학교는 모든 문제를 해결합니다.

오늘의 학교 우리 아이들과 청소년들에게 항상 공존의 공간이 있기를 바라지는 않습니다., 그 안에는 교과 과정과 비과목적인 영향력이 공존, 연대 및 대화의 가치를 강화하고 구축하기위한 목적으로 구성되고 계획됩니다.

학교 생활은 가족 다음에 성격의 형성과 교육을위한 유일한 제안이었습니다. 전송 된 메시지, 재 개념화 된 메시지 및 제작 된 메시지는 특정 학생, 학부모 및 교사에게 신뢰성 있고 합법적이며 실용적이지 않습니다. 이것에 대한 실제적인 반향은 다른 성격을 가지고 있으며 인간 공존의 다른면에 영향을 미친다. 심리학 - 온라인 (Psychology-Online)에 대한 자세한 내용을 알고 싶다면이 기사를 계속 읽으십시오. 학교 갈등 : 모두를위한 문제.

1. 사정의 상태
2. 학교 갈등의 특징
3. 오늘날 사회에서의 갈등
4. 갈등의 본질
5. 학교 갈등 유형
6. 학교 갈등과 해결책
7. 갈등의 커뮤니케이션
8. 학교에서 갈등을 해결할 수있는 다른 방법들
9. 학교 갈등을 피하십시오.

사정의 상태

인간은 유쾌한 성격이있다., 그러나 이것은 사회적 관계가 악화 될 수 있음을 부정하지 않으며, 우리는 어떤 사회적 시나리오에서 발생하는 인간 관계의 갈등을 언급합니다. 불일치, 대인 관계 긴장, 폭력적이거나 파괴적인 성격을 띤 인과 집단 간 충돌 또는 공존과 인간의 건강을 해치는 것. ¿왜??.

이것은 다원적 현상. 일부 학자들은 인간 게놈 연구의 결과를 알고 난 후, 사람들이 결정을 내려야하는 불확정성의 수준과 유전 가능성 계수가 약 60 %라는 유전 적 요인에 원인을 찾아 냈습니다. 인간의 행동은 생물학적으로 (발병률을 부정하지는 않지만) 결정되지는 않지만, 특히 피험자 발달의 사회적 맥락, 교육 배경 및 사회적 상황에 달려 있음을 재확인한다.

직장에서, 학교 영향의 중요성으로 인해 우리는 방법 론적 인 삭감을하였고, 우리는 주로 학교 상황을 다루었습니다., 청소년, 청소년 및 청소년의 사회화에있어 다른 교육적 맥락의 역할을 인식하고 주제를 이해하기위한 정보를 제공한다..

교사가있는 반성 단체에서 “학교 공존” 그들은 학교에서의 폭력, 교육 기관에서 발생하는 권위의 충돌 및이를 해결할 방법에 대한 인식을 표명했습니다. 또한 그들은 도난의 상황과 이러한 문제를 해결하는 방법을 구성하는 감시 및 보안 시스템의 설치에 대해 언급했습니다. 선생님들 ,그들은 교육 분야 이외의 원인에 대한 관심, 사회와 매체에서의 가치의 손실에주의를 환기시켰다. 다른 사람들은 그것을 어린이, 청소년 또는 청소년에게 배치합니다.” 문제들”.

이런 종류의 토론은 라틴 아메리카 여러 나라의 선생님들과 실험했습니다. 또한 선진국에서의 폭력 사태에 대한 뉴스는 각기 다른 위도의 교육자들에게 경보 신호를 유발합니다..

다행스럽게도 쿠바에서 이러한 갈등과 학교 폭력은 다른 나라에 존재하는 차원에 미치지 못합니다. 대인 관계에 내재 된 갈등을 심화시키고 그것들을 다루는 방법은 교실과 교육 기관에서 일반적으로 나타나는 경고 신호를 더 잘 해석 할 수있게 해줍니다.

