직장에서의 폭력 또는 심리적 괴롭힘

직장에서의 폭력 또는 심리적 괴롭힘 / 심리학

최근 직장이나 폭도에서 심리적 괴롭힘이 중요시되었습니다.. 그것은 사회와 직장 생활에서 나타나는 현상으로, 여러 가지 결과로 인해 엄격한 치료를받을 자격이 있습니다..

이 상황은 심리적 인 문제를 야기 할뿐만 아니라 겪는 사람의 작업 활동과 환경에 영향을 미칠 수 있습니다. 대부분의 경우 시연하기 어려운 상황입니다..

폭도 란 무엇입니까??

직장에서의 심리적 괴롭힘 또는 폭력은 학대하는 행동의 징후와 관련됩니다., 특히 개인의 성격, 존엄성 또는 육체적 또는 정신적 청렴성에 반기를 시도 할 수있는 행동, 말, 행동, 제스처 및 저술은 물론 고용을 위험에 빠뜨리거나 작업 환경을 악화시키는 행위 (Marie-France) Hirigoyen, 1999).

직장에서의 심리적 괴롭힘은 작업 환경을 파괴하고 생산성을 떨어 뜨릴뿐만 아니라 심리적 마모로 인해 결근을 조장 할 수 있습니다. 권력 남용으로 간주됩니다.. 그것을 수행하는 사람은 힘을 유지하려고 노력한다., 희생자가 어떤 이유로 위협이된다..

직장에서 심리적 괴롭힘의 상황에서 자주 발생하는 특징적인 요소는 다음과 같습니다.

  • 상황의 경과에 따른 지속적인 노출로 인한 심리적 정서적 스트레스.
  • 건강 위험.
  • 그룹의 격리, 개발중인 활동과 과제를 계속할 수 없음.
  • 비대칭 관계 수립.
  • 근로자를 해치려는 의도.
  • 노동 불안정의 배경.
  • 같은 상황을 겪을 까봐 두려워 동료들에 대한 침묵의 태도.

이동이 발생하는 방법?

직장에서의 심리적 괴롭힘은 공통점을 공유하는 여러 단계, 즉 의사 소통 거부.

모빙은 일반적으로 그룹의 희생자를 불쾌하게하고, 조소하고, 고립시키려는 일련의 행동과 함께 아노다 인 방식으로 시작되어 교활하게 퍼집니다. 시간이 지남에 따라 유지 관리하는 동안 목표는 심리적으로 사람을 불안정하게 만들고 파괴하는 것입니다., 그녀가 "자발적으로"직장을 떠나는 것.

대부분의 경우 그것은 원형 공정, 침략자의 일련의 고의적 인 행동이 희생자에 대한 불안과 스트레스를 풀어줍니다. 그들은 처음에는 방어 태도를 자극하고 새로운 공격을 일으키고 시간이 지남에 따라 무방비 상태가 될 것입니다.

처음에는 괴롭힘을 당하거나 피해자 인 사람이 마치 기분을 상하게하고 싶지 않은 것처럼 암시 나 굴욕을 심각하게 생각하지 않습니다. 그러나 공격이 시간과 빈도에 따라 증가하면 피해자는 궁지에 빠져 있다고 느낍니다., 자신을 열등감의 위치에 놓고, 두려움에 의해 지배되며, 그녀는 자신의 일부를 잃는다..

이것을 위해, 범법자는 직접적인 의사 소통 거부, 실격 및 불신과 같은 다양한 전략으로갑니다, 쓸모없고 굴욕적인 업무, 오류 또는 성희롱에 대한 유혹을 명령하는 경우가 있습니다. 그들 모두가 공통 기반을 가지고있다 : 상대방의 약점을 이용하여 그의 방어를 무효화하기 위해 자신을 의심하게 만든다..

폭도의 결과

직장에서의 심리적 괴롭힘은 일반적으로 건강을 악화시키고 가족, 직장 및 사회 생활, 육체 및 / 또는 심리적 인 질병 및 장애를 일으킬 수있을 때까지 이러한 상황에 대처하지 못하면 스트레스와 관련된 병리학이 생길 수 있으며 시간이 지남에 따라 만성화 될 수 있습니다..

증상이 나타날 수 있습니다.

  • 인지 수준 (기억 장애, 집중력 장애, 과민 반응, 무관심, 피로, 불안감, 어려움에 대한 민감성 등)에서,
  • 정신적 인 수준 (복부 통증, 악몽, 설사, 구토 또는 식욕 감퇴).
  • 스트레스 호르몬 및 자율 신경계 활동 (가슴 통증, 발한, 구강 건조, 호흡 감소) 및 / 또는 근육 긴장 (등, 목, 근육통) 및 수면 장애 관련 (Leymann and Gustafsson, 1996).

따라서 그 결과는 개개인에게, 조직과 사회 전반에 걸쳐서, 개입의 필요성이 점점 더 널리 퍼지고 있다는 생각에 부정적이다. 이러한 상황에서 근본적인 심리학의 역할을하면서, 적절한 심리적 지원을 통해 자존감을 강화할뿐만 아니라 이러한 상황을 벗어날 수있는 자원과 전략을 제공한다..

폭도의 상황에서해야 할 일?

이 경우 건강 분야뿐만 아니라 노동 및 / 또는 법적으로도 상황을 해결하는 것이 중요합니다.. 중요한 것은 사람이 최대한 빨리 행동을 취하는 것입니다..

건강과 관련하여 의사 나 심리학자에게가는 것은 피해자가 부정적 영향을 줄이거 나 줄이기 위해 상황을 직면하게 도와줍니다. 노동 수준에서 발생한 사건, 직업 위험 예방 부서, 회사의 안전 보건위원회 또는 노동 검사원을 근로자 대표에게 알리는 것이 좋습니다. 마지막으로 외부 구제 수단으로 불만이 제기 될 것입니다.

문제는 상황의 객관적인 증거를 입증하는 것이 얼마나 복잡한 지에 달려있다. 이 경우 중요한 것은 모든 정보와 가능한 증거를 모으는 것입니다. 

추천 도서 :

-Hirigoyen, M-F (1999). 도덕적 괴롭힘. 바르셀로나 피에트로.

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