감성 지능이란 무엇입니까?

감성 지능은 핵심 개념 중 하나입니다. 지난 수십 년 동안 심리학이 취한 방향을 이해하는 것.

주로 다른에 한 손과 추론 능력에 정신 질환에 해당 모델은,이 감정은 우리의 행동이 아니라 병적 인 정신 활동과 본질적인 것으로 간주되는 다른 간 결과적으로, 우리가 어떻게 존재하는지 이해하기 위해 연구 되어야만하는 것입니다..

따라서 감성 지능은 우리가 다른 사람의 정서적 상태에 대한 우리의 감정과 해석 모두에 적응하고 지능적인 방식으로 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해할 수있게 해주는 구조입니다.. 인간의 심리적 차원에 대한이 측면 우리의 사교 방식과 우리가 따라야 할 환경에 적응하는 전략 모두에서 근본적인 역할을합니다..

감성 지능 : ¿그것은 무엇으로 이루어 집니까??

우리는 항상 IQ(IQ)는 사람이 인생에서 성공할 것인지를 아는 좋은 지표입니다. 인텔리전스 테스트 점수는 학업 성적 및 전문적 성공과 강력한 관계를 형성 할 수 있다고.

그러나 연구자들과 기업들은 수십 년 전에 인생에서 성공하기 위해 필요한 기술과 능력이 다르다는 것을 발견하기 시작했으며, 어떤 지능 테스트로도 평가할 수 없었습니다. 기본적인인지 능력이 무엇인지, 우리가 지능이라고 이해하는 것이 더 넓은 개념을 고려할 필요가 있습니다.

이것의 증거는 여러 관점에서 그것을 이해하려고 시도한 지능의 일부 이론이 여러 지능의 이론 하워드 가드너, 이론 레이몬드 커텔 (및 기타) 유체와 결정 지능 간의 차이점을 설명하거나 감성 지능 Daniel Goleman에 의해 대중화 됨.

감정은 우리 일상 생활에서 중요한 역할을합니다.

일상 생활에서 우리 감정의 초월에 대해 신중하게 생각한다면, 우리가 그것을 깨닫지 못한다고 할지라도, 이것이 우리 삶에 결정적인 영향을 미치는 경우가 많다는 것을 빨리 알게 될 것입니다. 우리는 (1) ¿나는 수익성을 계산하는 자동차를 사고 다른 모델 및 브랜드와 비교 했습니까? (2) ¿객관적으로 최선의 선택 이었기 때문에 파트너를 선택 했습니까? (3) ¿나에게 최고의 급여를 제공하는 것이 나의 직업이다.? 우리의 결정 중 많은 부분이 감정에 의해 더 크게 또는 덜 영향을받습니다..

이 현실에 직면하여, 다른 사람들보다 훨씬 더 정서적 인 측면의 영역을 가진 사람들이 있다는 것을 알아야합니다. 그리고 고전적 지능 (논리적이고 분석적인 성능과 더 관련이 있음)과 감성 지능 사이의 상관 관계가 낮은 것이 궁금합니다. 여기에 우리는 학생의 고정 관념을 언급함으로써이 아이디어를 예시 할 수 있습니다. “괴상한”; 데이터를 암기하고 최고의 논리적 인 해결책에 도달 할 수 있지만 감정적 인 정서적 인 삶이없는 지적인 기계. 반면에, 지적 능력이 매우 제한적인 사람들을 찾을 수 있습니다.초, 대신에 그들은 감정적 인 분야를 언급하는 분야에서 성공적인 삶을 누릴 수 있으며 심지어 전문가.

극단적으로 이동 예제이 쌍은 희귀하지만, 그들은 당신이 많이 나 시험에서 높은 점수를 할 수있는 능력 이상으로 우리의 삶과 우리의 행복을 만들 수 있습니다 정서적 능력의이 종류에 더 많은 관심을 지불 할 필요가 있음을 깨닫게하는 역할을 재래식 지능. 그것을 위해서는 감성 지능을 깊게하는 것이 중요합니다..

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감성 지능의 요소

감성 지능의 위대한 이론가, 미국의 심리학자 다니엘 골맨, 감성 지능을 구성하는 주요 구성 요소는 다음과 같다고 지적합니다.