학교 갈등의 특징

중등 학교 교사가 물어 본 질문은이 문제에 대한 반성으로 작용할 수 있습니다. ¿교육 기관에서 일어나는 일?.

상대 할 때 학교의 소재지와 징계 역할 오늘의 사회에서 Polinszuk, S. Express “학교가 역사적으로 사회 제도로 갖고 있던 징계의 역할은 지난 세기 (SXIX와 XX)에 다음과 같이 유지되었습니다. 자체 징계 정책을 만든 공간, 모니터링과 사회 통제의 미시 메커니즘 (Foucault, 1992).

우리가 현재 생각하고있는 바와 같이, 학교는 역사적으로 그 공간 내에서 일상적인 관행을위한 일련의 구체적인 목적과 규정으로 구성된 감금 장소로 부각됩니다. (Álvarez, Uría, 1991). 학교 환경에서 권위의 충돌을 해결하는 방법은 상기 공간 내에 구성된 장치 및 제도적 계층 구조로 구성됩니다.” (Polinszuk, S, 2002).

이 저자는 제도화 된 교사의 학교 실습과 권위의 충돌과 결의 방식과의 모순에 관해 알려줍니다. 반면에. 다른 전문가 (Ovejero, 1989, Beltrán, 2002, Martínez-Otero, 2001)는 학교 갈등의 증가. 그들은 현상의 다발성을 인식하고 학교 환경에 대한 내외부 요인 그 중 우리는 다음을 지적한다.

• 교육에 대한 학교 입학 증가. 대부분의 국가에서 성과를 거두었 기 때문에 의무 교육을 연장하면 불만족스럽고 실망한 학생이 많아졌습니다..
• 교실 및 학교 당 학생의 증가. 이전 요소와 관련하여 학교 등록이 점진적으로 증가하고 시설 및 필요한 인프라의 증가와 동일한 방식으로 행동하지 않습니다. 과밀 한 교실, 휴식 활동을위한 공간 부족, 스포츠 등으로 인해 신체 환경이 심리적 환경에 부정적인 영향을 미치는 교실이 있습니다..
• 교사는 학생들 앞에서 그들의 권위가 점진적으로 감소한다. 학생들의 행동에 대한 엄격한 통제의 적용과 함께 전통적 우월 종속 관계를 유지합니다..
• 일정한 규칙, 한계 및 규칙을 준수 할 의사가 없음 학생 측에서 무례한 상황을 초래했다..

오늘날 사회에서의 갈등

모든 사회적 관계에는 갈등 요소가 포함되어 있습니다., 불일치와 반대 관심사. 학교는 조직이므로 충돌의 중요성을 고려하지 않고 학교의 기능을 이해할 수 없습니다. (Johnson, 1972; Ovejero, 1989).

앞서 말한 현실에 대한 설명은 세 가지 교육 모드에서 학교에 만들어진 다양한 접근 방식을 다시 시도하게됩니다. (Ghiso, 1998) :

• 첫 번째 갈등과 오류가 거부되고 처벌됩니다..
• 2 위. 문제가있는 상황은 보이지 않으며 기능 장애를 조절하기 위해 치료됩니다..
• 3rd 훈련 프로세스의 역동적 인 구성 요소로 가정하여 갈등과 오류를 가시화합니다..

인간 집단에서는 갈등이 불가피하다. 그들을 피하려는 시도는 반대의 결과를 낳았고, 악화되었다. 학교 갈등도 예외는 아니다. 그들은 또한 그들을 직시하고 건설적으로 해결하는 방법에 따라 건설적이고 파괴적인 잠재력을 가지고있다.. “갈등은 종종 긴장, 불안감 및 성가심을 일으키는 것이 사실이지만, 분노와 마찬가지로 이러한 감정 자체가 항상 나쁜 것은 아닙니다..

