좋은 협상가가되는 법

좋은 협상가가되는 법 / 심리학

협상은 우리가 어떤 방법 으로든 특별히 준비된 예술이다.. 대부분의 어린이들은 이미 가차없는 협상가입니다. 그들은 무기를 알고 있으며, 다른 사람들의 욕구를 충족시킬 수있는 가능성을 알고 (예 : 잘 행동하는) 자신이 원하는 것을 교환하는 것을 주저하지 않습니다..

~까지 훌륭한 협상가가되기 위해서는 일련의 기술과 적절한 관리가 필요합니다.. 그중 신뢰, 독단성, 융통성 또는 좋은 성향이 특히 유용합니다. 그러나 더 많은 것이 있습니다. 좋은 소식은 당신이 훈련 할 수 있다는 것입니다.!

훌륭한 협상가가되는 것을 배우고 경험한다.

협상가의 주요 관리 기술은 본질적으로 두 가지입니다 : 용기와 성실함. 그 (것)들 덕분에 누군가는 유머러스하고 예리한 동시에 대표하거나 가지고있는 관심사 또는 가치를 유죄 판결로 변호 할 수 있습니다. 이런 이유로 협상 과정에 직면 할 경우, 특히 협상의 적절한 순간을 선택하는 데 도움이 될 수있는 특정 전략이 있음을 알면 편리합니다.

우리가 말했듯이 우리는 작기 ​​때문에 잠재적 인 자질을 보여줍니다. 예를 들어, 우리가 다른 이야기를 읽거나 잠자리에 들기 위해 몇 분 더 찰상을 청할 때. 부모는 우리의 첫 번째 라이벌입니다. 왜냐하면 우리에게 간신히 계정을주지 않고서, 우리는 이미 협상을하고 있기 때문입니다..

기술은 경험, 인내, 연습 및 학습 덕분에 개발됩니다..

과정에서 우리의 뇌가 어떻게 작용 하는가?

우리가 협상 과정에 직면 할 때, 가장 일반적인 것은 처음 접촉하는 동안 우리의 전두엽 피질이 활성화되고 우리는 어떤 긴장감을 경험합니다. 그런 다음 우리가 상황을 처리 할 수 ​​없을 것이라고 생각하면 편도체는 우리로 하여금 두려움을 경험하게합니다.

이 공포를 극복하기 위해 계획과 사전 준비를 통해 상황을 예측하는 것이 가장 좋습니다.. 예를 들어 우리의 목적이 무엇인지, 가능한 한 많은 정보를 수집하거나 진행해야하는 방법에 대해 명확한 생각을 갖고 있어야합니다. 또한 "앵커 효과 (anchor effect)"를 사용하는 양과 관련하여 협상을 시작하는 것과 같은 몇 가지 트릭을 아는 것이 좋습니다..

다음으로, 뇌 활동은 우리의 거울 뉴런에 집중되어 있습니다. 우리는 우리 앞에서 사람과 공감하려고합니다., 이해와 신뢰의 분위기를 조성합니다. 우리는 우리가 우리 편에서 가진 사람이 어떤지를 추론하고, 기분에 적응하고 그에 따라 행동 할 수있게 해주는 어떤 표식을 찾습니다. 이 시점에서 의사 소통 기술은 필수적입니다..

말하지 않은 것의 중요성

협상의 어느 시점에서 우리는 도달 할 수 없거나 반품 할 수없는 지점에 접근 할 수 있습니다. 하지만 수건을 던지기 전에, 우리가 처분 할 수있는 모든 도구, 언어 및 비 언어 도구를 사용하는 것이 편리합니다.. 변증법뿐만 아니라 몸짓도 중요합니다. 예를 들어, 우리의 제안에 눈살을 찌푸 리거나, 자세를 자주 바꾸거나, 눈을 마주 치지 않거나, 역할에 너무주의를 기울이는 경우, 우리의 의사 진행 방식을 변경하는 것이 좋습니다.

