역설적 인 의사 소통과 감정적 인 관계가 예라고 말하면서, 그는 아니오를 의미하고 모든 것이 끝났습니다.

인간 의사 소통의 신비 중 하나는 우리가 어떻게 무시해야하는지. 언뜻보기에 언어의 구조는 우리가 서로를 명확하고 정확하게 이해할 수있게 해줍니다. 그러나, 당신은 당신이하고 싶은 말을 항상 말하는 것은 아니며, 당신이 전화를 할 때가 있습니다 역설적 인 의사 소통.

역설적 인 의사 소통과 부조화 된 메시지

Watzlawick 팀과 정신 분열병 환자를 대상으로 한 연구는 이탈. 그들은 두 가지 의사 소통 수준을 차별화했습니다. 디지털 레벨과 아날로그 레벨. 디지털 레벨은 "무엇이 말하고 있는가"와 메시지 자체의 내용을 말하며 아날로그 레벨은 "무엇을 의미합니까"또는 배경의 의도를 나타냅니다. 그러므로 메시지의 내용뿐만 아니라 그 내용도 중요합니다..

일반적으로 사람들은 일관성을 좋아하기 때문에이 사실은 문제가되지 않을 것입니다. 아이가 "아이스크림을 먹고 싶다"고 말하면, 무엇을 사야하는지 쉽게 이해할 수 있습니다. 이 사실은 단어 자체에는 이중적인 의미가 없지만 우리는 그것을 생산하는 사람입니다.. 따라서 두 레벨이 일치하는 것과 같은 방식으로 서로 모순 될 수 있습니다. 때로는 대화 상대와의 관계 변화를 요구하는 상황이 있으며 우리는 의사 소통을 통해 접근 시도를 피하려고합니다.

몇 가지 예

밤에 외출을 고집하는 소녀의 경우를 생각해 봅시다. 어머니는 "너 자신을 너는 볼거야"라고 대답합니다. 이 메시지에서 어머니의 뜻은 완전히 숨겨져있다. 그는 자신의 의도를 알리지 않으며 딸은 자신이 그를 원하지 않는다고 추론해야합니다.. 이것은 관계에있는 그들의 권위가 시험에두고 내용에 고착하거나 끈적 거리는 사이에 우유 부단이 생기는 방법이다; 체류 또는 떠나는 사이. 따님이하는 일은 어머니와의 관계가 바뀌 었음을 의미합니다. 접근 또는 회피로의 변화.

이를 위해 역설적 인 의사 소통 선택한 옵션에 상관없이 해피 엔딩이 없습니다. 이전의 경우, 딸이 가지 않기로 결심했다면, 그녀는 자기가 원한 무엇이든하고 그녀가 머물고 싶지 않았다고 말했기 때문에 불편 함을 느낄 것입니다. 그러나 그가 떠난다면 기분이 좋지 않을 것입니다. 왜냐하면 그의 어머니는 그가가는 것이 좋을 것이라고 생각하지 않았기 때문입니다. 두 옵션 모두 수행해야 할 사항을 확인하지 않으므로 수행 할 작업을 수행하십시오., 항상 옳은 일을하지 않는 느낌이있을 것입니다.. 이들은 역설의 두 가지 특징 인 혼란과 불편 함입니다..

합동 통신의 예

-너, 아들을 원해??

-나는 아이스크림을 원한다..

-좋아, 집에가는 길에 아이스크림을 사줄 께..

• 디지털 레벨 (내용) : 아이스크림을 원한다..

• 아날로그 레벨 그는 아이스크림을 원한다..

부조화 된 의사 소통의 예 : 역설

-오늘 밤 나 한테 나가게 해줘. 가자.

-너 자신, 안드레아, 너 볼거야 ...

• 디지털 레벨 (내용) : Andrea가 원하는 것을해라..

• 아날로그 레벨 안드레아는 엄마가 원하는 걸해야 해..

통신에 눈덩이 효과

Carmen (메시지) : Juan, 나는 치명적이다. 그리고 아이는 잃어버린 방을 집어 넣었다..

후안 : 지금 무엇을 원하니? 하루 종일 일하고 있었는데 그 방이 더러웠다는 것이 나에게 왔습니까? 내가 주문하길 원하지 않니? 밤 10시에 방을 청소하면 코가 나옵니다.

Juan (당신이 도착할 때) : Carmen, 그 다음 당신은 거실을 깨끗하게한다!

부부 관계의 장애물

정확하게 역설은 왜 그 이유 중 하나입니다. 부부에 문제가있을 때 의사 소통 부족에 대한 언급이 있습니다.. 두 사람이 다른 사람과 이야기 할 때 자신의 의도를 명확하게보고하지 않고 있다는 것을 나타내는 증상입니다.

마찬가지로 역설적 인 의사 소통은 지키는 사건이 아니기 때문에 파열의 길을 열어주는 출발점이기도하지만 대화로 끌어 당겨진다..

구애의 역설적 인 의사 소통의 예 1

-이봐, 너 금요일에 뭔가하고있어??

-예, 저는 카를로스와 프랜과 함께 회전 할 것입니다..

-오, 알았어.

-너 뭔가 먹을 래??

-아니요.

-너는 무엇을 할 것인가??

-나는 Juan과 함께 영화 보러 갈거야..

-좋아, 아주 좋아..

-글쎄, 아주 좋아. 화 내지 마, 응??

-아니, 아니, 내가 화가났다면.

-음, 작별 인사.

-하지만 헤이 ...

-말해줘..

-너 화난거야??

-왜? 모든 좋은.

-다른 날을 위해 남겨 두라고 말하고 싶다면.