학생들은 발달과 성장에 필요한 총격과 풀림을 제공 할 수 있습니다 ... 우리는 교실에서의 갈등이 문제 해결을 자극하고 개인 또는 집단 성과의 향상을 동기 부여하는 창의적인 긴장감을 제공 할 수 있다고 믿습니다. 개인 학습 및 변화 과정 (Schmuck and Schmuck, 1983, p.274) (1989 년 Ovejero)

같은 방향으로 Johnson (1978, p.301)은 1989 년 Ovejero에서 학교 갈등은 피할 수있을뿐만 아니라 학교 일상에 맞서 학교에서의 진전을 촉진해야한다고 말합니다..
Peiró는이 줄에 다음과 같이 덧붙입니다. 충돌은 기능 장애와 같은 많은 기능적 측면을 가지고 있습니다, “사실 특정 행동의 기능 또는 기능 장애는 항상 채택 된 기준과 고려 된 관점에 달려 있습니다. 조직을 위해 기능적으로 작용할 수있는 기능은 일부 회원에게는 역기능이 될 수 있고 그 반대의 경우도 가능합니다.”. (Peiró, 1985, vol. II, p.481) Ovejero, 1989 년.

갈등의 주제는 1989 년 Ovejero의 세 가지 큰 관점 (Touzard, 1981)에서 연구되었다..

• 1a 심리적 : 동기와 개인 반응으로 그것을 찾습니다..
• 제 2의 사회 학적 연구 : 그것을 사회적 구조와 갈등의 사회적 실체에 위치시킨다..
• 3a Psychosocial : 그것은 개인이나 사회의 상호 작용에서 그것을 찾는다..

정신 사회적 관점에서의 갈등 이해 그것은 갈등을 연구하고, 그 기원과 단계뿐만 아니라 그것이 발생하는 그룹과 조직을 고려하여 이끌어 낸다. .”검토 된 연구는 조직 갈등의 빈도, 유형 또는 강도를 설명 할 때 조직의 구조적 특성이 중요한 요소임을 보여줍니다”. (Peiró, 1985, vol II, P. 498) Ovejero, 1989 년.

갈등의 본질

분명히 학교 갈등의 본질을 이해하려면 갈등이 무엇인지 정의하고 그 기원을 결정하며 가능한 기능적 및 기능 장애의 결과를 평가해야합니다. Deutsch, M. (1969)는 양립 할 수없는 활동이 할당 될 때마다 갈등이있다. 양립 할 수없는 행동이 다른 행동을 방해하거나 방해하면 그것은 덜 효과적입니다. 갈등이있을 수 있습니다.

• 개인 교습, 그들이 사람에게서 시작된 것이라면.
• 집단 내, 그들이 그룹에서 시작된 것이라면.
• 대인 관계, 그들은 둘 이상의 사람들에게서 유래한다..
• 그룹 간, 두 개 이상의 그룹에서 유래.

그 점을 분명히하는 것이 중요합니다., 당사자 중 한 당사자의 행동이 다른 당사자의 , 그러나 우리는 동기, 관심사, 목표의 가치 등의 차이가 존재합니다. 갈등이 아닌 집단, 사람, 기관간에 (Puard, Ch, 2002)

갈등의 원인 (원산지에 따라 다름)

1. 지식의 차이점, 신념, 가치관, 관심사 또는 소원.
2. 자원 부족 (돈, 힘, 시간, 공간 또는 위치)
3. 경쟁, 사람이나 그룹이 서로 경쟁합니다. (Deutsch, 1974)

학교 갈등 유형

사회 심리학 문헌에서 우리는 서로 다른 유형의 갈등을 발견합니다. 서로 다르게 명명되었거나 다른 기준을 충족하는 경우도 있습니다.
학교 환경에서 (Schmuck and Schmuck (1983, p.276-281)에 의해 수행 된 연구에서, 그것은 4 가지 유형의 갈등을 제안합니다 :