1. 정서적 자기 인식 (또는 정서적 자기 인식)

그것은 우리 자신의 감정과 감정에 대한 지식 그리고 그들이 우리에게 어떻게 영향을 미치는지. 우리의 기분이 우리의 행동, 우리의 역량 및 약점에 영향을 미치는 방식을 인식하는 것이 중요합니다. 많은 사람들이 자신들이 얼마나 작은 지 알고 놀랍습니다..

예를 들어,이 부분은 우리가 불균형 심리 상태에있을 때 결정을 내리지 않도록 도와줍니다. 우리가 슬프고 우울한 것처럼 우리가 너무 행복하고 흥분 되든, 우리가 내리는 결정은 합리성의 부족에 의해 조정 될 것입니다. 따라서 우리는 편안하고 고요한 정신 상태가 될 때까지 몇 시간 또는 며칠을 기다리는 것이 가장 좋습니다. 상황을 평가하고 훨씬 합리적 인 결정을 내리는 것이 더 쉬울 것입니다.

2. 정서적 자기 통제 (또는 자기 규제)

그 정서적 자제 그것은 우리가 반영 맹목적으로 그들에 의해 흥분하지 않는, 우리의 느낌이나 감정을 마스터 할 수 있습니다. 감정적 인 역 동성을 감지하는 방법을 알고 있나요, 임시하며 내구성뿐만 아니라 인식하고있는 것을 알고 우리가 활용할 수 있으며, 우리보다 우리를 더 해치는 다른 disempower 할 수있는 환경과 상호 작용하는 방법을 감정의 어떤 측면 우리에게 어떤 이점이 있는가?.

예를 들어 우리의 파트너와 함께 화하는 것은 드문 일이 아니지만, 우리는 순간의 감정에 노예라면 지속적으로 무책임하거나 충동적인 행동, 그리고 우리 arrepentiríamos 될 것이다. 그것은 우리에 대해 다시 우리를 태업하지 않도록 의미에서 감정의 규제의 대부분은, 우리의 초점을 관리하는 방법을 알고있다.

3. 자기 동기 부여

목표와 목표에 감정을 집중 시키면 장애물보다는 목표에 집중하고 집중할 수 있습니다.. 어느 정도의 낙관주의와 주도권은이 요소에서 필수적입니다., 우리는 예기치 못한 사건에 직면하여 적극적이고 결단력 있고 긍정적 인 태도를 취하는 것이 중요합니다..

우리가 합리적으로 우리에게 유익한 목표를 달성하도록 동기를 부여 할 수있는 능력 덕분에, 우리는 습관이나 일어날 수있는 것에 대한 부당한 공포만을 기반으로하는 장애물을 남길 수 있습니다.

4. 다른 사람들의 정서 인식 (또는 공감)

대인 관계는 타인이 무의식적으로 표현하는 신호의 정확한 해석에 기반하며, 종종 비 구두로 방출됩니다. 엄격하게 언어학적인 기호 (제스처, 생리적 반응, 틱)가 아닌 다른 사람들의 감정과 감정을 감지하면, 우리가 관련이있는 사람들과 더 가깝고 지속적인 관계를 맺을 수 있도록 도와 줄 수 있습니다..

또한 타인의 정서와 감정을 인식하는 것이 그들을 표현하는 사람들과 이해하고 파악하는 첫 단계입니다. 공감하는 사람들은 일반적으로 EI와 관련하여 더 큰 기술과 역량을 가진 사람들입니다.

5. 대인 관계 (또는 사회적 기술)

타인과의 좋은 관계는 우리의 개인적인 행복을위한 필수 원천이며, 심지어 많은 경우에, 좋은 직업 수행을위한 것입니다. 그리고 이것은 좋은 또는 가까운 사람들을 치료하고 의사 소통하는 방법을 알게됩니다. 그러나 아주 좋은 진동을 제안하지 않는 사람들과도 의사 소통합니다. 감성 지능의 열쇠 중 하나.