-아니, 맡겨라..

-안전?

-예, 보았습니다..

-그럼, 말하지 마라..

-아 ... 알았어. 가자. 안녕..

구애의 역설적 인 의사 소통의 예 2

-내일 끝나면 ​​머물 수 없어..

-죄송합니다, 음 ... 전 화가납니다! 그리고 많이! 자자 자즈

-화내지 마라 ... 우리는 더 이상 아름답게 머물지 않는다.?

-더 이상 머물고 싶지 않은 사람이 나야 ...

-그럼 우리는 머물러 있지 않다. 문제 없다..

-존재하지 않는다..

-너 거기있어..

발음되는 것 외에는 말한 것이 있습니다.

그 역설 그것은 다음과 같은 특징이있다. 모호함, 다른 사람의 의도에 대한 의심. 스노우 볼 과정에서 의사 소통과 평행하게 성장하고 발전 할 사람들 사이의 대화에 간격을 두십시오. 우리가 뭔가를 이해하지 못한다면, 우리는 설명을 찾는다. 어쩌면 그 설명이 틀렸을 수도 있고 우리는 그 사람과의 관계의 일부가 될 수도 있습니다.. "나는 치명적이다. 방이 더럽다."와 같은 메시지에 직면하여, 그것은 우리의 반응이 매우 달라지기 전에 위안의 의도 또는 청결의 요구로 이해 될 수있다..

그러나 역설적 인 의사 소통을 통해 부부가 왜 끝나는지를 설명 할 수 있다면 왜 그들이 형성하지 못하는지를 설명 할 수 있습니다. 일반적으로 쌍으로되어 있으면 다른 사람을 알게되고 역설의 공허함을 채우기 위해 서로 공유하는 지식에 의지 할 수 있습니다. 이것은 어떻게 다른 사람이 일반적으로 어떤 관계가 있는지 알면 의도가 무엇인지 이해할 수 있습니다.. 그러나 그것은 첫 번째 접근법에서는 일어나지 않습니다. 누군가를 만나기 시작하면 그 사람은 학습 과정의 한가운데 있습니다. 다른 사람과의 관계를 배우는 방법과 그것이 관련된 방식에 맞는 방법을 배우는 것.

기대의 역할

이 사실에 역설적 인 첫 번째 접근 방식의 전형적인 특징이 추가되었습니다. 그들 중 하나는 기대, 그것이 자신의 길을 공유하는 특별한 사람이된다면. 결과의 기대는 다른 사람들과 의사 소통을하는 현재의 방식의 변화와 두 사람 모두 다른 의도를 갖는 것을 의미합니다. 이제 의도를 의사 소통하는 것이 문제가 될 필요가 없다면 두려움과 좌절감이 돌을 던져 버리는 것처럼 보입니다..

다른 사람이 기대하는 바를 말하면 다른 사람의 기대와 일치하지 않을 수도 있다는 것을 의미합니다.. 다른 사람이 우리와 똑같은 것을 원하지 않을 가능성에 대한 두려움과 좌절, 우리의 의도를 비밀로 유지하는 데 도움이됩니다.. 또한, 마지막 요소는 취약성입니다. 왜냐하면이 의도를 분명히 밝히고이 비밀을 밝혀 내고 취약하다고 느끼기 위해서입니다..

이런 방식으로 기대와 두려움, 좌절감과 취약감이 역설적 인 모습으로 이어집니다. 이러한 요인들은 구혼 과정에서 합쳐져서 접근 방식의 이중성에서 긴장 상태를 유지합니다. 말하자면, "어리 석음"에서 다른 사람의 의도는 끊임없이 자신의 의견에 동의하는지 확인하는 것입니다. 우리가 의사 소통을 할 때, 우리는 우리의 욕망을 엿볼 수 있고 다른 하나를 시험하여 접근하고 피하는 알려진 게임을 제공합니다..

커뮤니케이션의 역설을 다루는 법을 배우십시오.

그러므로 한 쌍의 형성의 첫 번째 단계에서 자신의 의도는 역설의 출현을 위해 더 많이 숨겨져 있습니다. 당신이 아직도 다른 사람에 대한 지식이 없다는 것을 고려하면, 역설의 존재는 상호 작용 패턴의 학습의 일부가 될 수있다..

이것은 역설을 상대방과의 관계에 속하는 것으로 이해하고 그와 의사 소통 할 때 공통적 인 특징이되는 방법입니다. 우리가 여전히 다른 사람에 대해 아무것도 모르는 경우, 우리는 이러한 의사 소통 방법이 우리의 유형의 관계에 특징이 있다고 결론을 내릴 수 있습니다. 역설로부터 기능하는 것은 근사치와 다른 것에 대한 회피의 연속적인 순서를 의미하며, 다른 옵션이 더 좋았는지 알지 못하기 때문에 수행 된 것에 관계없이 우리는 기분이 좋지 않을 것입니다.

그것이 소규모 게임에서 의사 소통을 방해하는 역설이 생겨서 우리가가는 곳과 경로를 선택하지 않고도 우리 모두가 걷기 시작할 수있게하는 방법입니다.

서지 참고 문헌 :

• Cenoz, J. 및 Valencia J. F. (1996). 실용적인 능력 : 언어 적 및 심리 사회적 요소. 빌바오 : 편집 서비스 바스크 국가의 대학교.
• Holtgraves, M. (2008). 사회적 행동으로서의 언어. 사회 심리학 및 언어. 미국 : Psychology Press.
• Watzlawick, P., Bavelas, B. 및 Jackson, D. (2008). 인간 커뮤니케이션의 이론. 뉴욕 : 지킴.