• a) 절차상의 충돌: 그것은 목표를 수행하기 위해 완료되어야하는 행동들 앞에서 불일치가 특징이다.
• b) 목표의 충돌 : 추구해야 할 가치관이나 목표의 불일치가 특징이다. 해결책에서 목표를 명확하게하는 것만으로는 충분하지 않지만 관련된 당사자의 목표 변화를 의미하기 때문에 이전의 것보다 조금 어렵습니다..
• c) 개념적 갈등 : 아이디어, 정보, 이론 또는 의견에 대한 불일치. 갈등에 연루된 사람들은 같은 현상을 다르게 생각합니다. 여러 번이 갈등은 절차 나 목표의 충돌이됩니다..
• d) 대인 관계 갈등 : 그들은 개인적인 필요와 스타일의 모순을 특징으로합니다. 시간이 지남에 따라 연장되는 정도까지 해결하기가 더 어렵습니다. 관련 당사자가이를 인식하지 못하기 때문에 가장 어려운 유형의 갈등입니다. 갈등이 계속되면 다른 한편으로, 편견에 근거 할 수있다 덜 상호 작용과 의사 소통과 갈등, 그 참여 뚜렷하게 간의 정보의 부족에 대해 의혹을 해소하지. “(Ovejero, 1989).

기타 학교 갈등

다른 것은 역할 갈등, 학교 규칙에 의한 갈등 및 교실에서의 파괴적인 행동입니다. (Ovejero, 1989).
역할 갈등은 사람들이 기관이나 그룹에서 다른 역할을 할 때 발생합니다. 이것은 여러 유형을 채택한 클래스에서 발생할 수 있습니다.

• 역할 충돌 그의 근원은 사회 시스템에있다. 그룹이나 기관의 구성원이 서로 다른 기대치를 가지거나 다른 행동을 취할 때 발생하는 상호 작용의 어려움을 나타냅니다.
• 역할 충돌 그 뿌리는 성격의 특성에있다. 그 역할을하는 사람들의.

역할 수행을 저해하는 개별 특성은 세 가지 유형이 될 수 있습니다.

1. 필요한 인적 자원의 부족.
2. 기대와 관련하여 낮은 자아상.
3. 특성에 맞지 않는다..

역할 충돌

1. 현행 학교 규칙에 의해 야기되는 갈등 : 교사와 관리자는 수업을 제어하기 위해 규칙을 적용하는 것에 대해 걱정합니다. 교사와 학생 간의 우월한 종속 관계를 유지하는 것은 교사의 엄격한 기준을 이끌어 내고 권위를 잃을 까봐 두려움을 표현합니다. 학생들은 학교 규칙을 변경 또는 제거하고 개인적으로나 사회적으로 자율적으로 노력합니다..
2. 교실에서 파괴적인 행동 : 수업의 리듬을 방해하는 행동. 그들은 자신의 의견, 웃음, 게임, 교습 과정 이외의 운동으로 인해 교육적 일을 어렵게하는 주인공 성가신 학생들이 있습니다. 권위에 반하는 학생들의 반항으로 인한 갈등. 논쟁이나 이해의 충돌은 폭력적인 반란으로 변할 수있다..

학교 갈등과 해결책

분쟁 해결에 건설적으로 그들은 위치와 상대의 동기를 알고 적절한 통신, 그를 신뢰하는 태도를 촉진하고 관련 당사자의 문제로 갈등을 정의해야.

교실 환경의 특성, 주로 경우 협력 적 또는 경쟁적 그들은 갈등 상황에 직면했을 때 사람들의 업무에 관한 인식, 의사 소통, 태도 및 방향에 영향을 미친다. (도이치, 1966 년) 존슨, 1972 년.

갈등 상황에 대한 인식.