감정적 인 정보 덕분에 다른 사람들이 우리를 어떻게 느끼게하는지에 대한 생각을 넘어서, 우리는 인간 사이의 상호 작용이 특정 상황에서 발생하는 것이 더 고려 : 누군가가 우리에 대한 비하 발언을했다 아마도 경우 그는 질투를 느끼기 때문에, 또는 당신은 단순히 행동의 유형에 사회적 영향력을 기반으로해야하기 때문에 . 즉, 감성 지능은 우리가 어떤 식으로 생각하기보다는 우리가 느끼는 방법에 대해 생각하기 시작하고 거기에서 반응하는 방법을 결정하게하는 방식으로 행동하는 다른 사람을 유발 한 원인에 대해 생각하는 데 도움이 다른 사람들이 말하거나하는 말.

¿왜 이런 종류의 지능이 필요한 회사인가??

오늘 많은 직원들이 직원 교육에 많은 돈을 투자하고 있습니다. 감성 지능 이 벳의 이유는 기업들이 상업적 성공과 제품 판매의 열쇠 중 하나는 직원들이 자신의 감정을 인식하고 통제 할 수있는 정도에 있으며, 고객의.

회사를 경영하려는 동기가없는 기업가 또는 충동과 감정을 제어하는 ​​방법을 모르는 협상가 인 고객을 상대하는 기술이 부족한 영업 광고를 생각하는 것은 거의 불가능합니다. 학술 연구와 경험 간의 최상의 관계를 기반으로 한 모든 기술적 지식은 조만간 그들의 감정에 대한 지식이 부족하여 경제 활동을 망칠 것이기 때문에 이러한 사람들에 대한 어떠한 보증도하지 않을 것입니다..

가장 많이 요구되는 IE를 사용하는 직원

기업의 인력 선정 과정에서 스트레스 나 스트레스가 심한 상황에서 응시자의 반응과 자신의 감정을 다룰 수있는 능력을 조사하는 경향이 주목됩니다.

조직 심리학자 인 Jonathan García-Allen은 다음과 같이 설명합니다. “인력 선정 과정이 업무 경험과 기술 지식에 기반한 시대는 끝났습니다. 현재이 방법은 진화했으며 감성 지능과 관련된 측면 대인 관계 기술 그리고 감정 관리, 그들은 핵심적인 역할을했다. 직장에서의 정서적 측면의 증가하는 관련성은 다음과 같은 경향에 의해 동기 부여됩니다. 경제 아웃소싱 경제적 교환이 두 대리인 간의 신뢰에 의해 중재되는 서구 국가들에서”.

García-Allen이 지적한 것처럼 감성 지능이 높은 직원은 기업에서 훨씬 생산적입니다.

¿그것을 뒷받침하는 경험적 증거가있다.?

감성 지능의 개념에는 두 가지 유형의 경험적 증거가 있습니다. 한편으로, 외모에 개입하는 뇌 부분이 감지되었습니다. 다른 유형의 정신 과정에서는 그다지 그렇지 않습니다. 반면에 측정에 대한 표준화 된 테스트를 사용하여 얻은 데이터를 분석함으로써 감정적 지능은 자체적 인 요인 구조를 가지므로 일반적인 IQ 점수와 긍정적으로 상관 관계가 있지만 통계적으로 정확히 동일하지는 않습니다 너 뭐야? 즉, 감성 지능의 심리적 구성은 뇌 기능의 관찰과 psychometrics를 통해 얻은 정보에 기반합니다..

EI를 더 잘 이해하는 이야기

에두아르 Punset, 엘사 Punset Televisión Española는 작지만 흥미로운이 이야기에서 우리에게 감성 지능을 제공합니다.

서지 참고 문헌 :

• Goleman, D. (1996) : 감성 지능. 바르셀로나, 카이로스.
• Vallès, A., Vallès, C. (2000) : 감성 지능 : 교육적 응용. 마드리드, Editorial EOS.
• Operskalski, O. T., Paul, E. J., Colom, R., Barbey, A.K., Grafman, J. (2015). 감성 지능의 4 요소 구조 매핑. 앞. 흠. 신경 과학. doi.org/10.3389/fnhum.2015.00649
• Triglia, Adrián; Regader, Bertrand; Garcia Allen, Jonathan (2018). "¿정보 란 무엇인가? IQ에서 여러 지능으로. "EMSE Publishing.