. 모든 인간은 출생과 교통합니다. 그는 그것에서 벗어날 수 없다. 너가 말하지 않더라도, 너의 몸은 항상 무언가를 말할 것이다..

외모, 자세, 표현 얼굴과 몸은 생각하고있는 것을 드러내는 방법이다.. 침묵 자체 또는 정적은 메시지를 전달하는 방법입니다. 그러므로 의사 소통은 인간에게 내재되어 있습니다..

내용, 관계 및 점수

Watzlawick의 두 번째 공리는 모든 커뮤니케이션이 두 가지 수준, 즉 내용 중 하나 그리고 또 다른 관계. 다시 말해서, 메시지는 말한 바에 따라 그 의미를 얻지 만 의사 소통하는 두 사람 사이의 연결 고리에 의해서도 획득됩니다. 또 다른 "어리석은 짓"을하는 것은 범죄, 농담 또는 심지어 애정 표현이 될 수 있습니다. 모든 것은 문맥에 달려있다..

그 부분에 대해서는 세 번째 공리가 점수에 대해 말하고, 두 사람 사이의 의사 소통이 어떻게 흐르거나 멈추는 지. 각 부분은 연속성을 주거나 교환을 변조하거나 확장하는 데 기여합니다. 통신으로 발생하는.

아날로그 및 디지털 - 대칭 및 보완

Watzlawick의 네 번째 공리는 두 가지 기본 유형의 의사 소통이 있다고 주장합니다 : 디지털 또는 구두 및 아날로그 또는 비언어적. 그러므로, 영향을받는 것뿐만 아니라 그것이라고 말한 방법도 있습니다. 그것은 완전한 메시지를 구성한다..

사이에, 다섯 번째 공리는 의사 소통이 대칭 또는 보완적일 수 있다고 말한다.. 대칭은 동등한 것입니다. 상호 보완 적으로 수직적으로 발생하는 것, 즉 권력을 가진 사람과 그렇지 않은 사람 사이에서 일어나는 것.

성공적인 의사 소통

지금은 잘, 이러한 모든 공리가 Watzlawick이 성공적인 의사 소통의 매개 변수를 확립하도록 허용했습니다.. 이것은 공리가 제대로 작동하고 사람들이 이야기하고있는 주제와 음색을 조정할 때 발생합니다..

특히, 이 기준이 충족 될 때 성공적인 의사 소통에 대한 이야기가 있습니다.:

• 코드가 정확하다.. 이 메시지는 의미가 무엇인지를 의미하는 말과 표현으로 말하거나 나타냅니다. 방정식으로 사랑의 선언을하지 않는다..
• 채널 내부의 코드 변경이 방지됩니다.. 즉, 부정확 한 표현, 단어 또는 제스처가 열리지 못하게됩니다. 정확성 추구.
• 수신자의 상황이 고려됩니다.. 당신이 듣고 자하는 사람의 성격과 상황을 이해하고 읽으려고 뭔가를 말함으로써. 아이와 동등한 성인에게 말하지 않습니다. 예를 들면.
• 통신이 발견 된 테이블이 분석됩니다.. 컨텍스트가 고려됩니다. 즉, 의사 소통은 의사 소통이 발생하는 상황과 일관성있게하기위한 것입니다. 예를 들어, 장례식에서 농담을 피하십시오..
• 이벤트 순서의 점수는 잘 정의되어 있습니다.. 이는 의사 소통에 적절한 리듬이 있음을 의미합니다. 번갈아 가며 참여하는 사람들 각자의 현시를 잠시 멈추고 호의적 인 음색으로.
• 디지털 통신은 아날로그 통신과 일치합니다.. 즉, 구두 언어는 비언어적 언어와 일치합니다..
• 커뮤니케이터는 좋은 수신기를 가지고있다.. 참여한 사람들은 말하고 또한 듣는 법을 알고 있습니다..

Watzlawick은 사람들이 자신의 관점에서 벗어날 수 없을 때 기본적으로 통신이 실패한다고 지적합니다., 그들은 다른 사람들과 단어를 교환 할 때. 이 경우 듣기가 끊어지며 이해하기가 불가능합니다..