때때로, 나는갈등이 잘못 전달되거나 상대방의 위치와 동기가 잘 알려지지 않은 경우. 이러한 부정확 한 해석은 일반적으로” 대칭 이미지”. 이 개념, “대칭 이미지,” Bronfenbrenner (1961)에 의해 작성된 것은 두 충돌하는 당사자가 다른 유사한 의견 중 하나를 가지고 있지만, 정반대로 반대하는 상황으로 설명됩니다. 각 참여자가 인식하는 것은” 대칭 이미지” 다른 사람에게서. (Johnson, 1972).

갈등에서 지각의 왜곡을 나타내는 또 다른 메커니즘은” 외계인의 눈에서 빨대”, 투영법과 비슷합니다. 그것은 우리가 스스로 알아 차리지 못하는 다른 특성들에 대한 지각으로 묘사됩니다. 우리가 스스로 인식하고 싶지 않거나 인식하지 못하는 특성은 바람직하지 않으며 우리는이를 다른 사람들에게 돌리므로 다른 사람들과의 갈등이 커집니다..

부정확 한 인식은 또한 “이중 표준” 이는 개인적인 덕목이나 그룹 자체가 상대방의 악으로 간주되는 과정입니다. 동일한 행동이 자신에게는 좋다고 평가되고 다른 행동에는 좋지 않은 것으로 평가됩니다..

마지막으로 경쟁 상황에서 발생하는 갈등 자신과 과녁의 이미지를 과장되게 단순화함으로써.
오해는 그들이 발생하는 맥락, 문화 및 관련된 사람들의 기대에 따라 조건이 정해지는 경쟁적 갈등에서 유래합니다.

그 지각의 변형 다음과 같은 이유로 충돌이 발생하면 명확히하기가 어렵습니다.

1. 충돌하는 당사자는 매우 노력하고 있습니다 그리고 때로는 자신의 명성이 영향을받는 것을 정당화되지 않을 것이다 대적에 대해 취한 조치, 또는 두려움에 대한 죄책감 다른 한편으로 형성되는 이미지를 수정하는 것은 쉽지 않다 그와 관련이 있는지에 대해 모순 된 감정을 경험하십시오..
2. 종종 이러한 왜곡 된 인식은 사람이 상대방과의 접촉이나 의사 소통을 피하기 때문에 강화됩니다.
3. 악마의 미래 행동을 예측 선행 태도, 불리한 초기 인식을하고, 가정 및 공격적인지, 같은 취급하고 다른 침략을 야기하기 때문에 또한, 충돌이 확인 악화된다.

갈등의 커뮤니케이션

에서 분쟁 관리 건설적인 방식으로, 당사자 간의 의사 소통의 수립은 필수 요소입니다.

알 협력 상황과 경쟁 상황을 비교한다. 그들 각각은 다릅니다. 야당과의 효과적이고 원활한 커뮤니케이션이 용이 한, 솔직한, 정보를 충돌에 직면 수 있도록 당사자간에 개방 공유되는 첫 번째는 건설적으로 처리 할 수 ​​있습니다. 두 번째로, 통신 프로세스가 결함, 왜곡 된 정보가 교환되는 동안, 충돌을 해결하는 데 실패 거짓 타협은 전략을 활용하지 않기 때문에 동일한 관리를 적용하기 위해 노력하고 효과가 파괴되는입니다.

충돌 상황에서는 다음과 같이 관찰됩니다. 경향 우리의 행동 인식에 대한 변형과 ​​다른 행동의 동기, 특히 상황이 경쟁적 일 경우 당사자 간의 의사 소통의 어려움이 있습니다. 이러한 사실을 고려하여 지금까지 설명한 바와 같이 역할 교환과 같은 장애를 줄이기위한 절차를 제안합니다.
역할 교환.

역할 교환 이론 이 대인 관계 의사 소통에 가장 큰 장벽은 다른 표현 어떤 가치 판단을 할 수있는 경향이 있음을 믿고 있기 때문에 두 사람 사이의 통신을 촉진하는 수단으로 로저, C. (1951, 1952, 1965)의 연구에 초점을 맞추고 우리 자신의 지시 대상에서. 이 경향은 강렬한 감정 표현과 부정적인 원자가와 관련되기 때문에 악화됩니다.

