수율은 해결책이 아닙니다.

논리적 관계에서 논리적 갈등은 발생합니다. 왜냐하면 우리는 다르니까요. 그러나 때때로 우리는 포기하는 것이 문제에 대한 해결책이라고 잘못 생각합니다.. 우리는 관련된 사람들 중 한 사람이 다른 사람의 지위에 그들의 입장을 바꿀 때 그 차이점이 해결된다고 생각합니다..

그 결과 분명히 갈등이 일어나지 않고 있으며, 우리는 "문제를 해결했다"고 확신합니다. 하지만 정말 그렇게 좋아? 확실한 것은 아무 것도 없습니다. 아무런 항복을하지 않을 때 적어도 항상 그렇지는 않다는 것입니다.. 대부분의 경우, 우리가 한 것은 문제를 연기하는 것뿐입니다., 우리가 그것을 피 했으므로 해결하지 못했습니다..

"나는 다른 사람의 지위에 굴복했으며, 나는 다른 사람들과 다른 접근법에 적응한다. 나는 종종 받아들이지 않는다. 그러나 포기하면 나 자신을 행복하게하지 못하기 때문에 나는 사임한다. ".

기부하고 납득 시키십시오.

차이가있을 때, 해결책을 찾는 것은 우선, 우리가 다르다는 것을 받아들입니다.. 어떤 경우에도 상대방이 더 이상 내 견해를 채택하지 않는 척해야합니다..

우리가 포기하거나 다른 사람이 줄 것을 기다리는 경우, 사실, 우리는 우리의 관점에서 다른 하나를 "설득"하고자합니다., 우리가한다면, 우리는 갈등을 일으키지 않기 위해 대부분의 경우 내 접근 방식을 사임 할 것입니다..

따라서, 포기하거나 다른 차이를 존중하지 않는 다른 샀다., 나 자신이 존경받을 때 자주 존경한다..

"우리 자신을 존경하는 것이 우리의 도덕을 인도합니다. 다른 사람들에 대한 존중은 우리의 길을 인도합니다. "

-로렌스 스턴-

사임은 수락과 동일하지 않습니다.

사직은 양보하는 것과 같습니다., "다른 사람의 이익을 위해, 나 자신이되는 것을 멈추라". 그것은 결코 해결책이 아닙니다. 왜냐하면 우선, 갈등은 다른 시간에 끝날 것이기 때문입니다. 두 번째로 사임하는 사람은 기분이 좋지 않고 자기 자신도 다른 사람과도 기분이 좋지 않습니다..

사임은 항상 다른 사람을 위해 한 일에 대해 불편 함과 비난을 포함합니다. 나는 보상받지 못한다. 조만간 사퇴하면 사임 한 사람들의 고통 인 한 가지 결과 만있을 것입니다. 고통을 포기하겠다는 일종의 노예 상태로 끝나는.

죄수로, 동의 할 때 상대방을 변경하려고하지 않습니다.. 그리고 나는 그들로 하여금 나를 변화시키지 못하게한다. 따라서 솔루션을 찾는 것은 상대방이 변경, 포기 또는 사임하기를 기다리지 않고 우리를 존중하고 받아들이는 것을 의미합니다..

수용한다는 것은 동일한 경로를 따라 앞으로 나아갈 수있는 이해와 학습을 의미합니다.. 우리가 선택한 길.

"다른 사람들이 당신을 존중하기를 원한다면, 당신 자신을 존중하는 것이 가장 좋습니다. 그래야만 다른 사람들이 당신을 존중하도록 강요 할 것입니다. "

-도도르 도스프프스키

그러나, 그때 ... 해결책은 무엇입니까??

해결책은 공통점을 찾아서 합의에 도달하고 합의를 이끌어내는 것입니다.. 그것은 두 사람이 얻은 결과에 대해 스스로를 존중하고 행복하게 느끼는 새로운 것을 창조하는 것에 관한 것입니다..

이것을 위해, 시간을 줄이고 적절한 의사 소통을하는 것이 중요합니다.. 양측이 자신의 감정, 감정 및 의견을 표현하고, 그들을 존중하고이를 유효한 것으로 받아들이는 양방향 의사 소통.

우리는 합의에 만족하고 행복하다고 느끼면 해결책에 도달 할 것입니다., 우리가 선택한 것은 무엇이든간에 그것은 두 사람의 공헌의 일부이기 때문입니다. 어떤 사람도 우세하지 않았고, 상대방을 설득하려고 시도하지도 않았으며, 어떤 비난도하지 않았습니다..

그러나 우리는 스스로 해방하지 않을 때 포기하지 않고 해결책을 찾는다., 함께 우리는 다른, 다른, 더 큰 무언가에 왔습니다., 보다 창의적인 그리고 협약은 대개 개별 제안서를 초과하는 여러 사람들이 만든 새로운 제안서입니다.

협상의 기술 협상에서 가장 중요한 것은 말하지 않은 것을 듣는 것입니다. (Peter Drucker) 자세히보기 "