스트레스가 협상에 미치는 영향

다른 사람을 서둘러 결정을 내리고, 우리가 원하는 대안을 선택하도록 강요하는 것은 비즈니스에서 널리 사용되는 협상 전략입니다. 목적은 다른 요소에 대한 생각을 구름 짓고, 마침내 우리와 함께 떠나기 위해 중요한 요소로부터주의를 돌리는 것입니다. 이제 우리는 항상 전체 과정을 지휘 할 기회를 갖지 못할 것입니다.. 때때로 당신은 협상해야합니다..

협상 과정은 의사 소통 방법을 알거나 설명이 숙련되어 있어야합니다.. 또한 스트레스 관리가 필요합니다. 특히 서둘러 결정을 내리고 긴밀한 협약을 체결해야하는 경우 특히 그렇습니다.. 우리에게 시간이 다가오고 있거나 즉각적인 대응을해야한다는 사실은 우리의 긴장감을 증가시킬뿐만 아니라 의사 결정이 회사에 미친 영향을 결정할 수 있습니다.

"성공적인 회사가있는 곳에, 누군가는 한때 용감한 결정을 내렸다".

-피터 드러커-

협상에서 스트레스가 어떻게 작용 하는가?

우리가 보았 듯이 스트레스는 협상에서 나타날 수 있습니다. 특히 압박감을 느낄 때 그렇습니다. 그리고 어떤 상황에서는 스트레스가 긍정적 일 수 있지만 이러한 경우 스트레스는 일반적으로 좋은 회사는 아닙니다.. 문제는 우리가 어떻게 관리하는지에 있습니다..  

협상시 "나는 포화 상태"라는 느낌이 더 많은 근본적인 이유가있을 수 있습니다. 보스 또는 동료와의 오해, 정시에 인도되지 않았거나 회사를 나쁜 곳이나 과도한 작업량에 빠뜨린 프로젝트는 잘못된 협상을 초래할 수 있습니다.

따라서 스트레스가 우리를 침범 할 때 가장 먼저 느끼는 것은 압도적 인 느낌입니다. 아이디어가 우리 마음 속에 쌓여서 우리가 명확하게 생각하지 못하게합니다. 질서 정연하고 조용한 방법으로 혼란을 일으키는 대신, 혼돈이 우리를 붙잡고 우리는 단지 빨리 생각할 수있는 것처럼 보입니다. 그 이유는 우리가 강조하고 동시에 협상해야 할 때, 우리는 우리의 결정에 혼란을 겪을 가능성이 더 큽니다.. 적어도 우리의 기술과 전략을 수행하지 말아야한다..

때로는, 스트레스는 도망치려는 시도를 불러 일으킬 수 있습니다. 우리가 느끼는 유일한 일은 점점 더 많은 압력이되기 때문입니다.. 협상 할 때 우리를 불안하게 만들 수도 있고, 대처하는 데 많은 양의 에너지가 소비되어 발생할 수있는 갈등을 어떻게 대처해야 할지도 모릅니다. 다른 가능성은 우리는 타인에 대한 비타협적 인 태도를 취하거나 테이블에 의견을 말하지 않는다.. 

"협상에서 가장 중요한 것은 말하지 않은 것을 경청하는 것".

-피터 드러커-

협상에서의 스트레스 감소

스트레스로 몸을 풀어 주어도 즐거운 결과를 가져다주지는 않습니다.. 성공하기 위해서는 우리가 어떻게 대처해야 하는지를 배우는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 다음 단계를 고려해야합니다..

• 잘 갖춰진 협상으로 가라.: 협상하기 위해서는 반드시 통보 받아야합니다. 그렇지 않으면 정당한 방법으로 의견을 말하기가 매우 어려울 것입니다. 우리는 주제에 대해 충분한 지식을 가지고 있어야합니다. 협상에 가기 전에 다른 동료들의 의견을 알면 우리가 무엇을 찾을 수 있는지 알 수있는 큰 도움이 될 수 있습니다..
• 적극적인 청취 연습이것은 모든 협상의 주요 측면이며 말하기 전에 다른 사람들의 말을 들어야합니다. 그들은 어떻게 생각하니? 그들은 어떤 시각을 갖고 있습니까? 어디로 가고 싶니? 이전에 말하기와 듣기에 서두르지 않는 것이 좋습니다..
• 감성 지능 사용: 스트레스가 협상에서 발생하면 우리는 목소리를 높일 수 있고, 다른 목소리를들을 수 없으며 감정적 인 폭발을 경험할 수 있습니다. 그러므로 숨을 쉬고, 진정시키고, 감정을 제어하는 ​​것이 중요합니다. 자신과 다른 사람을 식별하는 방법을 아는 것은 협상의 이점입니다.
• 협상을 다시 시작하십시오.: 협상이 지점을 통과하여 주된 이유를 잃어 버렸다면 다시 시작할 수 있습니다. 이를 위해 우리는 처음으로 돌아가거나 기분이 더 차갑고 다른 날을 재개 할 수 있으며 성공적으로 수행 할 수있는 충분한 정보를 얻을 수 있습니다..
• 급히 협상하지 마라.: 비록 결정을 내리지 않고 무기한으로 끝낼 수있는 마감 기한이 없다면, 아무 것도 달성되지 못하면 언제 연기할지 또는 다시 시작할지를 아는 것이 중요합니다. 러쉬는 협상에서 좋은 카운슬러가 아니다..

"두려움으로 협상하지 말고 절대로 협상 할 것을 두려워하지 않는다".

-존 F. 케네디-

그래서, 스트레스는 목표를 달성하기 위해 움직이고 활성화시키는 요소가 될 수 있습니다.. 그러나 그것이 일정한 압력에서 발생하고 우리가 협상해야한다면 그것이 넘칠 수 있습니다.

이제 우리가 협상을 어떻게 수행해야하는지, 초기 준비가 무엇인지, 가능한 갈등에 직면 할 수있는 방법, 결과 스트레스를 관리하는 방법 등 모든 것이 훨씬 간단해질 것입니다..