역할 교환 절차는 각자가 다른 쪽에서 상대방의 관점을 드러내는 토론, 그래서 그는 상대방의 레퍼런스 프레임에 자신을 배치하고 후자에 대한 덜 방어적인 태도를 촉진시키고, 그가 듣고 이해했다고 납득시킨다. Roger C.에 따르면 이것은 다음과 같은 이유로 발생합니다.

1. 그것은 이해된다. 정확히 다른 쪽의 친밀한 세상,
2. 너는 그에게 공감을 느낀다., 흡수되는 척하지 않고, 당신은 사람으로 받아 들여지고
3. 사람은 정통하고 진실 된 방식으로 상황에서 행동한다..

학교에서 갈등을 해결할 수있는 다른 방법들

그러나,, 상호 이해 다른 쪽의 위치의 당사자들이보다 쉽게 ​​합의에 도달 할 수 있음을 의미하지는 않습니다.. 어떤 오해는 개인 간의 진정한 차이점을 숨기고, 그 명확한 설명은 존재할 수있는 작은 오해를 제거하고 주요한 것들을 드러냄으로써 상충되는 요소들을 증가시킬 것입니다. 다른 오해는 당사자 간의 유사점 및 합의점을 숨 깁니다. 그 해명은 갈등의 해답으로 이어질 것이다. (Johnson, D. 1972)

이 관점에서 학교 문제를 해결하는 가장 효과적인 전략은 협동 학습입니다., 협동 조합을 통해 학습. 셰리프 (Sherif, 1973)는 분쟁중인 집단이 협력하는 데있어서 어려움을 인정한다. “비범 한 목표” 갈등을 겪고있는 하나 이상의 그룹의 구성원들에게는 매력적이고 매력적인 목표 일 뿐이지 만 그룹의 수단과 에너지로는 따로 달성 할 수 없습니다. (Ovejero, 1989).

갈등을 해결하기위한 제안에서는 협동 조합에 의한 학습 이외에 그들이 사용되는 집단 전략과 관련된 다른 것으로 간주됩니다 그룹 변수 그중 :

• 집단 응집력 학교 갈등을 줄이는 데 도움이되는 (논쟁).
• 그룹의 크기, 규모가 클수록 구성원의 불만과 문제가 커집니다.
• 참여 지도력 그룹에서 갈등을 덜 일으킨다..
• 관계의 질, 갈등을 해결하기위한 학생의 행동에 대한 더 많은 접촉과 이해. 교사와 학생의 관계, 역할 및 기대 사항을 연구합니다..

충돌 해결을위한 또 다른 전략은 이해 상충에서 효과적인 협상. “협상은 갈등을 해결하기로 합의하기를 원하는 사람들이지만 그런 합의의 본질에 동의하지 않는 사람들은 합의를 시도합니다. 협상은 각 당사자가주고받는 거래를 지정하는 계약을 성취하기위한 것입니다. (Johnson, 1978, p.314).” 건설적인 합의를 도출하기위한 협상에서 문제를 명확히해야하는 야당과 대결하다. . 이 단계에서 감정의 외부화 갈등을 일으키는 것은 비언어적 인 형태로 보여 질 수 있으며 심지어 신체적 폭력의 형태를 채택 할 수도 있습니다. 감정의 직접적이고 구두적인 표현은 비언어적 징후보다 협상을 선호한다..