특별한 관심은 두 가지 중요한 순간을 가지고 있습니다. 인사말과 작별 인사. 최적의 핸드 셰이크는 수직으로 수행되는 핸드 셰이크입니다., 손바닥을 바닥이나 천장에 비틀지 않고 거래를 성사시키기 위해 왼쪽 손을 사용하여 상대방의 팔을 가볍게 터치 할 수 있습니다. 어쨌든, 두 당사자가 협상에 관심이있을 때, 그것이 고장 나면 두 사람 모두 잃게됩니다..

뇌에는 동점이 없다.

과정을 완료 한 후에 양쪽 당사자 모두에게 이익이된다면 뇌가 만족스럽지 않을 수 있습니다. 이 경우 우리의 마음은 유명한 것을 심사숙고하지 않는다. 윈 - 윈, 단 두 가지 옵션 : 승패. 성공은 이익 측면에서 그것을 측정하지는 않지만 의식적인 방식으로 인식하는 만족도에서.

협업 계약이 요구되는 다른 유형의 협상이 있습니다.. 이러한 의미에서, 두 협상은 당사자 중 하나가 충족되지 않으면 아마 늦게 휴식을 동의하는 것을 알고, 그래서 우리는 경우이 부분과 숙련 된 협상뿐만 아니라 모든 경비 또는 우리의 이익을 보호하려고 노력하지만, 우리가 시도 할 것이다 상대방이 얻는 결과가 그 결과에 의해 긍정적으로 여겨지는지 확인하십시오..

반면, 협상 결과를 긍정적으로 평가하면 보상 회로가 동작하게됩니다. 활성화되면 우리 몸은 도파민과 옥시토신과 같은 즐거움을 담당하는 신경 전달 물질을 방출합니다. 그러나 우리가 스스로 실패했다고 믿는다면 위협 회로가 작동합니다. 그 주인공은 아드레날린입니다. 그래서 우리는 화가 났거나, 실망하거나, 추락했습니다..

감정의 역할

많은 전문가들은 좋은 협상가가 되려면 감정을 옆에 두어야한다고 강조합니다. 객관성을 선택하십시오. 이것은 게임 이론의 기초입니다. 게임 이론은 냉담하고 무균적인 과정을 옹호합니다.이 과정에서 모든 사람들이 완전히 합리적입니다..

그러나 이것은 우리가 사람이라는 것을 고려하면 달성하기가 매우 어렵습니다. 감정은 우리의 일부입니다.. 감정이 거의 필연적으로 협상에 영향을 미침 그들을 지배하는 방법을 알고 있으면 우리에게 속임수를 쓰지 않는 것이 편리합니다..

감성 지능의 훌륭한 관리와 자기 비판을위한 역량이 가장 중요합니다. 좋은 협상가가되는 것. 덕분에 우리는 패배를 맞추고, 그 이유를 분석하고, 그것을 배우고, 미래의 협상에 더 잘 대처할 수있게 될 것입니다..

훌륭한 협상가가되는 간단한 전략

우리는 일련의 훌륭한 협상가가 습득 한 기술 그리고 그들은 협상 기술을 예술로 전환시킨다.

  • 적극적으로 들어보십시오. 그는 듣고있을뿐 아니라 다른 사람에게 완전하고도주의를 기울입니다..
  • 독단성 : 너의 관점을 알려주고 동시에, 다른 사람의 권리와 신념을 존중한다..
  • 자신감: 용감하고 전체입니다. 당신이 확실하지 않다면, 당신이 입양 할 위치는 방어적일 것입니다..
  • 균형: 답례로 무언가를주고 기대하십시오. 자선 행위가 아닌 협상입니다..
  • 낙천주의: 협상하고, 제안을 듣고, 변화를 채택하려는 당신의 의지는 좋은 결과를 가져옵니다..
  • 공감: 인내심과 섬세함은 어떤 시점에서 당신이 궁지에 빠뜨리면 당신의 영혼을 단련시키는 데 도움이됩니다..

좋은 협상가가되기 위해서는 뇌를 사용하고 신경 과학에 대한 조언을 듣는 것이 중요합니다. 모든 유형과 성격의 관리자가 있지만 대지의 성공의 정서와 이유의 정확한 복용량을 찾는다..

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