학교 갈등은 수업의 기능을 방해합니다., 이런 이유로 교사는 원인과 해결 방법을 결정하는 대신 그러한 갈등을 억 누르는 경향이 있습니다. 이 교사의 지위를 강화시키는 다른 요인은 시간 부족과 교실에서의 갈등 관리를위한 자원 부족이다. 교사는 일반적으로 문제에 대한 토론을 장려하지 않으며, 충돌 상황을 넘치고 논쟁의 여지가 없다는 두려움에 대한 원인을 업데이트합니다. 이것은 갈등을 해결할뿐만 아니라 불편 함과 오해를 축적하고 점점 더 눈에 띄며 성가신 방식으로 대면 할 수 있기 때문에 대인 관계를 파괴합니다. 학교 과제의 우선 순위는 갈등이 회피되거나 건설적인 해결책이 시도되지 않는다고 정당화하지 않습니다..

학교 갈등을 피하십시오.

갈등은 필연적이다. 우리가 지금까지 보았던 것처럼. 갈등을 부정하고 피하는 학교는 과목을 형성하여 행동하지 못하도록함으로써 사고력, 감정 및 행동을 통제하는 방법이 될 수있는 역사의 주역이 아닙니다..

충돌을 가정하는 다양한 방법을 보여주는 교육적 접근법이 있습니다.. 어떤 사람들은 마술적이고 운명적인 비전으로부터의 갈등을 가정하고 다음과 같은 표현으로 갈등 상황을 회피하고 은폐합니다. “인생은 그와 같습니다.”.

다른 사람들은 갈등을 규범에서 보이지 않게합니다. invisibilazación은 위장 및 시뮬레이션을 사용하여 프로세스, 동작, 생각, 의도 숨기기, 결정 및 상황을 숨길 수있는 주제, 그룹 및 기관을 강요합니다. 이 경우, 규칙은 분쟁이 공개되는 것을 방지하고, 개인이 행동 할 수있는 권한을 빼고, 필요하다면이를 억압합니다..

다른 접근법은 충돌을 가정합니다. 문화에 관련된 공존, 상호 ​​작용 및 의사 소통 모델을 통해 삶에 대한 지식을 쌓고, 필요를 충족시키고, 갈등을 풀어 내고 해결하며, 사회 관행에서 요구하는 협상과 수정이 가능하도록하는 열망이있는 사람들 그것을위한 기술을 가진 사람들의 교육. 이 동일한 대안에는 가시적이고 분쟁을 규범으로부터 확립하고, 합의하고, 합의한 합의에서 해결하는 사람들이 있습니다. 피험자는 합의에 따라, 충돌에 관련된 당사자간에 합의 된 계약 또는 계약에 따라 행동한다..

사실, 위의 모든 것을 고려하여 가능한 한 학교 갈등을 해결하고 해결해야합니다..

마지막으로 밑줄을 긋는 것이 중요합니다. 갈등의 발생률과 해결책은 관련 당사자의 인격 학적 특성을 가지고있다.. 관련자 중 한 명이 공격적이고 독재 적이면서 독단적이며 의심스럽고 의심 스러울 때 갈등은 더욱 심해집니다. Stagner는 질문이 지각에 있다고 믿고 있지만 갈등이 감지되는 방식은 참가자의 상황과 성격에 달려 있습니다..

요약하면, 교실에서 충돌 상황에서 교사가 건설적인 방법으로 경영 대안을 찾도록 갈등의 존재를 가정하는 것이 필수적입니다.. 갈등의 정도와 문제 해결에 필요한 교사 준비에 따라 심리학자의지도 또는 중재를 요청할 수 있습니다. 충돌의 원인과 강도의 정의는 그것을 처리 할 수있는 방법을 규정합니다. 갈등에 타조 태도는 그것을 해결하지 않습니다. 갈등의 건설적인 해결책은 집단의 대인 관계를 향상시키고 학교 환경과 학생들의 학습을 향상시킬뿐 아니라 학교 구도의 배우들의 정서적 행복을 호소합니다.

이 글은 순전히 유익한 정보이며 온라인 심리학에서는 진단을하거나 치료를 권할 교수가 없습니다. 귀하의 사례를 특별히 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다..

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